EurosportVdf
24.01.2020

Australian Open în 4K la Eurosport și Vodafone [P]

Ziceam zilele trecute că, din cauză că îmi pică netul des, din nuștiuce motiv, am ajuns să mă uit pe Eurosport Player, pe televizor, având ca modem telefonul, cu o cartelă Vodafone în el, atât de bun a ajuns internetul în zilele astea. Iar televizorul meu e de 65″, e destul de mărișor. Astăzi mai aflu […]
bt sky virgin logos 0
29.03.2019

Mi-e frică de scumpirea serviciilor de internet

În Germania, internetul broadband e distribuit de Vodafone și Deutsche Telekom. Singurii giganți care se ocupă de asta, restul închiriază linii de la ei, alții nu mai sunt. Prin urmare, serviciile de internet și telefonie sunt absolut execrabile, nivelul internetului e jalnic iar semnal la telefon, dacă nu ești în orașe, slabe speranțe. În UK, British […]
upc logo
23.04.2018

Help: Cum face UPC abonamente fără să știi

Scris de Tudor Florea Am rugamineta sa ma ajuti (cerand sfaturi de la cititotii tăi) in legatura cu o modul cum inceraca sa ma fraudeze UPC: Să zicem că sunt plecat din România de mai mulți ani. Mi-am păstrat încă locuința din România (la care nu locuiește nimeni în mod curent), ba chiar și abonamentul la telefonie […]
umbre
27.01.2015

RDS, why do you not HBO GO?

În ultima perioadă, e dezastru cu ultima producție HBO, Umbre. Toată lumea e extaziată și, se pare că e cu adevărat un serial foarte bun. Sincer, îmi place actorul din el, Văru’ din reclamele la tocmai (sau olx, că mereu îi confund). Încă nu am văzut nici un episod, aștept […]
mizerii de la upc
22.07.2014

Practici comerciale necinstite

Sunt absolut convins că, dacă abonații UPC ar primi în cutiile poștale o mizerie precum cea de mai sus, s-ar isca un iureș și un vârtej, ceva de speriat. Mă întreb, în sinele meu intim, cam astea sunt toate practicile de așa zis marketing pe care le știu fetele de la […]
Abonament 2 Noi canale premium
11.07.2014

Cum să nu combați o criză în social media: UPC

Poate vreți un follow up la articolele de ieri, cu UPC care transferă abonaților toate cheltuielile făcute pentru a achiziționa meciurile din liga 1. 1. Au apărut articole publicitare la spălătorul de cadavre oficial al onlineului, Petrișor Obaie. spalatorul de cadavre petrisor obaie pagina de media 1
download1
10.07.2014

Răspunsul UPC România la articolul Cum să îți înșeli clienții

Am primit un răspuns din partea companiei UPC România, răspuns legat de articolul Cum să îți înșeli clienții. Inițial, am postat acest răspuns în pagina articolului. Declaraţie de presă Pentru o informare corectă, UPC România doreşte să facă precizări legate de pachetul opţional Extra Fotbal, care include posturile Look TV, Look TV HD şi Look Plus HD. Acest […]
iulia tabacaru
10.07.2014

Cum să îți înșeli clienții

În românia există o practică comercială de cacofonie, practică general acceptată și nesancționată de nimeni, mai ales în zona operatorilor telecom/cablu, acolo unde populația covârșitor majoritară, adică pensionarii, nu prea sunt învățați să se certe cu furnizorul. Ei încă știu că telefonul și cablul sunt un dar de la dumnezeu, prin urmare, trebuie să îl […]
severina pascu
23.10.2013

UPC și customer care

Anno domini 2013, conferinta de digital organizata de Ziarul Financiar. Primul panel, printre speakerii invitati si Severina Pascu, CEO Upc Romania. Intrebata fiind care este strategia pentru viitor, ce tendinte se anunta si incotro va merge tehnologia, doamna Pascu descopera apa calda spunand ca UPC se va orienta foarte tare pe customer support si va […]
Screen Shot 2013 05 31 at 15.25.59
31.05.2013

Surpriza anului, UPC

Când m-am mutat la Timișoara, o săptămână și ceva nu am avut net, de a trebuit să cheltui 60 Euro pe netul de pe telefon de la Vodafone, ca să pot umbla pe blog. Motivele? La RDS e o nesimțire și o nepăsare maximă, curgea pe fața țărăncii de la ghișeu, jegul și nevoia de […]
1238851283
07.04.2011

Explicaţia detaliată a pauzei de net

După cum bine ştiu lacrimile voastre care au umplut internetul tot weekendul, sâmbătă şi duminică am fost în pauză de net. Dar nu ştiţi de ce, deci e timpul să vă explic. Cei de la UPC au vrut să văd cum ar fi viaţa fără internet, pentru a putea aprecia cu adevărat o viteză adevărată de […]
170393 1791680398832 1444293600 31918472 6776228 o
12.01.2011

Brenciule, cui zâmbeşti tu, golănaşule mic?

Nu e o temă pe care să o stăpânesc la perfecţie, aşa că aş vrea îi întreb pe publicitarii de meserie ceva. Nu cumva în rromânia e înterzisă publicitatea negativă la adresa produselor sau firmei concurente? Ştiu că am citit undeva că e interzisă, în timp ce mă uitam la reclamele alea americane, unde pepsi şi […]
Screen shot 2010 10 20 at 10.00.11
20.10.2010

Un desktop magic

După cum poți vedea și în sidebar, ma declar un părinte responsabil. Am fost si pana acum, insa responsabilitățile mele de tătic au ținut de hrănit și de schimbat scutece, de plimbat și de jucat cu asta mică. Mă gândesc ce se întâmplă când o să înceapă să folosească tastatura mai mult decât să miște […]
Ozana Oancea jpg
06.06.2010

Premii TIFF 2010

Calin Peter Netzer jpg Anocha Suwichakornpong si Wim Wenders jpg Ozana Oancea jpg Anocha Suwichakornpong […]
30.01.2009

Am internet Synco

După ce m-am mutat, am vrut să îmi pun internet. Logic că am vrut RDS, după ce am avut mizeria împuţită numită UPC/Astral. Ştiind că la RDS perioada de aşteptare e de minim o lună, îl sun pe Crivăţ, că el e din Cluj, mai aproape de patronul erdeeshului, să îl întreb  dacă […]

# UPC și provocările serviciilor de internet în România

UPC s-a poziționat de-a lungul timpului ca unul dintre furnizorii majori de internet și televiziune din România, oferind și transmisii de evenimente sportive premium precum Australian Open în 4K pe Eurosport. Cu toate acestea, compania s-a confruntat cu critici semnificative din partea utilizatorilor, care se plâng atât de calitatea serviciilor, cât și de practicile comerciale controversate.

Nemulțumirile se referă la o serie de aspecte problematice: abonamente activate fără consimțământ clar al clientului, scumpiri frecvente de servicii și o comunicare deficitară în situații de criză. Gestionarea rețelelor sociale a companiei a fost în mai multe rânduri considerată inadecvată atunci când a trebuit să răspundă la contestații legitime. Calitatea internetului și suportul pentru clienți sunt alte domenii în care UPC a primit feedback negativ.

Competitorii precum RDS și-au consolidat poziția prin oferte alternative, inclusiv acces la platforme precum HBO GO. Pentru consumatorii români, situația subliniază importanța scrutării atente a contractelor și a citerii termenii de servicii înainte de angajament.