Contul meu
Sunt absolut convins că, dacă abonații UPC ar primi în cutiile poștale o mizerie precum cea de mai sus, s-ar isca un iureș și un vârtej, ceva de speriat.
Mă întreb, în sinele meu intim, cam astea sunt toate practicile de așa zis marketing pe care le știu fetele de la UPC? Ilegalitea cu încărcarea clienților cu posibilitatea de opt-out și mizeriile astea de guerilla care îmi aduc aminte de o anumită apă minerală, care trăiește doar din scandaluri?
Zic și eu, pentru că mi se pare imposibil să cred că alte tactici nu există. Sau că ele nu au fost gândite puțin înainte de a face șmenăria cu liga și pașcany.
Bonus:
Hai să vedem dacă ghiciți care sunt postacii plătiți ai UPC-ului, în articolul de la spălătorul de cadavre al online-ului.
NOU
Flecareli de gaste pe seama unui vultur…
Serios, se mai uita careva la liga asta romaneasca de cacat?! Unul zicea mai sus ca nu o sa falimenteze. Pai da, nu o sa falimenteze ca nu mai exista, de aia. A intrat de mult in faliment.
Si cat de nebun trebuie sa fii sa cumperi drepturile de difuzare a ligii?
Fratioare, cred ca m-am nascut intr-o tara gresita.
NOU
Teribil de amuzant cum pentru cei din comentarii fotbal inseamna Rapid – Steaua, sau Steaua – Dinamo, si nu Real – Barca, sau CL, care sunt transmise de aia nasoi de la RDS.
NOU
La fel de amuzant este ca UPC isi bate joc de clientii cu vechime, care pe langa faptul ca nu beneficiaza de oferta pe care o au clientii pe care incearca sa-i fure, o sa si primeasca facturile umflate cu 13 RON de acum inainte.
Sunt curios cati din clientii de peste 70 de ani vor fi in stare sa renunte la mizeria bagata pe gat de UPC.
NOU
iar care nu-s postaci UPC, sunt postaci RDS. Da’ e amuzant cum se contrazic ei, ca de la postac la postac….
NOU
Na, si cu postacii Romtelecom ce faci, cui ii lasi?
NOU
romtelecom nu are postaci.romtelecom isi dedica resursele in totaliate catre calitatea serviciilor oferite utilizatori
NOU
O cunostinta avea nu stiu ce hosting gratuit de la amaratii de romtelecom. O mizerie inimaginabila, nu au fost in stare nici sa puna un plesk gratuit.
Si pica site-ul la un moment dat. Gasesc un numar de support, sun, explic frumos de hosting, nimic, mai incerc o data, gazduire pentru site-uri, nimic, o tot dadeau cu conexiunea la internet.
Trimit un mail de genul: “Buna ziua, bla bla probleme contul de hosting pentru domeniul siteulx.ro bla bla bla date cont client bla bla bla”
Dupa o luna, primesc mail: va rugam sa ne comunicati numele domeniului pentru a va identifica in baza de date.
Deci da: “isi dedica resursele in totaliate catre calitatea serviciilor oferite utilizatori”
Cat despre UPC, nu prea cred ca o sa mai dea Liga I de sezonul urmator. Nu inteleg ca la mizeria reprezentata de campionatul intern, ei adauga mizeria de abordare aleasa pentru aceasta situatie. Si daca as fi tampit, si as intentiona sa renunt la fotbalul din Anglia, Spania, Italia pentru meciuri chiajna – rapid, tot nu as face pasul si nu as semna cu o companie care se comporta cu clientii cum s-a comportat UPC in ultima luna. Iar aceste fluturase sunt doar disperarea unora care au vandut pielea ursului din padurea de pe alta planeta, din alta galaxie.
Are rost sa vorbim si de diferentele de calitate intre netul celor de UPC si restul furnizorilor?
Dar multa bafta pentru cei care isi doresc nespus cele doua meciuri pe sezon din Liga I, pe care oricum le poti vedea intr-un bar, ca sa nu zic pe net.
NOU
Mi trist e ca unii dintre ei nici macar nu sunt postaci..
NOU
@w : calitate romtele-sârmă, 10-12mBit la 50 de lei… super calitate…
NOU
Chiar azi sunau pe la usi niste reprezentanti Romtelecom. Plecam de acasa si m-au abordat:
– De la Romtelecom suntem!
– Buna ziua.
– Nu va intereseaza oferta noastra, nu stiti de fibra optica pe care am tras-o aici in bloc?
– Ba da, ca v-am auzit cu rotopercutorul acum vreo luna. Nu ma intereseaza, sunt multumit cu RDS deocamdata.
– Da’ cat platiti la rds?
– Vreo 60 de lei.
– Va dau tot ce aveti de la RDS la jumatate de pret. Aveti si fotbalul…
– Nu, multumesc. Eu sunt mai ciudat, nu ma intereseaza fotbalul romanesc.
E, si acum e partea misto:
– A, acum nu va mai intereseaza! Asta-iarna cand umblam din usa in usa toti spuneati ca de ce nu avem meciurile. Acum ca le avem, gata nu va mai intereseaza, nu?
Ailalti doi care erau din echipa de soc, unul si una, au facut ochii mari.
I-am spus doar:
– Nu-s eu in masura sa va tin lectii de comportament cu clientii, insa sa stiti ca gresiti mult. Nu asa se procedeaza, nu cu “da’ acum de ce nu mai vrei, ca ti-am adus si fotbal”.
Dac-as sti ca rezolv ceva, as scrie o reclamatie catre serviciul clienti Romtelecom. Dar mai stii ce raspuns primesc si de acolo? 😀
NOU
Calitatea romtelecom, 10-12MBit la 50 de lei. In Targu Mures.
NOU
Mai pot sa fac abonament la upc dc acum 3 ani le-am dat tzeapa?
NOU
Din aceeași gamă, parcă am mai povestit: ăia de la Cosmote sunt învățați să spună că “vă plătim noi procesul când vă dă operatorul în judecată pentru taxele de reziliere”. 😆
NOU
Am citit si am devenit rabinic!
Eu am avut Digi, am fost multumit, si imi doream RDS. M-am mutat, stau in chirie, iar proprietarul avea contract cu UPC. Am fost multumit ca macar a avut inteligenta sa incheie un contract de net OK! Asadar, doi ani am vazut meciurile pe net.
Acum am look tv (sau cum se cheama panarama aia). Nu mi-a spus nimeni inca daca trebuie sa platesc ceva in plus, dar trebuie sa achit factura zilele astea si voi afla.
In concluzie, eu am UPC iar meciurile transmise de RDS le-am vazut pe net. Cei care au acum RDS pot vedea meciurile asa cum le-am vazut si eu pana acum, fara sa faca absolut nimic. A… ba da! Trebuie sa caute portalurile 🙂
Eu am utilizat sportlemon.tv
NOU
Yey… toata viata mea mi-am dorit un furnizor ca UPC, unde toata ziua sa stau si sa ma uit la fotbal. Placerile vietii!
NOU
nu uita de blowjob-ul oferit la incheierea contractului!!
NOU
@w – faza e ca nah, ca la orice blowjob depinde de ce parte a pewlii esti, ca asa cam toti providerii de servicii din Romanica ne ofera blowjob 🙂
NOU
guerrilla sau neguerrilla azi m-am trezit in debara cu 2 baxuri de apa fara nitriti 🙂
NOU
Offtopic: De ce nu li se spune UPCtarzi, RDStarzi, Băsetarzi etc.?
NOU
WTF?? :))) Acum inteleg de ce ma suna tata ca vrea sa treaca la UPC asa ca ma roaga sa-mi fac timp sa mergem la ei la ghiseu :)).
NOU
si taica-miu a luat-o razna. se gandeste la ce se mai uita… daca nu are divizia A.
ce sa le faci… spalati pe creier.
am primit si eu in posta plicul cu pricina. a ajuns la cos imediat dupa ce l-am pozat si pus pe blog 😛
NOU
Cat de jos trebuie sa fii tu ca om ca sa iti numesti tatal “spalat pe creier” pentru ca omul vrea sa vada meciuri din Divizia A?
In conditiile in care taica-tu probabil nu o arde toata ziua pe net ca tine, nu are blog si in general mult mai putine oportunitati de a isi petrece timpul decat ai tu. Oricum mai multi prieteni sunt convins ca are chiar si asa spalat pe creier cum e el.
NOU
ai sa razi/plangi dar ajungi la un moment in care iti par parintii spalati pe creier.
Tocmai, din lipsa de alte optiuni
NOU
@animal00: ai sa razi dar atunci intr-o zi si tu sa fii considerat de copiii tai un spalat pe creier.
Mi se ok: liga 1 e de cacat si nu are valoare. Dar sa il faci pe taica-tu spalat pe creier pentru ca vrea sa vada asta…
Adica eu vad Premier League si La Liga, eu sunt un om deschis si intelectual. Ala vede Liga 1, un spalat pe creier.
NOU
Cam dura exprimarea Yamasha. Sincer, tata nu e spalat pe creier. E doar singur si cu o boala cronica ce nu-i mai permite sa mearga pe stadion. Probabil ca meciurile sunt printre bucuriile lui…In afara de asta, isi plateste singur toate cheltuielile. Nu-mi permit sa-i spun pe ce sa cheltuiasca. In afara de asta, de 3 ani eu vad Plusica, Sofia, Megamind si tot asa.
NOU
corect.
NOU
“Nu reinnoi contractul cu furnizorul tau de cablu pentru ca ai o oferta speciala de la upc cu doar 44,5 lei/luna.” 🙂 Ce ma bucur ca pot sa privesc toate meciurile din liga 1 timp de 5 ani. Asta da oferta si argument, nu? 🙂
NOU
Ca sunt postaci, e clar, dar nu ar fi surprinzator sa aiba ip-uri de Cluj
NOU
Și eu am primit acest flyer celebru; și sunt abonat UPC. Când am văzut aia cu “nu reînnoi” m-am gândit că poate au dreptate: oare mai are sens să reînnoiesc?
NOU
Chiar… eu am pachet RDS: net, cablu, telefon fix&mobil.
As vrea sa scap de cablu’ si telefoane ca le platesc degeaba. O merge? A mai facut cineva asa ceva?
NOU
la telefoane e simplu dacă ai mai mult de 24 de luni,te duci cu aparatele la cel mai apropiat centru şi gata. cel puţin aşa mi s-a spus mie pentru tel.fix, telefon ce iniţial era gratuit, acum plătim 5 lei mentenanţă lunar, de alea mobile am scăpat demult. nu ştiu la cablu, că nu am avut cum să mă mut la alt operator, că UPC-ul mi-a spus anul trecut (anul trecut am avut tangoul meu cu RDS) că nu poate veni la mine în bloc şi că, una peste alta, zonele sunt împărţite, unde sunt eu nu eşti tu. ceea ce face orice discuţie inutilă. din experienţa mea, orice mega-ofertă de genul s-a dovedit în final o mare păcăleală, de aceea de câte ori aud că primesc ceva gratis mă apucă greaţa.
NOU
merge fara probleme. nu au avut nici o oferta promotionala de pret pentru abonament, pot doar sa iti ceara sa aduci telefoanele inapoi comform legii. chiar daca esti in cele 24 de luni. + echipamentele de cablu, daca nu le ai cumparate.
iar in caz ca ai avut la cablu primele 3 luni gratuite de exemplu, si esti in perioada contractuala, o sa trebuiasca sa le platesti.
NOU
Nu vreau sa mai aud de UPC cate zilisoare mi-au ramas.
Cea mai de cacat firma ever. Am stat o saptamana fara telefon si cica am abonament business. Sa se pise cainii pe ei si pe cine s-o mai abona acolo.
NOU
Si eu am primit scrisoarea respectiva: pustiul.ro/spam-in-cutia-postala-de-la-upc-romania/
NOU
Am gasit si eu 2 plicuri in cutie de la ei in dimineata asta. Ciudata e ca acum cateva luni i-am sunat sa-mi faca o oferta si raspunsul a fost ca in zona mea nu au acoperire…
Sigur ca nici azi nu cred ca au ( n-a trecut asa mult timp) si totusi irosesc hartia aiurea 🙂
NOU
După ce am văzut meciurile de la Campionatul Mondial vara asta, să te uiți la un meci din liga .ro e ca și cum ai urmări History Channel.
NOU
Nu e nimic ilegal. Pe aici e plin de reclame de genul noi vindem produsul A cu pretul B dar concurenta vinde produsul A la pretul 2XB deci mai bine cumperi de la noi.
NOU
nu ilegal, dar necinstit
NOU
Cum pana mea ilegal sau necinstit? Pe-aici e plin de “comparative advertising”… Doar în țări cu ifose de capitaliști așa ceva se consideră necinstit. Când spun ăia în reclamă că Buickul e mai confortabil decât Fordul, apăi e pe cinstitelea.
NOU
practici comerciale necinstite şi reprezentanţi tâmpiţi. este adevărat că RDS-ul oferă telefoane şi abonamente cu 2 euro pe lună dar … cu condiţia să vorbeşti numai în reţeaua lor, dacă dai un telefon pe altă reţea te-ai ars, te usucă la buzunar. ca să vorbeşti gratis cu toată familia ai nevoie de 3 abonamente minim, dacă le cumperi şi la bunici câte unul ajungi la 5, să nu mai vorbesc de familii mai numeroase. dacă pierzi sau ţi se fură un telefon plăteşti de 100 de ori preţul real, etc … de ce reprezentanţi tâmpiţi? pentru că atunci când am predat mobilele la RDS am dorit să păstrez unul pe care-l foloseam. nu era pe numele meu contractul şi am cerut să fie mutat la mine şi să păstrez aparatul şi numărul. nu se poate, mi s-a spus. de ce? doar se vorbeşte de pe el şi se plăteşte, care-i problema? dacă vreţi trebuie să plătiţi aparatul. şi mi s-a cerut o sumă fabuloasă de-am rămas mască, cu banii ăia îmi luam aparat de aparat. i-am cerut acelei dre să vorbească cu un superior să obţină o aprobare, eram doar un client care plătea, cu ceva vechime, după mine eram un client care trebuia păstrat chiar dacă nu doream alt număr şi nici alt aparat. nu se poate şi nu se poate, păi … dacă nu se poate luaţi aparatul şi gata. au sărit pe mine cu nşpe mii de oferte numai că nu mai îmi trebuia nimic. cât despre oferta de cablu nu văd nici o diferenţă între UPC şi RDS. deţin un fel de monopol şi li se rupe de ce-şi doreşte clientul.
NOU
ha ? tarifele pentru convorbiri in alta retea sunt unele din cele mai mici practicate, daca nu cele mai mici. cum te usuca la buzunar ?
NOU
5 euro convorbiri nelimitate in orice retea nationala si internationale + internet mobil cu trafic nelimitat. SCUMP! Are dreptate liliana 😀
NOU
TOTAL DE CACAT!
NOU
parcă e vorba de practici comerciale necinstite? nu e vorba numai de upc sau se vrea numai upc? în titlu nu se specifică. acum, dacă tot ne referim la modul general zic şi io. cei de la murfatlar şi-au deschis crame peste tot. dacă vrei să bei un vin zici că iei de la brand de brand. una dintre oferte sună ceva de genul … murfaltlar, trei variante (sec, demisec şi demidulce), 5 lei/litru la minim 2 litri. e ok. intri. comanzi. plăteşti, plus leul pentru stică şi … a … dar oferta este numai pentru clienţii înscrişi în baza de date. a? dar unde scria asta? nu-i nimic vă putem înscrie acum. şi dacă io nu am buletinul la mine? că eram doar la piaţă şi mi-a venit aşa, un chef să beau un vin, sau dacă nu am chef să vă dau datele pentru un leu sau doi în minus, sau … nu mai ştiu, se pot enumera alte motive. dar unde scria asta în afişul din reclamă? că nu intram. acuma numa zic. ca apropos.
NOU
Matilda o cheamă pe cățeaua mea. Nu are încă 4 luni și are 15 kile.
UPC, Matilda vă așteaptă!
NOU
Acum cateva luni, am vrut sa trec pe UPC de la RDS. Nu mai stiu motivul si oricum nu conteaza. De la call center mi s-a spus ca nu pot sa fac abonament UPC ca nu au retea in zona. Punct.
NOU
Bro, mie RDS-ul mi-a taiat cablul in timpul Campionatului Mondial pe motiv ca nu mi-am platit abonamentul, asta desi cu 3 zile am platit factura scadenta la sfarsitul lunii iar acum trebuie sa platesc 15 ron taxa de reconectare.
NOU
nu am zis vreodata ca astia ar fi sfinti, daca cauti rds pe blog, o sa vezi. e bine sa sanctionam mizeriile, de la oricine ar veni ele. UPC acum transfera toate obligatiile lor de plata asupra clientilor, pe baza mismasului cu preluarea fara nici un fel de licitatie a ligii 1.
NOU
@ msrp
eu incerc sa evoluez, am incercat sa ma uit la Liga 1, dar ala nu mai e fotbal. La nationala te-ai mai uitat? Te mai reprezinta? Jucatorii de acum parca se arunca direct cand vad adversarul, nu baga deloc piciorul. Asteapta sa fie f*** de o Bianca, nu sa f* ei. Sa fim seriosi, in Liga din Romanica nici nu se mai stie regulamentul pana la final, cum intri, cum iesi din playoff si multe altele.
Mi-am aruncat ieri parca ochii pe liga din Portugalia, pase frumoase, joc frumos, cursivitate. La noi ce?
La asta ma refeream cand ziceam de spalati pe creier cu un singur program, cu o singura liga. Asa cum a invatat sa foloseasca un telefon cu touchscreen la 60+, va invata si sa se uite la o liga din afara, cu fotbal adevarat.
Sau poate minifotbal, de ce nu? Suntem campioni europeni!
Poate vom trai pana vom plati pe canal… dar mai dureaza ceva…
NOU
cred ca msrp se refera la lipsa de respect datorata parintelui tau. cat ar fi tatal meu de idiot, niciodata nu as afirma in public despre el ca e spalat pe creier. e tatal meu.
NOU
Aparitia unui link vizibil cere multe compromisuri, orice controversa e buna. Parerea mea, vorba lu’ nea nicu vacaroiu.
NOU
@Yamasha: nu discutam aici despre calitatea fotbalului din Romania. Pe langa lipsa de respect aratata tatalui tau mi se pare absurd sa judeci pe cineva ca spalat pe creier din cauza faptului ca se uita la un meci de fotbal. Putea sa se uite si la divizia judeteana de unde pana unde asta arata calitatea umana?
Yamasha, omul se uita la Champions League si la La Liga. Nu are cum sa fie decat un om integru, cinstit cu niste aspiratii inalte.
In acelasi timp tatal lui Yamasha se uita la Chiajna – Dinamo. Precis ca e un spalat pe creier, un om fara personalitate si de o calitate indoielnica.
Comportamentul fata de semeni si felul cum te comporti in societate si ce realizezi arata calitatea ta nu programele la care te uiti la TV sau faptul ca te uiti la Antena 3 sau B1 TV.
Dar daca tot vorbim de fotbalul mic si de calitatea lui. Daca nu ar exista fotbalul asta mic nu ar mai exista nici ala mare. O foarte mare parte din jucatorii pe care ii vezi tu in campionatele tari provin din ligi de rahat.
NOU
Anul trecut au venit astia de la UPC la mine la usa cu oferte ca in povesti. Le-am zis ca transmit prea putine meciuri de fotbal, iar eu sunt parior si trebuie sa urmaresc multe meciuri live.
Ala de la UPC zice: Pai si nu puteti sa intrati pe net sa vedeti rezultatul final, de ce trebuie sa urmariti meciurile live?
NOU
ăhăhăhăhă
NOU
As plati bilet si popcorn ca sa vad fata aceluiasi nenic, venind din nou la usa, cu argumentul “avem meciurile” si tu raspunzandu-i fix ca ‘mnealui data trecuta.
NOU
Ce au facut in acest an cu liga I e de tot rasul. Mai intelegeam daca era vorba de campionate precum Anglia sau Spania, la nivelul slab si mizeria din fotbalul romanesc nu merita sa vina cu pretentiile pe care le au.
NOU
mi-au taiat cablul ca n-am platit 2 luni.
eh, am luat o scara d-aia mare de la un pretin si m-am ajuns pe stalp si l-am reconectat. si muie la statuie!
vreo 2 ani am stat pe moka. mai da-i in pulea me!
asta era prin 2002.
acu e wireless. dar si aici poti hackui.
spor!
NOU
Le-am trimis un mail in care le-am spus ca ma bucur ca au cumparat drepturile pentru Liga 1, dar ca e o magarie cu optiunea bagata la toata lumea.
Primesc un telefon: vreti optiunea “extrafotbal”? (de parca nu ar fi la toata lumea)
Le spun ca vreau, dar ca e aiurea ca au facut. Cred ca au un raspuns standard: am bagat-o sa vada toata lumea cum e.
SOC: in pachet sunt si posturi HD si va trebuie un mediabox HD (am un mediabox standard, iar inchirierea unuia HD aduce costuri suplimentare – 5 sau 10 lei pe luna). Le explic ca vreau optiunea, dar ca ma pot lipsi de posturile HD.
Cica nu se poate, le-am spus si eu ca atunci nu ma mai intereseaza fotbalul lor. 🙂
NOU
P.S Daca treaba cu opt out e ilegala, de ce nu le deschidem un proces? Ne strangem mai multi, siguri sunt doritori.
NOU
ce înseamnă practici comerciale necinstite? după mine este aia care te face să scoţi banul după care îţi dă … care firmă/brand de renume nu a făcut asta măcar o singură dată? cred că asta ar fi interesant de aflat. şi care om nu a luat o … fără voie de la firme/brand-uri? doar pentru că a crezut în ce spune o reclamă?
NOU
Arhi, intrebarea ar fi daca mai exista vreun operator cu practici corecte… romtelecom obisnuieste sa bage pe gat diverse optiuni: www.dollo.ro/2014/03/magarie-definition-romtelecom/
UPC – la fel, plus bonus flyer 🙂
RCS – tocmai si-au luat-o cu roaming-ul pe vodafone
“Utilizatorul va vedea că în zone în care nu avea semnal înainte va trece în roaming naţional în mod automat”, a declarat Valentin Popoviciu, director de dezvoltare RCS & RDS. Abonaţii nu vor plăti bani în plus pentru acest serviciu valabil timp de doi ani. Servicul de date mobile în roaming naţional va fi disponibil din iulie anul acesta, a precizat Valentin Popoviciu”.
Unul mai breaz ca altul!
NOU
Ce-i frumos e ca pretul de 44,5 lei este valabil in primele 3 luni (asta scrie si pe scrisorica). Ce nu scrie este ca dupa aceea creste la 79 lei (oferta.upc.ro/).