Ultima modă în ţepele telefonice

there must be blood! nu-i ierta!

O fi fost omul agitat si grabit, insa a intervenit si prostia in momentul in care a dat CNP-ul. Operatorii au datele tale personale, iar daca nu ma insel, te instiinteaza ca un angajat de-al lor ti le va cere niciodata.

Si eu am fost contactat de un anume Marius Pop, tot cu o faza asemanatoare. Normal ca nu i-am dat cnp-ul. Numerele de la cosmote sunt afisate pe site, au terminatia in .1234 (daca nu ma insel). Oricum. A sunat din prima dubios. Niciodata cei de la cosmote nu o sa-ti ceara asa ceva. Ala (n.r. Marius Pop) imi spunea ca trebuie sa faca niste reglaje, din cauza cutremurului se va transfera pe alt satelit (s-a intamplat exact in saptamana urmatoare ”marelui cutremur”) si daca nu ii dau cnp-ul imi va inchide abonamentul. L-am rugat sa faca acest lucru. Apoi pe un ton isteric si gatuit tot repeta: iti inchid abonamentul, iti inchid abonamentul.
Inainte sa-si termine circul ieftin i-am inchis eu telefonul in nas, apeland apoi serviciul cu clientii de la cosmote. Mi s-a confirmat ca sunt incercari de frauda si sa nu cad in plasa acestor nemernici.

Inselaciune…

Nici un reprezentant al vreunei companii de telefonie mobila NU VA CERE DATELE PERSONALE PRIN TELEFON. De asta exista SERVICIUL DE RELATII CU CLIENTII.
Daca nu s-ar fi facut atatea campanii de educare in care se spune clar “NU MAI COMUNICATI DATELE PERSONALE PRIN TELEFON” mai ales cand esti apelat de un nr oarecare, as fi inteles sa fie teapa. Dar asa…PROSTIA SE PLATESTE vb lui max.

Ce treaba are bunul simt aici?! Am facut referire la o categorie de oameni mai in varsta care sunt vulnerabili la astfel de tepe, aici nu-i vorba nici de inteligenta si nici de bun simt ci doar de informare iar informarea, zic eu, ar fi normal sa plece de la operatorul de telefonie in primul rand.

buna ziua, dragilor.

va rog sa cititi cu atentie mesajul oficial de mai jos, referitor la tentativele de frauda in numele COSMOTE:

Ca urmare a tentativelor de fraudă prin diverse mijloace de comunicare, inclusiv prin mesaje scrise sau apeluri telefonice, S.C. COSMOTE ROMANIAN MOBILE TELECOMMUNICATIONS S.A. („COSMOTE”) doreşte să prevină şi să întâmpine astfel de acţiuni prin care persoane neautorizate, care nu reprezintă interesele COSMOTE urmăresc inducerea in eroare a utilizatorilor COSMOTE şi obţinerea de câştiguri ilicite.

Întrucât COSMOTE nu solicita niciodată clienţilor săi prin mesaje scrise, apeluri telefonice sau prin oricare alte modalităţi, informaţii referitoare la coduri de reîncărcare sau numere de conturi bancare şi nici nu solicită plata urgentă a unor alte sume de bani decât cele datorate in conformitate cu contractul de abonament sau in conformitate cu regulamentul loteriilor promoţionale organizate de Cosmote, in vederea intrării in posesia unor premii puse in joc prin eventuale promoţii COSMOTE, COSMOTE vă îndeamnă:

• Să nu furnizaţi niciodată către persoane necunoscute sau chiar către persoane care se recomandă a fi angajaţi COSMOTE, informaţii de natură confidenţială (parole personale de acces la contul de abonat; conturi bancare; coduri de reîncărcare pentru cartele preplătite; etc.);

• Să nu daţi curs niciodată solicitărilor exprese de a achiziţiona diverse cartele reîncărcabile şi de a comunica codurile acestora de reîncărcare in scopul de a primi diverse premii sau bonusuri/ facilităţi;

• Să nu răspundeţi solicitărilor de a efectua plata urgentă a unor sume de bani pentru a intra in posesia unor premii câştigate in urma aşa – ziselor campanii organizate de COSMOTE sau de terţe părţi.

• Să nu daţi curs solicitărilor exprese de a tasta pe aparatul telefonic diverse coduri pentru a beneficia de anumite oferte.
Mai mult, vă aducem la cunoştinţă că toate apelurile şi SMS-urile oficiale prin care Cosmote se adresează utilizatorilor săi sunt iniţiate doar de pe numerele de telefon 0766121234 sau 0766121818 pentru apelurile telefonice, şi respectiv 1234, 1818 sau „COSMOTE” pentru SMS-uri.

Daca identificaţi o tentativa de fraudă vă rugam să ne informaţi la numerele de telefon 1234 (apelabil din reţeaua Cosmote), sau (021)404.1234 şi 0766.12.1234 (apelabil din orice reţea) şi să vă adresaţi organelor de Poliţie, urmând ca S.C. COSMOTE ROMANIAN MOBILE TELECOMMUNICATION S.A. să pună la dispoziţia acestora informaţiile şi documentele solicitate şi disponibile in evidenţele noastre.

Va multumesc
Eugen Secmerean
account manager V+O Communication
in numele COSMOTE.

multumesc administratorului blogului pentru intelegere.

de la “papagalu” catre bigdady, dar in nume personal:

dragule, imagineaza-ti ca diseara te suna call center-ul sa te informeze ca a aparut o noua forma de frauda, cu urmatoarele caracteristici etc, asta in timp ce tu tocmai te-ai asezat la masa.

vrei asa ceva?

si daca un derbedeu cumpara o cartela oarecare de la coltul strazii si te suna cu o abureala si tu pui botu’, de ce ar fi de vina producatorul cartelei? este ca si cum un producator de masini ar fi vinovat ca soferul conduce aiurea!

mai gandeste-te

Ca o confirmare ca am dreptate, si cu asta inchei, uite si mesajul cateva posturi mai sus. Sa fii iubit!

de o libaneza focoasa

@b’s’t: ce mai vrem? Parole calumea sau o confirmare înaintea efectuării unor chestii mai deosebite precum transferul de bani. Ție ți-ar conveni să poți ieși direct din programe fără să te întrebe dacă vrei să salvezi sau ca fișierele să fie șterse fără să fii întrebat dacă vrei să faci asta?

NU trebuie sa dai la nimeni CNP-ul asta o stiu de cand sunt mic :??

@cristian: peste tot in lume exista fraude de genul acesta, nu suntem noi mai cu mot. Nu poti compara un sistem informatic (exemplul pe care mi-l dai tu mie) cu un sistem de telefonie mobila. Tocmai d-asta CNP-ul ala care ar trebui sa fie secret, pentru ca nu umbli cu el in dinti, este considerat parola..mai ales ultimele 4 sau 6 cifre!!! Daca s-ar baga un sistem de parolare complex babutele alea neinformate s-ar cam pierde, nu crezi? Nimeni nu ar mai sta sa transfere credit, ci ar tasta pe telefonul mobil ca disperatu’. Sistemul de parolare actual este facut pentru toate coeficientele de inteligenta! Nimeni nu te poate pazi de “rele” si oamenii “rai” si poti sa te iinformezi ca la noi fraudele de acest gen au fost fumate in tarile civilizate cu vreo 15 ani inainte. Abia suntem la inceput. Stai sa vezi ce urmeaza cand vin romanii scoliti prin spania si italia.

@bigdady: stiu ca “babutele” erau ale tale, am folosit ghilimelele, sorry ca nu am facut trimitere la tine
– referitor la greseli, sunt la servici si scriu foarte in graba; apreciez aciditatea si ma inclin in fata zeului, banuiesc ca tot fiind atat de atent in exprimarea mea ti s-a aprins vreun beculet cum ca “iinformare” a fost o apasare gresit pe tasta “i”
si ca sa imi mai dau o palma postez si definitia din dex cu pluralul coeficienti “COEFICIÉNT, coeficienţi, s.m. 1. Element constant într-o expresie matematică, care multiplică o mărime variabilă. 2. Mărime care indică sau caracterizează o anumită proprietate a unui corp sau a unei substanţe şi care este constantă pentru acel corp sau pentru aceea substanţă în condiţii determinate. 3. Mărime relativă care exprimă raportul dintre doi indicatori, arătând câte unităţi din indicatorul raportat revin la o unitate din indicatorul luat ca bază de raportare”

si deja o dam in diverse, ne abatem de la subiect; toata lumea isi exprima opinia referitoare la postul lui arhi, nu vad sensul “atacurilor” dintre comentatori.

da. eu sunt cel “fraudat”.
imi pare rau ca citesc mesaje de genu “prostia se plateste” sau “ce prost ca ai dat cnp-ul”.

1) nu a fost sms sau email pe care sa il “consitentizez”. a fost un telefon pe care l-am preluat desi conduceam si ma grabeam. nu o dau acum in nlp sau persuasiune dar m-a luat foarte repede si destul de plauzibil – faza cu upgradeul.
2) m-am plans pentru ca metoda a fost prea simpla si putin securizata si pentru ca nu am putut sa dau de cosmote pentru a le spune si macar sa il opreasca pe ala sa foloseasca creditul sau sa-l vanda mai departe.
3) dl cosmote sa ma pupe undeva si sa nu-mi dea copy-paste de pe site ca nu stau eu acum sa citesc tot siteul cosmote inainte sa folosesc serviciile lor mai ales cele 3 puncte cu cartelele pentru ca teapa cu concursu flanco e veche si oricum nu puneam botu iar numerele lor ar trebui sa fie mai simple si mai “celebre”. si la 1234 sa vorbesc in plm cu cineva si nu cu un robot 7 ore. daca mi se fura telefonu cum blocam abonamentu? bine ca luati masuri dupa ce se intampla fraudele. la fel ati facut cu cu concursurile flanco. dupa ce si-au luat oamenii tepe dupa tepe ati pus si voi un text de 2 lei pe site. schimbati dreq sistemul de transfer.
4) ma pis pe ei de 5 euro si i-am dat mail lui arhi ca sa citeasca si altii nu la fel de inteligenti si prespicaci ca cei de mai sus si sa respinga astfel de tentative.

PS: si bineinteles i-am dat mailul lui Arhi pentru ca el are trafic si o sa citeasca mai multi.

si daca te pisi mai mult imi transfer 30.

Lasa ca a meritat-o 🙂

Dragosh, eu îți recomand să ceri explicații de la ei.

Nu mi se pare normal modul în care a reușit ăla să te păcălească și suspectez că sistemul lor facilitează într-un fel această escrocherie.

Așa te asiguri că alții nu vor fi păcăliți în același fel. Cosmote n-o să investească timp și efort în a rezolva problema până nu bate cineva-n țeavă.

@b’s’t: de acord cu faptul că memoratul parolelor poate fi dificil pentru unele persoane, însă pe lângă parolele “sofisticate” am cerut și existența unei confirmări. Ce băbuță crezi tu că ar mai transfera 5 euro dacă ar auzi sau ar vedea pe telefon o cerere de confirmare de genul “Ați ales să transferați X euro către…. De acord? 1 – DA, 2 – NU”?

Auzi daca ala iti zicea da-mi toate conturile tale ca primesti dobanda frumaosa, il credeai?? @( dadeai si pin-ul cardului? hai sa nu ne mai ascundem dupa deget, graba nu e o scuza. vrei ca ceilalti sa invete din patania ta, trebuie sa iti asumi si ceea ce se spune negativ despre tine, ti-ai asumat riscul asta cand ai decis sa faci publica povestea.

si nu mi-am asumat? nu am spus ca am gresit ca am dat cnp-ul? eu am injurat pe cosmote pentru ca este foarte greu sa dai de ei, pentru mine a fost imposibil, ca sa anuleze tranzactia.
nu dadeam nici un pin si nici nu trimiteam coduri de cartele de reincarcare.

si desteptul de mai sus “eu nu am crezut pentru ca am cartela”. wow. genialule.

si astia care “da. si pe mine m-au sunat dar m-am prins ca sunt destept”, de ce nu au dat un mail lu arhi sau visurat sau altcineva ca sa semnaleze aceasta metoda de teapa? sunt sigur ca scriau un post si, in cazul meu, evitam teapa.

Eu am patit acelasi lucru cu Orange zilele trecute. Sunt 3 abonamente in casa cu acelasi titular, iar un respectiv “domn” a sunat la unul din numere si i-a zis lui frate’miu printre altele sa tasteze 111, insa el a tastat doar 1 fiindca i s-a parut ceva suspect. Imediat mi-a venit msj pe numarul meu cum ca suma de 1euro a fost transferata pe o cartela prepay. Probabil “domnul” cand a vazut ca nu i-a mers figura cu 111euro, m-a sunat si pe mine sa vada daca ii merge. Eu i-am inchis telefonul, si am sunat la servicii clienti care au trimis numarul prepay la departamentul fraude.

A doua zi am primit iar un telefon suspect. Culmea nesimtiri!!

@ARHI: apropo, tu de ce nu ai asa ceva?
“Please note by clicking on “Post Comment” you acknowledge that you have read the Terms of Service and the comment you are posting is in compliance with such terms. Be polite. Inappropriate posts may be removed by the moderator. Send us your feedback.”

americanii folosesc pentru acest gen de autentificare ultimele 4 cifre din SSN. Si ma refer la banci. Exemplu : Chase Financial.

Bai!
Omu’ asta a vrut sa ne faca un bine, el n-a stiut ca noi suntem asa de destepti. Daca-i dam la buze sa ne amuze ne taiem singuri craca. Si porma ne miram ca nu sare nimeni sa ne ajute cand o luam la buci ziua in amiaza mare… ba dimpotriva, se face coada.

asta mi se pare chiar penibil… cum sa iti dai cnp-ul ?! 😐 …. Cand ati vorbit vreodata la relatii cu clientii si v-au cerut aia cnp-ul?

si pe langa asta … si la vodafone parola pentru reincarcare e din cnp…
respectiv ultimile 4 cifre (asta daca nu ceri sa o schimbi)

pur si simplu te-a facut 😀

deci sunteti chiar culmea! care e relevanta daca omul ala e mai prost sau mai destept ca voi?! Omul a semnalat pur si simplu o frauda.
Nu va mai umflati atat in pene, ca nu cred ca suneti niciunul Dumnezeu sa nu fi facut nicio greseala in viata voastra.
Dragos, multumim.

Era sa patesc si eu o teapa.Pe scurt:am abonament la orange,platit de firma.Si ma suna unul intr-o zi,se recomanda ca angajat Orange si ma intreaba cum ma cheama,daca am abo.pe firma sau personal,numele firmei.Ii spun toate datele solicitate si-mi spune ca apare in sistem la ei ca am efectuat o convorbire in data de… de 100 eur,date eronate si ca vor sa regleze situatia.Imi cer si CIF-ul firmei,il dau.Si apoi imi bubuie capul:de ce naibii ma suna pe mine,ca doar pot sa faca o factura de stornare cu suma eronata?Dar ce a pus capac a fost cand tipul mi-a spus sa pun telefonul pe difuzor(???)si sa tastez niste numere.Atunci mi s-a parut dubios si am inceput sa-i spun ca eu nu tastez nimic,ca am mai auzit de tepe din astea,ala o tinea una si buna ca-mi incarca factura cu 100 eur,eu ca sa-mi trimita factura storno…Finalul a fost ca am inchis telefonul si n-am primit nicio factura majorata.

toti fac greseli … asta nu inseamna ca toti oamenii sunt prosti. daca acest om ar fi fost prost nu ar fi postat pe blog ce s-a intamplat.

Batranii sunt principalele lor victime si multi dintre ei nici nu declara inselatoria la politie.

dute la el si omoral de aia 5 euro !:)) si dai si rest 2 centi

Multumim ca ai postat nefericita ta intamplare!
Oare de ce creditul care a fost bagat unei astfel de persoane nu i se poate retrage de catre operatorii de telefonie. Imposibil sa nu se poata, insa posibil a nu se vrea.

🙂