Contul meu
De la Dan
Se duce nevasta-mea ieri la Orange sa-si schimbe sim-ul (in micro-sim) si se intoarece cu un abonament Pantera de 19 eur …
Ea a vrut sa-si ia si date pe numarul ei, si astia i-au dat Pantera de 19 eur ( unde are 1 giga de date doar – dar la 4G, care 4G nici nu este disponibil in zona in care stam noi). I-au dat basca si un telefon ( un junghi evident) moaca…Crezi ca daca se duce azi/maine sa anuleze treaba asta are sanse de succes? Nu a folosit nimic dinc ele de mai sus – toate sunt in cutiile lor. Practic vrea sa anuleze actul aditional ( ca asta a semnat) la 3-4 zile de la data incheierii…
In actul incheiat scrie ca daca vrei sa-l anulezi le datorezi abonamentul pe lunile ramase.Stiu ca daca-ti cumperi ceva ( un produs cel putin) ai dreptul ca 30 de zile sa-l returnezi. E valabil si la chestia asta?
LATER EDIT:
S-a dus din nou nevasta-mea la ei si si-a reziliat contractul, le-a inapoiat telefonul etc. Totul e ca inainte, fara intrebari, fara alte incercari. Cel mai probabil pentru ca se activa abia peste 2 saptamani . Cred ca cele 14 zile sunt pana la urma valabile indiferent cum semnezi contractul…
Aaa – si nu a fost in 24 de ore de la semnare… Cred ca sunt 72 de fapt…
NOU
Cum maaaaaa? Nu pot sa creeeed!!!!!!
NOU
Dane, daca esti inca tanar si viril mai bine iti pui intrebarea: “Cum poți scăpa de o nevasta fara sa pierzi prea multe la partaj”! 😀
NOU
Se poate rezilia contractul in 14 zile lucratoare, fara sa le dea vreun motiv. Orange chiar si-a luat amenda in trecut, pentru ca nu au informat clientii in legatura cu clauza asta
NOU
am citit si eu chestia asta, dar se referea la contractele incheiate prin telefon – adica te suna gigi de la Orange si-ti propune prelungirea contractului, sau alte optiuni si tu zici da… Pe urma in 14 zile ai posibilitatea sa-l anulezi. Nu stiu daca merge la cele pe care le-ai semnat pe hartie, in persoana…
NOU
nenea ala de la vanzari merita un premiu 🙂
NOU
hai sa fim serioasi, toti omuletii de la toate companiile de telefonie sunt dresati sa iti bage pe gat niste abonamente sau oferte, sincer am vazut zeci de oameni pacaliti prin omiterea unor fapte din contract sau chiar prin mici pacaleli, cititi contractul daca nu e in contract aveti toate sansele sa nu puteti face nimic
NOU
beeeeeii… am strans 140 de like-uri.. acuma beeeeu 🙂
NOU
se poate anula in 24 de ore. daca refuza fa plangere la opc. am lucrat la o companie de telefonie mobila in shop si chestia asta cu bagatul pe gat al abonamentelor era la ordinea zilei. doar asa aveai sansa sa faci targhetul.
NOU
Corect. Ai 24 de ore sa renunti la contract din orice motiv. Dupa 24 de ore se complica treburile.
NOU
Pai sa fie sanatos, daca si-a lasat nevasta singura in jungla operatorilor care sunt antrenati sa-ti vanda si haina de pe tine la orice ora… Ca nu se putea sa nu se astepte la asta. Eu am invatat lectia asta pe bunic. Dar am invatat-o.
NOU
Las-o aşa cum a căzut! De acum e randul tau sa te duci dupa mancare chinezeasca si sa vii cu doua thailandeze acasa. N-o sa aiba ce comenta.
NOU
Sa verifici totusi tailandezele alea sa nu fie barbati ca apoi ride de tine.
NOU
Dane, zi sincer cate inele “con diamanti naturali” si cate tigai “dry cooker” aveti in casa?
NOU
ah ha ha ha ha!
NOU
Absolutamente CADO!
NOU
Inelele nu le-a cumparat. Inelele con diamanti naturali sunt “cado”!
NOU
trolololol. Best comment ever!
NOU
superb, absolut superb.
PS. Un scenariu si mai rau este cand soacra se gandeste sa ai tot ce-ti trebuie in casa si te trezesti ca primesti pachete cu toate tigaile ceramice, roboti care mai de care si tot felul de alte dubiosenii. Unele tin chiar si doua saptamani, daca ai grija.
NOU
Contracte incheiate “la distanta” – de ex. la telefon sau comenzi online – pot fi reziliate in termen de 14 zile.
Contractele semnate live pot fi doar reziliate daca termenii contractului nu sunt indepliniti, dovada fiind obligatia cumparatorului.
NOU
in cazul de fata lipsa semnalului 4g poate constitui un termen al contractului care nu este indeplinit.
NOU
Lipsa semnalului 4G e o conditie neindeplinita exclusiv in situatia in care Orange se obliga sa iti dea semnal 4G tot timpul si peste tot. Si, cum sunt ferm convins ca nu face asta prin contract, nu e cazul. Simplu. Ah, ca ti-a vandut telefon compatibil 4G e cu totul altceva, e ca si cum as putea anula contractul cu Mercedes pentru ca noul S-Klass AMG prinde teoretic 330 kmh si eu n-am drumuri in Romania unde sa pot prinde viteza asta…
NOU
@ jordan
N-as fi de acord cu tine din urmatorul motiv: am reziliat un contract cu Romtelecomul, pentru internet mobil, pentru ca ei nu aveau acoperire in orasul Campulung Moldovenesc si nu-mi puteau furniza acolo servicii de internet mobil.
M-am folosit de articolul asta din contract pentru a putea rezilia fara plata penalitatilor. Au inteles mai greu, insa dupa ce le-am trimis o notificare au acceptat rezilierea contractului fara penalitati.
Acum depinde si de ce scrie in contactul cu Orange-ul in privinta furnizarii serviciilor de date, sau ce scrie in legatura cu posibilitatea rezilierii fara plata penalitatilor.
Orice contract poate fi reziliat, depinde de noi cum 🙂
NOU
@jordan nu e vorba de telefon. E vorba de abonament. Telefonul poate fi compatibil si cu 10G, dar ei îţi vând ca mega beneficiu acest 4G. Au campanie foarte agresiva si probabil target ambiţios sa aibă X contracte semnate cu 4G. Au investit in infrastructură si trebuie sa o foloseasca.
NOU
“Cum poți scăpa de un abonament Orange?”
Divortezi! 🙂
NOU
baxt-ule… dreptul familiei ne zice ca e datorie comuna. 🙁
NOU
vezi!?d-aia tre sa stea femeia la cratita si sa iasa cat mai rar din casa.ok,suntem acuma in era asta asa zis CIVILIZATA,dar nu i-ar strica femeii o lesa,sa fie roz,nu conteaza asta,si sa stie ca are de acoperit un spatiu de cel mult 4-5 mp in jurul barbatului ei.
NOU
omugri loveste din nou!
NOU
scuze . dar… inlocuieste in textul tau “femeia” cu persoana cea mai iubita din viata ta si vezi ce iese.
NOU
BDSM?
NOU
brosky, tu nu iei in calcul ca persoana lui iubita ar putea fi chiar …o femeie!
NOU
pai tocmai pt ca o iubesti n-o poti lasa asa de capu ei hai-hui,s-ar putea sa te trezesti intr-o situatie cu mult mai dramatica decat nefericitu asta de Dan,poa sa zica bogdaproste.
cred ca povestirea PACALA a lu creanga a fost scrisa tocmai cu gandul la ce-ti poate face o femeie in viata,numai unei femei poti sa-i dai 2 boi si-o caruta ca sa faca un biznis si se va intoarce acasa cu o punguța, si aia gaurita.
NOU
Contractul poate fi anulat fara probleme pana la data de facturare (care este si data de intrare in vigoare). Factura de achizitie poate fi si ea stornata daca produsele sunt nedesigilate.
NOU
Dacă spui ca nu ai acoperire 4G in zona in care locuieşti, poţi cere o expertiză, se măsoară, se constata ca nu e 4G si poţi rezilia fără costuri pe motiv ca Orange nu si-a ineplinit obligaţiile si nu respectă parametrii de calitate.
NOU
Parca era o lege care iti permite sa inchei cand vrei contractul de telefonie mobila, cu conditia sa-ti achiti serviciile de care ai beneficiat pana in luna curenta. Doar ca acel telefon oferit gratuit complica putin lucrurile: nu stiu daca esti obligat sa-l cumperi la pretul standard sau il poti returna.
NOU
legea spune ca poti face acest lucru cu compensatii catre operator ( legea 161/2010 ). Cu alte cuvinte – plata abonamentului pe lunile ramase ( practic pe intreaga perioada in acest caz) – lucru care pana la urma este un nonsens…
NOU
Daca a semnat, se poate desface in maxim 24 de ore.
In concluzie, e cam fara speranta anularea prin metode amiabile.
NOU
Scuze de off topic: Alioja , de ce nu mai pot accesa blogul tau?
NOU
Unde ai gasit chestia cu “Stiu ca daca-ti cumperi ceva ( un produs cel putin) ai dreptul ca 30 de zile sa-l returnezi” in afara de emag si o mână de alţi retaileri ? Nu cred ca apare undeva în lege.
NOU
Apare in contractele de furnizare servicii. Clauza de 14 zile daca nu se face prin semnatura.
NOU
Data viitoare merge sa plateasca curentul si iti vinde casa. 😀 Nu o mai lasa singura!
NOU
Pe scurt : www.dreptonline.ro/legislatie/legea_161_2010_modificare_codul_consumului_clauze_abuzive_contracte_incheiate_comercianti_consumatori.php
Pe lung, după legea asta ăștia au devenit mult mai muiști. Poți renunța la abonament dacă nu ai primit bonusuri de abonament și reduceri fără nici o plată. Ori în cazul ăsta a primit un telefon, pe care va trebui să-l plătească de nou (l-a ridicat direct din magazin deci nu e comerț la distanță). Și mai sunt și niște căcaturi puse prin contractul ăla prin care zic că de fapt ei îți dau ție niște bonusuri în abonamentul ăla la 19€ pe care va trebui iar să le achiți până la finalizarea contractului.
Deci din punct de vedere legal nu prea ai cum să scapi fără să plătești în plus. Dar poți apela fie la bunăvoință (eventual dacă mai ai alte abonamente Orange și ești client vechi) fie la amenințări cu ancom/anpc.
Era mult mai simplu dacă treaba se desfășura prin înțelegere verbală, telefonic și dacă nu primea gratuit nimic. Și asta o zic ca om care-a renunțat la 2 contracte tot cu Orange, ambele în termen.
Și evident, învățătură de minte să nu mai lași nevasta să se ocupe de contracte dacă nu-i avocată sau pricepută în chestii d’astea.
NOU
practic, la el nu e nici o clauza abuziva. nu scrie nicaieri ca un vanzator bun nu te poate aburi sa iti vanda nisip in desert.
NOU
Exact. Iar în cazul ăsta, cea mai bună alegere e să-și folosească abonamentul ăla până la finalul contractului și asta e. Să se învețe minte. Că dacă plătește ca să scape de el rămâne și cu banii luați și fără abonament.
NOU
Sustin opinia de mai sus, prin inpingerea de mizerii gratuite vanzarea actul comercial devine o tranzactie cu produse/servicii aflate la promotie, cu regulamentul disponibil in magazin. Va fi greu sa renunte la abonament.
Mult succes, ai nevoie
NOU
Am scris aiurea de pe telefon. My bad.
NOU
@meeku chiar daca ar fi primit ceva, prin discutie si acord verbal, putea sa rezilieze in 14 zile si sa dea telefonul inapoi. dar din moment ce ai pus pixu pe hartie si ai mazgalit se presupune ca stii ce scrie. ca te-a aburit vanzatorul si nu ai belit ochii la ce e negru pe alb….
NOU
Mama mama, numai femeile semneaza ca primaru’? Cat sexism la metru’ patrat…
NOU
Astia de la Orange sunt criminali atunci cand vrei sa scapi de un abonament la ei.
La Vodafone n-am avut astfel de probleme, dar Orange abia am scapat de abonament asa ca va doresc sa reusiti sa scapati de acel abonament, dar nu prea cred ca o sa se rezolve usor.
19 euro, banuiesc ca e si pe 2 ani …
NOU
Hehe…stai calm, la Vodafone am scăpat de abonament de-abia la al patrulea telefon, ăla în care s-au rostit cuvintele “drepturi”, “plângere” și “ANPC”. Pentru că domnii nu mă sunau, eu mă rugam de ei să închidă abonamentul, și acesta mergea. După telefonul ăla au trecut instantaneu abonamentul pe cartelă, iar cele 5 zile de măgărie vodafonistică mi le-au făcut “cadou din partea companiei noastre”. Desigur, cum să nu. Așa că nici ei nu sunt mai altfel decât alții, probabil depinde de norocul fiecăruia dacă trece sau nu prin așa ceva 🙂
NOU
Decat sa schimbi abonamentul nu mai bine schimbi nevasta ? ^^
NOU
din cate stiu :
telefonul ala “gratuit” iti distruge cazul. in caz ca altceva fizic nu ai mai primit.
ei considera ca platesti de fapt telefonul in rate, de aia te pun sa platesti costul abonamentului practic pe lunile ramase. daca tin mortis sa fie incapatanati, scapi de plata abonamentului doar cu proces, telefonul in caz ca nu vor sa il primeasca inapoi, tot va trebui sa il platesti integral, la pretul lor.
daca telul e inca sigilat, mergi si vezi o amiabila, eventual cu niste amenintari voalate cu anpc, pentru faptul ca nu ti s-a explicat bine ce a semnat. deci e cam slabuta treaba, pentru a semnat ca a luat la cunostinta. pedaleaza si pe partea cu 4g.
NOU
p.s. dar mergi asap.
NOU
Decat sa te faci de rusine in public cu asa nevasta mai bine platesti tribut catre Orange timp de 2 ani si esti mai atent cu sotia. 😀
NOU
Poate e frumoasa sau bogata, stie el de ce-a luat-o…
NOU
Ah, apropos de contracte verbale, mi-e lene s-o povestesc la mine pe blog, o las aici. Contractul de tv/internet/telefonie pe care l-am făcut acum un an și ceva cu Romtelecomul a fost negociat verbal de mine. Deși proprietara apartamentului este mândra (cu care nu sunt nici măcar căsătorit). La montaj tot eu eram acasă și-am semnat.
Mi s-a părut extrem de funny că, deși am avut reducere pe abonament (deci teoretic nu puteam să renunț fără să plătesc contravaloarea reducerii pe perioada abonamentului), eu aș fi putut să renunț totuși complet gratuit dacă-mi puneam mintea pentru că nu avea nici o valoare contractul respectiv. Proprietarul apartamentului putea s-o bage cu “nu știu, nu am semnat eu nimic, nu am cerut eu nimic, fuck off”.
NOU
Era si un banc pe tema asta :
Un tip tanar se duce la un supermarket sa se angajeze. Managerul il intreaba:
“Ai ceva experienta in vanzari?”
Tanarul raspunde:
“Da, am fost comis voiajor.”
Managerul, placandu-i tanarul, ii spune:
“Bine, esti angajat! Incepi de maine iar la sfarsitul programului am sa vin sa vad cum te-ai descurcat in prima zi.”
A doua zi se prezinta omul la treaba, isi vede de ale lui, iar la sfarsitul programului vine managerul si il intreaba:
“Ei, cate vanzari ai facut astazi?”
“Una.” Raspunde tanarul.
Managerul:
“Cum una? Media de vanzari pe angajat la noi este de 20-30 pe zi! De cat ai vandut?”
Tanarul: “De 101.237,64 dolari.”
Managerul: “101.237,64 dolari? !?!? Da| ce i-ai vandut?”
“Mai intai i-am vandut un carlig mic de pescuit. Dupa aia i-am vandut unul de dimensiune medie. Dupa aia i-am vandut o lanseta. Pe urma l-am intrebat unde merge sa pescuiasca si mi-a spus ca pe coasta, asa ca i-am spus ca-i trebuie o barca, asa ca am fost la raionul de specialitate si i-am vandut salupa aia cu doua motoare. Pentru ca mi-a zis ca Honda e prea mica ca sa remorcheze salupa, l-am dus la raionul auto si i-am vandut un Jeep Grand Cherokee.”
Manageru|, stupefiat:
“Cum, a intrat un tip sa cumpere un carlig mic de pescuit si tu i-ai vandut o salupa si un 4X4? !?!?!”
Tanarul raspunde: “A, nu… Tipu| a intrat sa cumpere un pachet de tampoane pentru nevasta-sa, iar eu i-am spus ca, daca tot urmeaza un weekend nenorocit, ar fi mai bine sa se duca la pescuit.
NOU
Taicamiu a patit ceva similar dar cu un abonament ceva mai mic. S-a dus sa-si ia telefon si s-a intors cu un abonament de net care nu-l foloseste. A primit telefonul moka si s-a incantat. Dupa ce am aflat am sunat frumos la relatii clienti, facut scandal mostru, cerut sa vorbesc cu ceva superior, certat si cu asta si adus in discutie, cuvintele ” inselaciune”, “protectia consumatorului”, reclama negativa.
Abonamentul a mers asa pana la prima facturare dupa care a revenit la abonamentul vechi. Nu au mai zis nimic de plata telefonului. Probabil a fost imputat vanzatorului care a profitat de o persoana care e abonata la ei de peste 10 ani.
Daca nu faci scandal nu rezolvi nimic, din pacate.
NOU
1- contract/ act aditional semnat in magazin – termen de 24 ore pentru reziliere
2 – contract la distanta 14 zile termen de reziliere
3 – ca abonamentul are 4g nu inseamna automat ca daca nu are in zona gata se reziliaza. abonamentul ofera, daca nu esti in zona de acoperire, nasol pentru el. daca nu are semnal deloc la telefon – da se reziliaza.
Dar inainte de a da mesaj pe net, a citit rahatul de contract? Scrie clar acolo cum se reziliaza, dar e mai usor sa te plangi pe net. Semnezi ca primaru si apoi plangi.
NOU
stai bai nene, ca nu a semnat el, el doar cauta solutii
NOU
daca titularul e sotia si a semnat -pa. daca titularul e el si a semnat nevasta – da, ca a facut o schimbare pe abonament cineva care nu e autorizat. sau daca nevasta e imputernicit – nu ai ce sa ii faci.
repet – daca titularul de abonament, pe cine a fost deschis, e sotul, clar se poate merge pe asta, ca s-au facut modificari de persoane neautorizate.
NOU
Dacă angajatul orange îmi oferă ca argument de vanzare 4G-ul, fără sa îmi explice ca nu e peste tot, asta se numeşte inselatorie. Şi eu client de buna credinţă te cred pe cuvânt. Dacă nici de la furnizor nu obţin informaţii corecte, atunci de unde? Internet? Şi nu ma lua cu ar trebui sa ştiu ce e ala 4G. Sunt utilizator, vreau sa ştiu cum sa sun si sa intru pe internet, sa fac selfieuri sa pun pe facebook.
NOU
Ionut nu stim tot ce s-a discutat. Nu stim in ce localitate se afla omul in cauza si nu stim ce i s-a spus in magazin. Daca nu stii intrebi. Daca n-ai inteles mai intrebi odata. Dar la noi nu se face asta ca e ideea aia ca daca intrebi inseamna ca esti prost si nu vrei sa te faci de rusine. In loc sa intrebi ca n-ai inteles toate ‘beneficiile’ taci si inghiti ca las ca ma descurc eu. Inselatorie? Nu a zis omu de vanzari ca e interesul lui sa faca targetul sa iasa banu atunci pui mana pe pix si hartie si scrii frumos o sesizare. Primesti raspuns scris, ai dovada, mergi mai departe la opc, ancom si cine mai vrei. Sa fac o paralela: daca nu cunosti o lege nu inseamna ca esti absolvit de vina. E si de datoria ta sa te informezi, ca nu vine politistul/avocatul/judecatorul sa iti spuna toate legile. Asa si aici. Soliciti informatii. Arhi stie cum e in vanzari si modul in care se vand diverse lucruri asa ca nu poti sa zici ca e vina operatorului de telefonie ca nu a informat corect.
NOU
Sa fie clar, nu tin partea nimanui. Dar m-am saturat de lamentari ca eu nu stiam/nu mi s-a spus si daca intrebi ai citit contract/ intrebat de x sau y sa primesti raspunsuri: dar era datoria lor sa-mi spuna tot. Nu se poate sa explice la toata lumea ca ar dura o vesnicie, de aceea scrie clar cand semnezi ca ai luat la cunostinta adica ai citit termenii si conditiile si esti de acord.
NOU
Uite de ce cred eu că cei de la Orange (sau cel puțin cei cu care am lucrat) au devenit hiene.
Înainte de Crăciun mi-a expirat oferta Orange de reducere cu 50% a abonamentului și mi-a venit o fatură de toată jena. În plus, deși aveam abonament de date pe un singur număr de telefon, traficul de date era activat pe toate numerele, așa că la prima folosire de smartphon, pruncii au băgat trafic la greu. Trafic plătit la costuri de parcă aș fi cumpărat beriliu.
Buun, încerc să sun la vănzări, mă poartă robotul printre opțiuni până mă satur de vocea aia plată și închid (asta era joi după masă). Scriu un mesaj din portalul clienților, le explic că aș vrea o ofertă mai bună, având în vedere perioada în care am fost client, prețurile abonamentelor actuale, alea, alea.
Vineri nimic.
Luni nimic.
Marti dimineața am sunat-o pe fosta mea colegă de facultate și am întrebat-o în cât timp mă poate porta la Digi. (marți sera deja plecau cartelele, miercuri au ajuns.)
Marți după masă mă sună un obosit de la Orange, care mă pizduie de parcă i-aș fi furat berea: ca te duci la luzerii ăia, aia nici măcar companie de telefonie nu e, o să plătești de te caci pe tine abonamentul restant și telefoanele gratis, n-o sa ai acoperire, bla, bla. Pe scurt, ar fi bine să mă răzgândesc și să renunț la cererea de portare, că altfel mă ia dracu. Nici un cuvințel despre “chiar dacă sunteți un client mic, sunteți valoros, iata ce ofertă avem pentru dumneavoastră samd.”.
La telefon i-am spus doar că hotărârea mea rămâne și să-mi trimita factura restantă.
Total 187 lei.
NOU
muia, priceless:)
NOU
Nu ca RDS-ul n-ar avea acoperirea de la Vodafone, mai nou.
NOU
iti faci seo la greu, pizda mea de gras ce esti! te v-a cauta lumea le gogle acum
NOU
doamna dropie?
NOU
Pentru ca mi-era frica de mizerii dinastea, eu le-am lasat alor mei abonamentele mele de la Vodafone. Si e distractiv cum incearca din cand in cand cineva de la vodafone sa le vanda cate o extraoptiune sau ceva, totul pana cand se ajunge la titularul de contract 🙂
NOU
Ieri am portat si eu numerele din orange in RDS, chiar daca ma aflam inca in perioada contractuala obligatorie.
Nu aveam semnal de nicio culoare in zona unde m-am mutat si marele orange nu ofera femtocell`uri decat persoanelor juridice, au preferat sa incheiem toate cele 4 contracte, fara penalitati.
NOU
Cum ai reusit sa le reziliezi in perioada minimă obligatorie? Eu am doua abonamente la Orange care expira in mai 2015 respectiv ianuarie 2016. Am cumparat doua S3 si am prelungit contractele.
acum vreau sa ma portez la Orange, cum fac sa reziliez contractele? Crezi ca daca le dau telefoanele inapoi o sa accepte? Si asa am dat 1700 lei pe unul si 1300 lei pe al doilea.
NOU
Sa va zic si eu patania cu mu#le astea de la orange:
Aveam abonament facut inca de pe perioada liceului pe numele tatei. Au trecut anii, a ramas tot pe numele lui, pana intr-o zi cand mi-a venit damblaua la cap sa il trec pe numele meu. Si intr-o zi cand eram in vizita pe acasa, am facut nefacuta. Ma prezint cu tata la un orange shop/store si le zic ce vreau. Ei da, se poate, cum sa nu. Si facem schimbarea de titular. Abonamentul mai avea aprox putin pana sa expire si vroiam sa il inchid. Telefon la pret promotional nu am luat.
Bun, mai trec vreo 2 luni si sun la relatii cu clientii sa vad exact ce perioada contractuala mai am cu ei. Raspuns: vreo 2 ani (fara alea 2 luni). Prin trecerea pe numele meu s-a prelungit cu 2 ani si perioada contractuala….
NOU
Da, asa a patit-o si prietenul meu cand a trecut acel numar de abonament pe numele tatalui meu. Chestia este ca astia de la Orange le-a spus ca se va prelungi abonamentul cu inca 2 ani. Dar e nasol cand mult operatori fie Vodafone, Orange etc decid cand si cum sa-ti dezvaluie anumite detalii.
NOU
răspuns: nu poți!
NOU
Da, poti sa scapi insa cu mari batai de cap (si oricine poate face asta): trimiti o scrisoare operatorului in care ceri sa iti spuna detaliat ce daune trebuie sa platesti. Daca e asa cum zici (doar lunile ramase in abonament) atunci asta nu e taxa de justa despagubire din 2 motive: e o suma fixa si platesti pentru un serviciu de care nu beneficiezi! Cel mult iti pot cere sa platesti diferenta pentru eventualele reduceri (telefon, promotii). Cu raspunsul te duci la ANPC in care le explici toate astea precum si faptul ca nu ai avut intentia de a le trage teapa, iar in 99% din cazuri iti vor da dreptate. Cu raspunsul de la ANPC te duci inapoi la Orange si asta e.
Insa asta iti ia ceva timp (gindeste-te ca timpul de raspuns e de 30 zile la fiecare).
NOU
Sa se duca el ca sa-l anuleze si sa vezi cum se intoarce si el cu un abonament in plus, numai ca al lui n-o sa fie pantera, ci ornitorinc!
NOU
Pe scurt… sim-ul se poate decupa in micro-sim sau nano-sim… orice magazin de telefoane are un perforator special cu care face asta
NOU
… și eu care l-am decupat cu foarfeca si l-am finisat frecându-l de mochetă ….
NOU
@gupi
doar incepatorii il mai finiseaza (finisarea e semn de nesiguranta), profesionistii il taie cu foarfeca dupa ochi si il baga direct in telefon 😀
NOU
Deci ORANGE = hoti. Long story short:
1. fac abonament Orange de 3 euro/luna pt a obtine mai bine la Vodafone
2. Teapa – Vodafone angajeaza Mercenari – rade cu lama ce a scris de mana pe contract si scrie ce vrea muschiul lui – doar ca nu-i iese un acor al limbii romane.
3. Eu prost – inca nu anunt politia , VDF isi cere scuze , de parca ….kkt
4. Se termina perioada Orange si eu anunt cu minim 30 zile reziliere – platesc parcare, stau la coada, primesc cerere “xerocopie ordinara” stampilata doar de mine.
5. Peste 15 zile zic, sa verific “suspicios fiind de fel” – ce cerere, nu exista in sistem, aceeasi pisi la ghiseu. Zic WTF. Vreau nr. inregistrare, ea zice iti dau nr. intern de corespondenta, eu zic scrie cu mana ta sa am si eu o expertiza grafologica ceva.
6. Trec 4 zile peste data de 1 si nevasta-mea suna relaxat in Orange, la care eu “Femeie, de unde ……?”, pai inca merge.
7. Sun si amenint cu OPC , de parca ar conta, erm PJ si nu PF. Un “BOU” se sperie si zice sa le dau un fax cu rezilierea si are el grija. Fax, pe banii cui crezi?
8. Intrerupe o “MANA DIVINA SEMNALUL LA KKT-UL ALA DE TELEFON FREE DE LA ABONAMENT”
9. Trec 6 ani, inca frustrat ca nu am anuntat politia, macar era un dosar, nu ca ar fi facut ceva – PS – Scanul AN se afla in arhiva VDF, dar 6 ani in care ma tot f. la telefon cei de la “ORANGE” – si pot sa spun “P-A VOASTRA” CA NU VA UIT CAT OI TRAI.
10. Mult noroc celor care sunt fideli !
NOU
Numai in Romania te duci cu o treaba si te alegi cu altceva cand vine vorba de telefonia mobila…