De fapt îl plătește emagul

Si eu am avut probleme cu cel.ro…chiar ieri :D.
Pe scurt:
– dus televizor in servie LG, aici sta 3 zile -desfacut umblat constat in el pus verdict schimbat la vanzator.
– dus televizor CEL.ro in service, imi sta o saptamana desi mi se comunicase ca o sa fiu anuntat de decizia lor in maxim 2 zile pana il schimba cu altul deoarece modelul meu numai exista in oferta lor.
– in service imi opreste garantia se ia de mine ca nu am stampila pe hotararea service-ului LG , imi ia factura in ORIGINAL si-mi da un fluturas scos la imprimanta nestampilat de intrare in service.
-ii rog sa-mi puna stampila ca doar ei mi-au atras atentia si eu constiincios nu vreau sa repet greseala, la care mi se raspunde ca stampila nu o au. Ma uit la ei ciudat ,doar nu eram in piata la Obor si zic sa-mi puna o stampila, oricare ca foaia asta pot si eu sa o reproduc in word …
– trimis mail si sunat peste o saptamana nimeni nu stie nimic, raspuns la mail nimic.
-sun din nou facust scandal cer pe cineva cu care sa vorbesc (singurele telefoane sunt de la comenzi in rest service, reclamatii etc nu exista), mi se recomanda sa trimit mail la reclamatii.
-trimit mail cu toata povestea, ca prin minune ma suna peste o ora cineva si ma roaga sa aleg alt model din oferta lor.
– in sfarsit, zic eu, imi aleg modelul, sunat, comunicat la ei ce e ei ma anunta ca vine dupa ora 6.30 si ca pot sa vin sa-l ridic atunci.
-ajung undeva in jurul orea 6.20 mai casc ochii, lumea incepe sa se adune la fetele de la incasari/facturari, ma bag si eu intr timp la rand, cand un nene il vad ca intreba in jurul lui, ce numere au la bonurile de ordine…mirat eu “silly me” ma duc rpd la duduia de la “ghiseu”, care defapt era un birou si o rog un bon de ordine. Ea, se uita la mine si zice ca numai are ca s-a dat la inceput si s-a pierdut numarul. Asta e stau la coada.
– imi vine randul zic ce am eu si ce produs trebuie sa ridic. Sec mi se comunica ca nu a sosit produsul dar exista si posibilitatea ca el sa nu fi fost scanat. Meh!!!…astept sa fie scanat. Dupa 20 de minute , ea la mine: “sa stiti ca produsul nu a sosit va rugam veniti maine”. eu stau in Balta Alba in captul celalat de Bucuresti.
– ii explic ca un coleg de-al ei mi-a zis sa vin si sa ridic produsul ca nu am venit de capul meu. Evit curierul din diverse motive.
– o rog frumusel atunci ca vreau factura originala. ce mi se oprise in service inapoi, si doresc anularea comenzi in vederea restituirii integrale a valorii produsului si ca doresc sa vorbesc cu un superior.
– o colega de langa ea sare ia fisa de intrare in service incepe sa se plimbe pe toate usile cu ea pe acolo si-mi comunica ca produsul este pe stoc. Aparuse televizorul.
Si gata luat televizor facut proba si bleah, ca lehamite mi-e de ei si de cheful lor.