Contul meu
Salutare,
Am zis sa împărtășesc și eu o mică poveste cu Țiriac Auto.
Din motive absolut subiective am fost nevoiți sa achiziționăm un autoturism, care trebuia sa îndeplinească anumite condiții: sa fie mic, cutie automata, cât mai puțini km, bluetooth, camera spate.
Zis și facut, căutat, găsit la Țiriac Auto un Fiat 500, 34 000 de km. Anunțul, din păcate, nu mai apare nici in cache, nu a apărut din ziua in care am plătit mașina, acum 3 săptămâni.
In anunț erau menționate, jante, conexiune bluetooth, camera marșarier.
Mașina a fost livrata acasa, unde, surpriza, aveam sa constatam ca nu are nici bluetooth, nici jante, nici camera.
Am sunat la ei, și-au recunoscut greșeala, le-am explicat ca motivul pt care am plătit mașina se referea la detaliile prezente in anunț, dar care lipseau in realitate.
In weekendul respectiv am fost nevoiți sa folosim mașina, din aceleași motive subiective pt care am luat decizia inițială, asta însemnând asigurare, rovinieta, revizie, cauciucuri.
Luni am fost informați in sictir ca dacă nu ne convine, sa o aducem înapoi și sa ne luam banii înapoi. Le-am explicat ca s-au făcut câteva investitii și ca putem calcula valoarea opțiunilor, sa faca un storno și sa ne returneze o parte din bani.
Ultima oferta a fost o revizie gratis in contul a trei opțiuni puse mincinos in anunț.
Am făcut plângere la ANPC, chiar sunt curios cum se va rezolva.
Ok, sunt convins ca o sa aruncați cu pietre ca nu m-am dus sa o văd, subliniez ca au existat niște motive și niște situații, de aceea alegând, de fapt, Țiriac Auto.
Mersi de oportunitate, Cetin.
NOU
ba sincer nu va inteleg cum plm poti plati suma totala in avans pentru ceva ce vezi in poze ?
poate nu am inteles eu bine
NOU
Omul e full de bani.
NOU
Am facut si eu greseala asta, dar cu un frigider pe la 1500 euro. Prima si ultima oara cand am cumparat ceva bazat pe “online”.
NOU
Pai de ce sa aruncam cu pietre? Ti-ai luat teapa de la o companie care isi face un titlu de glorie din a fi serioasa. Si preturile sunt pe masura. De la astia ma asteptam cel mai putin la faza cu “afara-i vopsit gardu’ si-nauntru-i leopardu'”. Se pare ca totusi e doar reclama de ei.
NOU
Poate nu am inteles bine.
Din motive x, ati achizitionat bunul y. Bunul y nu era ca in reclama, avea 3 roti in loc de 4. Desi bunul nu era ce ati cumparat si ati dat pe el cateva mii de euro, ati zis, hai sa cumparam noi ce roti vrem, janta, cauciuc etc. si apoi vreti ca ala de v-a vandut bunul prost sa va deconteze investitia.
Exercitiu de imaginatie: imi vinzi pe olx un telefon, il declari cu husa anti soc, de fapt e fara, si eu ii cumpar husa de 3000 de lei si apoi iti cer banii de husa ca am investit in el cand imi zici sa ti-l returnez.
Nu ma iau de tine ca de ce nu ai fost la vizionare, ci ca ai investit in masina o suma considerabila sperand ca ce?
Chiar nu se putea inchiria o masina 2-3 zile sau alta solutie?
NOU
Asta se intampla când lipește logica. Frate, o iei, nu e buna, nu te aținti de ea și luni o returnezi. Ai nevoie de mașina urgent??? Închiriezi in pana mea. Rogi un prieten. Iei un Uber. Plm. Suntem in 2022.
Vrei sa îți dea Țiriac banii pe rovinieta?
NOU
De-aia e bine sa platesti ramburs, cu verificare colet. Nu e ca in poza, nu dai banu’.
As fi lasat masina acolo unde au livrat-o, as fi inchiriat alta si le-as fi dat bonul sa mi-l deconteze.
NOU
De ce sa cumperi o masina second FARA SA O VEZI ?
Ca sa ai de ce sa te vaiti pe un blog ?
NOU
Mi se pare o poveste neplacuta, dar nu neaparat teapa. O fi fost prostie la postarea anuntului sau chiar rea vointa, dar ti-au oferit banii inapoi deci nu ramai cu paguba. Ar fi culmea sa iti plateasca ce ai bagat tu in ea. Vreu sa ceri sa iti plateasca si combustibilul ramas in masina cand o dai inapoi si odorizantul?
NOU
Nu uita de prezervative, cloroform şi lubrifiant. Nu ăla al maşinii.
NOU
Deci tu dupa ce ai vazut ca masina nu e ce ai vrut ai decis sa o dai inapoi. Ok…. Dupa asta tu faci investitii in masina ?????!!!!! Care plm e logica ????!!!! Credeai ca sare tiriac cu refund pt banii investiti ???!!!
Inteleg, ai avut nevoie de masina dar puteai foarte usor sa inchiriezi o masina pt cate zile ai avut tu nevoie, ieseai mai ieftin si fara bataie de cap.
NOU
Fiecare are motivele sale pentru anumite gesturi, dar daca tot iti trebuia punctual o masina exact pentru un weekend, inchiriai una, costul inchirierii era sigur mai mic decat cel al unei revizii, anvelope, etc, si saptamana urmatoare le returnai masina respectiva, si iti luai banii inapoi.
Arunca multi cu pietre, dar sunt tari in care iti cumperi masini sh online, de pe autohero, de exemplu, nu iti convine, in 15 zile maxim o returnezi si vezi banii inapoi; nu prea fac aia greseli cu dotari, te mai combina la zgarieturi, miros interior, stiu pe cineva care a achizitionat, nu a fost multumit de aspect, defecte ce nu erau mentionate, dar cand a vrut sa o returneze, s-au facut aia luntre sa nu o faca, au cazut la pace la final cu inca 1 an garantie si ceva card combustibil.
Nu inteleg de unde ideea ca Tiriac auto e o firma serioasa, au mai fost cazuri cu masini lovite si reparate vandute ca noi, masini ce stateau 2 ani in parc, cu uleiul marmelada, discuri ruginite si anvelope praf, poate mai sterg de pe google povestile….sunt in nota societatii romane, nici mai buni, nici mai rai.
NOU
Nu sariti pe el pt ca nu a vazut masina pana sa o plateasca. Ultimele mele 3 masini le am cumparat din germania fara sa le vad. Le am gasit pe mobile.de, am sunat si am cerut tot ce am vrut ( poze, video, detalii ), dupa ce m am hotarat am dat datele pt factura si am facut transfer bancar. A doua zi au intrat banii, mi au dat nemtii ok ca pot sa caut platforma sa se duca sa o ia, am gasit mereu in maxim 24 de ore platforma ( 400-600€ ) si in 3-4 zile maxim am avut masina acasa. Actele+ o cheie le am cerut mereu prin dhl. La nicio achizite nu am fost dezamagit ca masina nu e cum am crezut eu ca e. Si la urmatoare masina tot asa o sa fac…..
NOU
” Ultimele mele 3 masini le am cumparat din germania fara sa le vad.”
…. din germania ….
…. din germania ….
…. din germania ….
NOU
@Ion T: mi-ai luat vorba din gura…
NOU
motive absolut subiective, twice 🙂 come on people, cati ani ai 18? Mureai weeekendul ala fara masina? De banii de cauciucuri, rovinieta si asigurare nu puteai inchiria o masina pe un weekend? Din moment ce sunt motive subiective, nu ardea nimic.
+ ce sa mai vorbim de testat masina, sa te urci in ea etc. Din moment ce iti permiti sa cumperi o masina indiferent de valoare fara ca macar sa o vezi, nu inteleg de ce te plangi ca nu e cum scria un gigel in anunt.
Au fost marlani ca au trecut datele alea acolo? Da, probabil au anunturi generice, le fac copy paste si gata. De la Tiriac te asteptai la mai mult? Fair enough 🙂
NOU
Pentru cei care comenteaza ca vai, nu ai vazut masina inainte sa o cumperi. Si eu mi-am luat la fel masina DAR, a venit echipata asa cum era in anunt si cu cateva defecte mici care nu erau trecute, dar mi-am asumat acest risc. Indiferent de motivele subiective, nu poti pur si simplu sa spui ca ai avut nevoie de ea, ai bagat bani ca sa o pui la punct si pe urma sa o returnezi ca nu-ti convine ca nu era ca in anunt si sa mai vrei si bani pentru ce ai bagat tu in ea. Pe aceasi logica, imi iau masina, pun cele mai scumpe jante si anvelope posibile (care pot duce costul la cateva mii de euro) o dau la retur si vreau banii pe “upgrade”.
NOU
Ai gresit de nenumarate ori.
Bineinteles, vina principala e a lor, ca nu au livrat ce trebuia. Nu ma iau de tine ca nu ai mers fizic sa verifici, dar puteai face multe altele:
-cand a venit auto pe platforma, vedeai direct ca nu are jante si camera spate si refuzai sa semnezi de primire
-cand ai vorbit cu ei la telefon, nu faci asta, vorbesti scris, pe mail. orice problema o dai in scris, nu pe vorbe!
-ai lasat pe utima suta de metri achizitia unei masini care iti trebuia neaparat, ceea ce ne duce la punctele de mai jos:
-ai cumparat anvelope! serios, nu puteai sa mergi cu cele ale masinii un weekend? ai intrebat furnizorul ce tip de anvelope doreste?
-ai facut revizia….la un auto pe care oricum il dadeai retur peste cateva zile!
Ca tu vrei sa deduci aceste cheltuieli din valoarea initiala este fix problema ta, nu ai cerut aprobare, nu ai montat ce dorea furnizorul, posibil sa fi facut aceste interventii degeaba. Tu dadeai acel produs retur. RETUR! ca sa intelegi…orice retur nu se accepta decat daca nu s-au produs modificari asupra lui, fie ca e vorba de auto fie ca e vorba de un tricou.
Ei sunt tepari, dar si tu iti meriti soarta.
NOU
Ca sunt neseriosi asta e clar.
Bine ca nu i-ai facut tunning sau ca n-ai vopsit-o in weekend ? :))
– Domne io am chemat un pictor din Japonia si am personalizat-o cu 250000Eur, din motive subiective, am trecut-o si pe gaz :)))
NOU
Eu zic sa o lasi chiar daca ai copii cu ea, daca nu reusiti sa va intelegeti omeneste la achizitii serioase.
NOU
Fara suparare dar tu esti fix unul din IT-istii de pe reddit despre care tot zice Vali?
NOU
In baza seriei de șasiu, dealer-ul ar trebui sa poată scoate un raport cu toate opționalele prezente pe mașină. Eu aveam aceasta opțiune în contul meu Ford pentru clienți. Trebuia sa ii ceri asta înaintea achiziției, în anunțuri se mai pot strecura greșeli si fără rea intenție. În momentul în care ai primit mașină si ai constatat ca nu este ceea ce ți s-a vândut, trebuia sa ceri returul si sa nu mai folosești acel bun. Investițiile făcute de tine au venit din propria nevoie de a utiliza acel bun. Bine era de făceai un backup la anunț sau ii rugai sa ei sa iti comunice în scris toate opționalele dacă nu le adăugau pe contract/factura.
NOU
Bun, deci cumpărătorul e prost, așa ați decis voi, judecătorii de după ecran. Practic, Țiriac Auto a procedat corect, cumpărătorul e idiot ca in sec 21, cumpara de la o companie bine cotată și se ia după un anunț și se așteaptă sa livreze ceea ce trebuie.
E bine, ce sa zic.
Dacă te duci la Regina Maria și in contract spune ca te operează și te coase după cu ața care se absoarbe, iar după aia observi ca te coase cu ața de nailon, practic tot tu ești prost, ca n-ai verificat ața.
Cam asta Spuneti voi și de asta își și permit sa facă mizerii d-astea, pt ca susțineți niște tâmpenii.
Poate ca sunt un habarnist la mașini, poate ca ma duc și ma uit ca vita la coceni și de aia procedez așa, pt ca normal nu e sa ți se livreze ce nu ai comandat.
NOU
Cumpărătorul nu este prost, dar uneori trebuie sa compenseze prin atenție sporită lipsa de profesionalism a vânzătorului (desi la cât sunt de scumpi Țiriac ar trebui sa fie profesionalism cu găleata). Când cumperi lucruri scumpe, asigură-te ca sunt descrise în detaliu (mai ales dacă nu sunt standardizate), si corespund cerințelor tale. Măcar în cazul în care constați ulterior plății ca nu coincid cu ceea ce s-a vândut, ai un punct de plecare la o viitoare mediere/actionare în instanță. Poți obliga vânzătorul sa aducă bunul la starea precizata la momentul vânzării sau dacă acest lucru nu este posibil, la despăgubiri. Consulta un avocat vezi ce posibilități ai dar va depinde strict de ce dovezi ai împotriva lor. Incearcă sa obții în scris de la ei constatarea ca la recepția bunului lipseau acele dotări menționate la vanzare. Dacă vrea sa returneze bunul, nu știu cât de îndreptățit este sa ceara compensații pentru Modificarile aduse ulterior fără consimțământul vânzătorul sau acceptul acestuia.
NOU
El nu a avut nici o vina pana in momentul in care in loc sa trimita masina inapoi, a bagat bani in ea. Din acel moment… dumnezeu cu mila.
NOU
Nu vreau sa exagerez cu nr de comentarii, dar dacă eroarea este în anunț acesta nu are rol de contract între cumpărător si vânzător. Anunturiile au rol publicitar doar, si dacă sunt erori pot fi tratate drept publicitate înșelătoare. Cred ca important era ce este trecut în contractul dintre vânzător-cumparator. Acolo dacă e clar ce cumperi e bine, dacă nu cere documente adiționale care sa clarifice. Nu ar strica ca legislația sa oblige vânzătorii auto (pf sau pj) sa pună la dispoziția cumpărătorului un document detaliat cu istoricul si dotariile mașinii, obținut de la dealer-ul mărcii respective si semnat/ștampilat de către acesta.
NOU
Dorin: era vina lu tiriac daca in momentu in care asta a vazut ca masina nu e conforma le zicea “Bah…ce?” si aia se trageau pe cur
Dar, tiriac a vandut o masina, ca ultimii tepari. Cu asta suntem toti de acord. Acum vine dilema “cumperi masina fara sau o vezi sau nu?”. Avand in vedere posibilitatea returului, poti zice “Da. daca nu e coforma o intorc, muie si la gara”
nu: “nu e conforma, bag bani in ea si dupa vreau sa mi-o ia inapoi si sa imi dea si banii”
NOU
Pun articolul asta in bookmarks ca sa nu uit unde sa vin cand am nevoia sa ma certe niste oameni
NOU
Eventual sa mai citesti de cateva ori sa intelegi DE CE il cearta lumea…
NOU
Da, e complet justificat. Pana la urma e RESPONSABILITATEA TA, ca cetatean si internaut, sa pui la punct straini de pe internet. Nu conteaza ca nu ti-a cerut parerea, nu conteaza ca stie si el ca a gresit. E foarte important sa il mustrezi!
NOU
“am trimis acest articol lui cetin ca sa ma laud nu ca sa cer pareri”. W. Cca 2022. Color.
NOU
Oi fi înțeles eu intențiile autorului gresit. Poți sa ii oferi sfaturi cu privire la procedura pt recuperat pagube, poți sa ii recomanzi un avocat, poți sa iei articolul ca lectie și sa eviți Țiriac. Cumva cearta nu e prima pe lista
NOU
“aia de la tiriac sunt tepari dar nici io nu sunt cel mai castravete din borcanul cu muraturi, sunt zaua aia pe la care iti fura oamenii bicla, sunt genul de om care are in buletin o foaie cu ‘trage ba saliva in gura'”
mersi. Am ras
NOU
Sunt curios ce ai scris in reclamatia aia.
“Am cumparat un produs sh care nu corespundea descrierii dar l-am acceptat asa si folosit cateva zile. Pentru ca nu corespundea descrierii am hotarat, dupa cateva zile, ca vanzatorul sa imi returneze niste bani pentru ca nu corespundea descrierii. Desi vanzatorul mi-a zis ca o pot returna daca nu imi convine eu totusi vreu niste bani in plus.
NOU
Eu nu inteleg cum n-avea jante. Cauciucurile stateau in aer?
NOU
Următorul guest post: era o urgenta și mi-am cumpărat un apartament cu 2 camere, dar când am luat cheile am observat ca avea doar 1 camera de 30 mp. I-am schimbat gresia și faianța, i-am pus centrală și acum îl returnez dar vreau să-mi dea înapoi banii investiți
Facepalm!
NOU
cutie automata pe fiat?
sincer acu mai bine luai o masina de spalat.
NOU
nu simti masina, este?
NOU
“sa fie mic, cutie automata, cât mai puțini km, bluetooth, camera spate” – adica sa poata fi condus si parcat de o femeie. Stiind de unde au venit comenzile, lesne de anticipat si urmarile.
NOU
Ai văzut că nu ai primit mașina pe care ai platit-o, ei și-au recunoscut vina, iar apoi in mod firesc, a trebuit musai să bagi banu in asigurare, rovinieta, revizie și cauciucuri. Pe un bun care nu e cel comandat de tine.
N-are cum.