Contul meu
Miercuri eram ferm hotarat sa ii cumpar nevestei un telefon nou, Samsung U600. La liber e circa 900 lei, iar la abonament l-as fi luat de la Germanos cu 580 de lei.
Asa ca ne-am dus la Germanosul de pe Stefan cel Mare, sa ne uitam dupa telefon. Ne-am belit ochii pe acolo, a venit o pasarica, ne-a aratat telefonul, in fine, frumos de tot, numai ca Nevasta a decis ca e cazul sa ne uitam si in alte parti. Asa ca am plecat sa ne plimbam si prin alte magazine, unde clar, nu am gasit nimic.
La intoarcere, in magazin era un pic mai aglomerat, iar pasarica antevorbitoare era ocupata. Ne-am dus a ea, ne-a zis sa asteptam, noi ne-am mai invartit prin magazin, pana cand mie mi-a picat fisa ca decat sa dau 600 pe un telefon, mai bine dau 800 si face iubi scoala de soferi. Si am plecat.
Ei, aici am vrut sa ajung. La lipsa de profesionalism a angajatilor din domeniu.
Toti cei care lucreaza in vanzari, cu rare exceptii, sufera de o mare durere in pix. Daca tipa respectiva, in loc sa ne puna pe hold, si sa ne lase sa asteptam ca fraierii prin magazin, ne-ar fi trimis un coleg sa ne ajute, acum am fi avut telefonul cumparat, ei comisionul de vanzare castigat si nici nu mi-ar fi trecut prin cap de scoala de soferi.
Dar, asta e problema, oamenii nu realizeaza ca ei traiesc din vanzari, ca munca lor este sa ofere un serviciu direct catre client, serviciu rasplatit prin comisionul ulterior.
Si ulterior se plang ca ei au un salariu de cacat, ca s-au saturat de firma in care lucreaza, ca sunt saraci, etc.
De aia aveti salariul de cacat mai copii, ca nu va intereseaza sa il aveti mai mare…
Pe scurt
NOU
ăia sunt plătiţi la comision. dacă nu îl iau ei, nu prea le pasă…. 🙂
NOU
dar de ce nu incerci sa-l iei tot nou de pe okzii ceva. nu e tot 580, insa nici 900. si e nou, dar fara abonament
NOU
sunt fript cu asa ceva. nu cumpar pe internet:)
NOU
eu toate telefoanele pe care le-am avut, de la nasoale pana la frumoase si destepte le-am luat de pe okazii. erau noi, in cutie, in tipla, au functionat perfect si si-au meritat banii. ma vedeam cu respectivul, il testam, mergea, facea poze, canta, era oki, ii dadeam banii. daca era ceva puteam pur si simplu sa refuz
NOU
Si eu is suparat pe Germanos. :)):)):)) La tefeloane sunt totusi fan Siemens, ca alea au semnal pe unde am eu treaba. Si am facut un drum pana la ei. Si ma uit: Nokia, Samsung, chestii. Siemens ioc. Si-i intreb. La care un tip imi raspunde, pe un ton superior: “Aici nu tinem decat telefoane!!!”. “No bun” zic, si plec si n-am mai dat pe la ei. Clientul, recte io, are intotdeauna dreptate, chiar daca asta ii place lui sau nu. Si mie nu mi-a placut atitudinea.
NOU
Robintel, si eu ti-as fi raspuns acelasi lucru, insa nu din postura de angajat al unui dealer de telefoane:)). Puteai sa ii faci o mica reclamatie pentru atitudinea lui:P
Cat despre Siemens, divizia de telefoane a lor a fost cumparata cu vreo 2 ani in urma de catre Benq (Benq-Siemens), care sunt si ei cam in pragul falimentului din cate am inteles…cel putin nu au mai scos un telefon nou din martie 2007.
NOU
seba, exact despre asta e vb. atitudinea vanzatorului. autosuficienta caracteristica doar romanilor.
“eu sunt destep, ca vand asta, si tu esti o pula care nu are idee despre ce vorbeste”
NOU
@Seba18 :)):)):)) Daca eu vreau un Siemens EF-81 ca asa vrea muschiul meu, de ce trebuie sa vina cineva sa-mi spuna ce de fapt eu nu stiu ce vreau, samd… :)):)) Eu asta vreau si nimeni nu ma poate convinge altfel. Si daca nu esti de acord cu mine, ca prestator de servicii, nu e politicos sa ma combati si sa ma iei de prost. :)):)):)) La noi la faculta, la chiosc, de exemplu, numai eu cu Siemens A75 (unul din telefoane) aveam semnal. :)):)):)) Sau prin alte locuri. Daca doream Nokia, luam Nokia, dar eu doream un Siemens. Simplu, nu? :)):)):)) Daca eu merg la un PC shop, ceva, si vreau un calculator quad core samd , da’ cu placa video pe PCI (nu ala Express) care e problema? Gresesc sau nu, este strict problema mea, ca o fac pe banii mei. :)):)):))
@Arhi: qed 😀
NOU
Nu ii apar pe acesti angajati. De cate ori n-am iesit din magazinele din Romania plina de nervi, si totusi rusinata! Dar… dar… Arhi, poate nu avea pe cine sa-ti trimita. Ai spus ca era aglomerat, deci poate nu existau angajati disponibili atunci. Daca eu am 8 colegi si 25 de clienti in momentul ala, sunt de vina ca-i las pe cativa sa astepte?
NOU
erau doi tipi liberi acolo. cand ne-am dus la unul din ei, ne-a zis ca termina colega imediat si se ocupa de noi. deci era intelegere, nu imi iei clientul, nu ti-l iau, bazata pe comision.
so, fuck them, mai bine permis
NOU
iti vand eu un telefon ? :)) gasesc multe telefoane second in stare foarte buna si care au preturi incredibile
NOU
nu e atitudine caracteristica romanilor… e atitudine caracteristica oamenilor prosti. am intalnit si in austria asa ceva cand o colega a cerut ceva tigari cu denumire germana, si i s-a raspuns cu aer superior ca nu suntem in germania…
NOU
Nu ma mai mira nimic.
NOU
dragi prieteni sunteti varza in ceea ce priveste vanzarile, comisioanele si asa zisele intelegeri despre care vorbiti.dupa ce veti lucra intr-un magazin de genul acesta si veti avea parte de toti nenii si tantile alea care coboara din varful muntelui o data pe an si vin in aceeasi zi la tine de 5-6 ori sa te-ntrebe negandite aberatii o sa realizati de ce uneori se mai intampla si faze de genul asta.Arhi tie ti-a sarit mustarul pentru ca habar n-ai ce inseamna abordarea clientului … citeste, documenteaza-te si apoi mergi la aceea pasarica si vezi daca va face la fel.