Contul meu
Ieri nu s-a mai întâmplat nimic, din ce se vede în trackingul de pe site. Se pare că, sătui fiind să nu mă găsească acasă și să nu răspund la telefoane și sms-uri, domnii de la Cargus au decis că nu mă vor mai deranja deloc.
Sper din suflet să mă deranjeze. Îl las să vină până în fața ușii, după care refuz coletul.
Daca va place ce scriem, daca va place cum scriem, daca stiti ca am ramas din ce in ce mai putini oameni verticali si cu coloana, puteti sustine munca noastra.
Pe scurt
NOU
Dacă ai numărul puturosului, de ce nu-l suni să-i urezi tradiționalul ”Mă pizdă…” ?
NOU
pai nu l-am sunat? a zis ca nu mai e la el. cand l-a avut la el, m-a sunat de cateva ori si a fost si la usa. nu, nu a apreciat injuraturile mele…
NOU
It is in God’s hands now…
NOU
Este posibil ca numarul de telefon de pe Awb sa fie scris gresit si de aceea sa nu te poata contacta. S-a intamplat de multe ori ca pe un awb sa fi fost inversate doua cifre sau tastate altele in graba sau pur si simplu sa fie incomplet.
Daca ai un numar de awb, poti suna la ei si intreba de situatie.
Mai sunt si persoane care habar nu au de capul lor si nu sunt in stare sa dea copy – paste la ceva.
NOU
nope, numarul e corect, mi-au trimis alataieri sms. oricum nu il mai iau, deci deja mi-e indiferent. o sa merg intr-un altex si il iau de acolo
NOU
nu te ambala, de un bf am luat de la domo ceva produse si… vreo 3 saptamani am asteptat, a fost imposibil s-i contactez, am dat vreo 40 de telefoane, cateva emailuri, am fost chiar intr-un magazin
nu am primit nici un raspuns, nici macar un sms, dar… intr-o dimineata de sambata primesc un telefon, sa cobor in fata blocului sa iau coletul 🙂
si chiar era masina acolo, am primit doua produse re-re-refolosite, fata pungi, pline de praf (produsele, nu cutiile), unul zgariat binisor. nu le-am dat inapoi deoarece le-am luat ieftin si mergeau foarte bine (merg si in ziua de azi, chiar a fost o achizitie buna)
NOU
Cetin , ce era domne de livrat…? poate vrem noi ….(nu pe moca) 😉
NOU
La mine au ajuns ieri. Sunt un norocos
NOU
Si al meu tot acolo e – verificat acum 10 secunde…
Diferenta e ca la mine nu scrie nimic – pur si simplu a intrat in depozit vineri 18 nov seara si atat.
Martalogu’ care zicea ca il cauta si mi-l aduce el – n-a mai venit , cum era de asteptat de altfel…
Le-am zis astora care mi-au trimit coletul ca este ultima oara cand mai cumpar daca curierul ramane Cargus… Sigur – probabil ca-i doare in cur ca n-au raspuns …..
NOU
Am fost astazi la ei in Magurele – mai mult de curiozitate…
Plin de oameni acolo, o coada cam prea mare, toata lumea vocifera . Am stat fix 3 minute dupa care m-am carat. Erau oameni acolo de la ora 08:00… era ora 16:03…
Probabil ca n-o sa mai vad coletul asta- asta e, ma dau batut…
NOU
Babaieti, de ce nu folositi voi Posta Romana?
Nu e chiar cum ar trebui sa fie, dar: nu trebuie sa stai acasa dupa domnu curier, stii ca vine la daa fixa, mergi fain dupa lucru si il ridici.
Daca posta romana nu ar fi atat de plina de pile si coruptie, asa usor ar deveni profitabila… Cred ca le-ar lua 50% din afaceri firmelor de curierat.
NOU
adică să stăm la coadă la poștă?
NOU
nu neaparat din motivele enumerate zilele acestea de catre senior, dar comenzile mele de BF am cerut sa fie aduse la posta. si NU sunt fan al postei romane.
dar cel putin la ultimul paragraf sunt de acord cu mac gregor
NOU
Te duci dupa ora 11 si inainte de 16. Toti pensionarii se duc sa-si ridice pensia fie dimineata, fie dupa-amiaza tarziu, pt ca de ce nu.
Nu stiu daca intre 11 si 16 e liber, stiu doar ca dimineata si seara e full.
NOU
Cand am fost marti sa-mi iau minunea de oala de la posta romana doamna care era acolo chiar m-a impresionat. Cand mi-a dat coletul m-a intrebat cu o voce tremuranda: “nu vreti sa desfaceti coletul sa vedeti daca-i in regula?” Nu era nicio coada, dupa mine au mai aparut doi (unul avea o friteuza). Cand eram afara aproape s-o urc in masina a aparut omu cu friteuza …va cheama doamna inapoi. Imi mai gasise un colet.
NOU
Am cumparat acum cateva saptamani ceva de la emag de valoare mica si m-am gandit sa testez livrarea la Orificiul Postal.
Am fost uimit. Am ajuns seara. NU era coada. Exista un ghiseu dedicat pentru Emag. Totul a mers foarte repede si eficient.
Incredibil pentru Posta Romana, dar o optiune de luat in calcul in anumite situatii: valori mici, colete mari pe care nu vreau sa le car de la birou pana acasa cu metorul, etc.
NOU
Eu am cerut livrarea in showroom eMag Baneasca… tot sunt pe drum… livrarea initiala era estimata pe luni si s-a tot amanat in fiecare zi… bun asa…
NOU
Depinde de cat de competenti sunt oamenii de la oficiul postal. Am fost la un coleg In Oradea si am ramas cu gura cascata cat de bine mergea treaba la oficiul lor postal fata de cat de aiurea merge la cel de unde locuiesc eu.
ps: povestioara, am fost la cei de langa mine sa imi iau scrisorica cu cardul de sanatate (a doua zi dupa ce mi-au lasat bilet sa vin sa o ridic) si au cautat 30 de minute prin toate cutioarele de pe acolo, ca in final sa il gaseasca intr-o cutie pusa pe un dulap – cutie pe care scria “Scrisori cu destinatar necunoscut”
NOU
Si noi am folosit ghiseul Emag din cadrul Postei Romane. Sotul a stat 20 minute( zona 1 decembrie 1918, undeva dupa ora 17:00). Preferam aceasta varianta. Comanda noastra avea 2 produse, un set huse auto si un cantar electronic. Emagul a reusit sa nu ne trimita si cantarul. Asteptam….poate o sa vina.
NOU
Carmecita, crezi ca are importanta ce continea coletul care nu a ajuns? Sau erai curioasa cate kg ai?
NOU
Eventual sa si verifici daca a venit ce trebuie, si dupa aia ar trebui refuzat. 🙂
NOU
da, verificat asa, incet, calm, relaxat…
NOU
Sunt curios daca mai vine… Sigur – publicul tau e relativ nisat , dar ma indoiesc ca n-au aflat inca de articolele astea
NOU
De luni dimineata pana miercuri (probabil se va intampla si astazi) imi sun curierul de la Urgent Cargus sa-l anunt sa vina de la ora 4. La ora 12 (tot in fiecare din cele 3 zile de pana acum) m-a sunat sa ma intrebe daca sunt la adresa. L-am invitat respectuos sa vina la 4 sau dupa 4.
La ora 4 in fiecare din cele 3 zile de pana acum, l-am sunat sa-l anunt ca am ajuns si poate veni. In fiecare din cele 3 zile mi-a zis ca ajunge in maaaxim o ora, sau chiar in 5 minute. Dupa ce l-am sunat 2 ore mai tarziu, m-a anuntat trist ca el e obosit, dar ca maine sigur vine, ca stie la ce ora vreau si unde sunt. De aici puteti relua partea cu sunatul la ora 12 sa ma intrebe daca am ajuns.
Ii doresc sincer sa ramana somer toata viata. Atat.
NOU
Eu nu pricep o treabă – ce-i asta cu ”i-am spus curierului să vină la ora X, sau după ora X”. Adică… omul ăla trebuie să-și facă programul după voi? Nu are și el un orar fix?
Să fim înțeleși – nu țin partea curierilor, e clar că-s probleme majore în privința asta. Dar nu înțeleg de unde moda cu ”i-am spus la ora X”.
În străinătate n-o să vedeți așa ceva. Drept, nici curieri mincinoși nu-s atât de mulți, dar DHL de pildă încearcă o singură livrare, la ora la care ajung în zonă. Nu ești acasă, sună la un vecin să predea coletul tău, dacă nu găsesc pe nimeni – sănătate, te duci la poștă și-ți ridici coletul singur.
Probabil o să adun la voturi negative de-o să-mi dispară comentariul în câteva minute, dar aș aprecia un răspuns serios totuși: de ce se pretinde de la curieri să-și facă programul după programul clienților?
NOU
@Ingrid: confirm ca “În străinătate n-o să vedeți așa ceva” dar nu sunt deloc de acord cu “nici curieri mincinoși nu-s atât de mulți” si nici cu “DHL… sună la un vecin să predea coletul tău”.
Am mai lasat un comentariu la un articol anterior in care Cetin se plangea de probleme cu Cargus.
Am patit de multe ori faza asta cu DHL mintind ca nu m-a gasit acasa. In plus, am un vecin care e mai mereu acasa si care e un fel de “centrala” pentru coletele din bloc. Nici la el n-au sunat deloc.
Noroc ca am optiunea sa selectez livrarea la un punct de colectare, un magazin de langa mine.
NOU
Ingrid, daca imi permiti, incerc sa raspund eu (in calitate de detinator de mic magazin online):
1. Clientii sunt la serviciu intr-un anume interval orar, serviciu ce nu le permite sa primeasca coletele acolo. Atunci, mentionam pe colet: “livrare dupa ora 17”, la adresa de acasa. Stii de ce? Pentru ca firmele de curierat ofera aceasta posibilitate, de a fi inregistrata in sistem o astfel de cerere.
2. Zilnic, vine acelasi curier (de la Fan) sa ridice coletele pentru a fi expediate catre clienti, in jurul orelor 14-16. Insa, acelasi curier vine zilnic si dimineata, pt ca are sa ne livreze diverse: pungi de ambalat, colete cu produse ce trebuiesc schimbate, retururi, diverse comenzi, etc.
Mereu il intrebam: “mai Nea, nu e mai usor sa le aduci cand vii sa preiei coletele”. Nu stie ce sa raspunda.
3. Fostul curier ne spunea ca isi incepea ziua sunand la toti destinatarii din ziua respectiva si isi nota ce a mentionat fiecare. Astfel, pt o ora “pierduta” cu telefoane, isi castiga linistea pt restul zilei. Ce rost are sa mergi sa faci o livrare fara sa dai un telefon inainte? Timp pierdut cu deplasarea de la ultimul client la urmatorul client. Timp pierdut cu cautarea unui loc de parcare. Cauta coletul in masina. Suna la interfon. Sau daca nu e interfon, urca pe scari sau cu liftul. Stat la usa sa vezi daca raspunde cineva. Revenit la masina. Minim 10 minute? Pt ca puteai rezolva cu cateva ore sau mcar minute inainte de a incerca sa faci livrarea.
Si ca zilnic gaseste cate unu ca Cetin care nu vrea sa fie gasit acasa (timp de 2-3 zile la rand). 😉
NOU
UPDATE: nici ieri n-a venit, azi n-am primit niciun mesaj, omul are ambele telefoane inchise, Cargus are toti operatorii ocupati permanent, la mail nu mi se raspunde. Halal!
Si ca sa iti raspund, Ingrid: imi pare rau ca traiesc in Romania si nu in strainatate, cum probabil o faci tu – glumesc, mi-e mai bine aici. Dar poate vrei sa intelegi ca inca nu ne-am globalizat in asa fel incat sa fie peste tot la fel. Daca eu in acest colt de lume am posibilitatea de a-mi face cumparaturile dupa ora 8 seara sau de a-l ruga pe curier sa vina “dupa ora X”, atunci asta o sa fac! Pentru ca mi se pare un gest de buna vointa din partea mea, sa ma duc la 7 la serviciu ca sa pot sa fiu acasa la 4, sa nu moara omul ala in aglomeratie pana ar ajunge la mine, daca as veni acasa la 6, ca tot omul muncitor! Deci daca eu fac un efort special pentru el, atunci ar face bine macar sa nu-si bata joc de mine, mintind cu nerusinare si – mai nou – tinandu-si telefonul inchis doua zile la rand.
Chiar ma bucur ca inca nu ne-am “europenizat/americanizat” atat de mult, incat la noi inca vezi lume multa mergand pe alei, ca nu se deschid alimentarele la 10-11 si se inchid la 6-7 sau ca trebuie sa merg pana la marginea orasului ca sa sparg sute de lei pe cumparaturile pentru urmatoarea saptamana.
NOU
@C: se prea poate să se întâmple, nu te contrazic. Faptul că nu mi s-a întâmplat mie în nouă ani nu se ridică la rang de regulă. Ai reclamat situațiile astea? Pentru că-n principiu se intervine, se cercetează și clientul e cel căruia i se acordă în general credit. Dacă respectivul curier mai are adunate niște reclamații similare, s-a cam tuns.
@Laur-, mulțumesc 🙂 Da, și aici se lucrează cu ”livrare după ora X”, dar DHL nu știu să facă de-astea, doar de Hermes am auzit până acum că fac livrări la ora 21 inclusiv.
@BGDN, ședere plăcută în continuare în România, se vede că-ți priește. Nu știu prin ce locuri ai fost tu, dar pe-aici nu se deschid alimentarele la 11, ca să se închidă la 18-19. Poate doar dughenele micilor întreprinzători, eventual. Un supermarket are program 7-20, de luni până sâmbătă.
Curierul care trebuia să-ți livreze e-n mod evident un indolent nerușinat, dar nici pe tine nu te dă amabilitatea afară din casă, deci în cazul tău karma is a bitch 🙂
NOU
Oare cat mai dureaza pana o sa se prinda toata “lumea” ca de cateva zile nu esti pe acasa? Tu nu iti dai seama cate probleme i’ai facut saracului curier?
Sfatul meu e sa revii acasa si sa nu mai faci glume din astea!
Era sa scriu ca “te stiam om serios”!
NOU
In loc sa facem copilării gen refuz, de ce nu cumperi niște vopsea, desfaci capacul , și o trimiți undeva cu cargus?
NOU
Sau de ce nu, ar putea Igor produce materie prima pentru cateva cutii de ciocolata premium trimise companiei in atentia directorilor. Expeditor: Mos Craciun ala mare si negru.
NOU
I love you, bitch!
NOU
Vineri am dat 2 comenzi una la Arad una la Cluj. Amandoi au promis ca vor livra a doua zi, sâmbătă. Comanda de la Arad cu Fan curier a venit sâmbătă, livrare promptă ca de fiecare data. Livrarea de la Cluj prin Urgent Cargus încă o aștept. Nu mesaj, nu telefon, nimic. În schimb mă sună firma de la Cluj, văd și ei că nu s-a livrat și o să sune ei să facă presiune la firma de curierat. Sunt relaxat, Steaua a luat bătaie de la Chiajna 🙂
NOU
Dacă e in jur de 350 îți spun eu unde a ajuns
Duminică ,fiind la muncă ,pe un amic il sună nefasta .Pe la 10.
Bucuroasă ,mulțumită ,fericită .O sunase un curier că ii aduce coletul comandat si sa pregătească banii.Așa că să-i spună el unde a pus banii pentru cadou.( vazuse ea niste cizme cu cateva zile in urma)Lu ăsta să-i vina rău .Că n-a comandat ,că nu-i coletul lui ,că e greșeală si că nu face cadouri intre sărbători .Cu greu a convins-o că e o mare eroare a curierului ,după care a urmat scandalul de rigoare .Că ea tine casa asta ,se sacrifică, merita un cadou,că e un bețiv ș a.m.d
Pe la 1400 , il sună ,îi spune că-l iartă dar să-i dea odată banii aia că iar a sunat-o curierul .,n-are cum să fie greșeală că are datele ei inclusiv nr de telefon
De data asta i s-a urcat lu asta sangele la cap si a amenintat-o că vine acasă si-i fute o mamă de bătaie si ei si curierului si tuturor din familie pe care-i prinde.Din familia ei
Nu m-am mai intilnit cu el sa aflu cum a ieșit din aceasta încâlcită afacere
Coneț filma
NOU
n-am inteles nimic
NOU
A venit la nevasta un colet pe care credea că-l comandase barbacsu pentru ea.
Ciudat e chestia ca aveau datele ei .Foarte corecte
NOU
Masculul din povestea asta ar trebui sa-si ia nefasta la intrebari inainte de bataie. Nu e eroare a curierului, cu datele complete etc. Si-a luat nevasta-sa cacaturile alea si l-a pus in fata faptului implinit.Doar ca el nu stie (inca). Dau o bere daca nu e asa, primesc orice cadou in jur de 350 daca am dreptate, ca la mine in oras baietii de la Cargus zbarnaie, se misca foarte fain, m-au sunat de fiecare data cu ”aveti comanda azi, sunteti acasa la ora aia” , respectiv ”vin spre dvs, va gasesc, da?”. Well…
NOU
n-at’ inteles nimic. Amantul s-a gandit sa ii faca o surpriza si i-a trimis un cadou femeii.
Din greseala a pus plata la ramburs.
NOU
La mine apare cu ruta supra incarcata 🙂
NOU
Oare… dar oare, asa din intamplare nu a citit cineva de la cargus ce ai scris pe aici *cough madam Nadia cough* si a zis “ia mai da-l in p*la mea de doamne pe tatar” si a dat ordin, nu-i mai duceti nimic ciomagarului aluia doar noi nu pierdem nimic. Stiu ca ei au contract cu magazinele pentru o suma fixa daca livreaza intre x si y colete samd. 1-2-10 colete daca nu mai ajung la destinatie nu e tragedie, spun ca au refuzat nemernicii aia de clienti coletul sau nu au putut fi contactati. Magazinele nu prea au de ales, fan courier e aceeasi porcarie, toate firmele de curierat cu preturi mici sunt la fel si doar nu o sa-si micsoreze profitul sa aleaga firme mai serioase gen TNT doar pentru imbunatatirea relatiei magazin-client!
NOU
E in raiul coletelor acum, s-a dus la domnul
NOU
Mai este cineva caruia ii apare ca inca nu a plecat de la emag?
NOU
Eu tocmai am anulat o comanda emag ce statea neprocesata de vineri.
NOU
Eu am o tableta la emag care nu a plecat inca. E platita ca daca puteam, o anulam.
NOU
La a mea s-a tot schimbat termenul de livrare, mai întâi pe 22, pe urmă pe 24, acum e 27, mai vedem luni.
NOU
Mie imi apar asa doua comenzi. Culmea e ca o comanda data luni a sosit azi.
NOU
@Dart: o poti anula oricum. Da un telefon in call center si ti-o anuleaza. Been there, done that. In maxim 5 zile aveam banii in cont.
NOU
@m0fo: adică voi încă mai plătiți cu cardul comenzi de BF?
NOU
Nu boss. Comandasem cu 2 saptamani inainte de BF. Era ziua lu’ taica-miu si oricum de la birou nu aveam de unde sa scot bani ca era bancomatul scos din uz.
De BF am comandat cu livrare la posta si plata la livrare. Luni seara am ridicat produsele dupa 2 persoane in fata mea. Am posta peste strada, deci sunt castigat. Bonus: tanti de la posta se misca repede si sunt super dragute. Luni seara m-au sunat ca mai aveam un pachet pe care l-au gasit pe urma. Avand in vedere ca lucrasera sambata si duminica…
NOU
Partea nasoala e ca daca vrei sa intri cu produsele in marketplace te obliga sa faci contract cu urgent cargus, chiar daca ai contract cu alti curieri.
NOU
Aaaaaa, pai bine ca mi-ati spus. In cazul asta, cred ca nici azi nu va gasesc acasa.
O zi buna.
NOU
Eu sunt curios ce ti-ai cumpărat.
Daca erau oua începeau sa se imputa după 3 zile.
NOU
un telefon
NOU
Pun pariu ca ai sa gasesti pe telefon un apel pierdut de la Cargus cand verifici coletul!
NOU
Si DPD a inceput sa faca magarii de genul. 2 colete diferite, ambele cu livrare ieri (conform siteului lor).
Unul a venit, unul nu (cica Incercare de livrare nereusita la 18:30). Si iar deschidem subiectul: pai iti mai vine sa platesti cu cardul in avans la comanda?
NOU
la fel si eu cu DPD-ul, am 3 produse, plata acceptata pe 18, produse predate curierului pe 21 si de atunci pauza…unul are chipurile predare azi, altul are status predat la curier (si ajuns in nush ce depozit) si ultimul e in plata acceptata inca, desi pentru toate estimatul de livrare e 22. ce e interesant e ca a doua zi, pe 19, cargusul deja ma suna de la usa sa-mi lase o alta comanda, dar evident nu eram acasa pt ca sincer nu ma asteptam sa vina asa repede, iar pe 21 ambele comenzi prin cargus erau acasa la pranz. deci toti sunt cam la fel.
NOU
vezi ca iar iti crapa profithsare`u site`u.. profitshare.ro/ai/2939079 – link`ul asta mai exact ramane in pending
NOU
Mno, nu știu ce să zic. Se mai uită și la om.
NOU
to cargus or not to cargus, that is the question
NOU
cargusum muritorem est
NOU
carpe cargum
NOU
Errare cargusum est….
NOU
Cargus vel non, tempus transibit pulla
NOU
una salus clientus, nullam sperare cargusum
NOU
inspiratie:
hic ego puellas multas futui ;
lasciate ogni speranza voi ch’entrate
NOU
Bine ca suntetz voi telecuali si avetz studi superoare….
NOU
Ave Cargus, morituri te saluta
NOU
pare sa fie din cauza emagului picat (news on this?)
NOU
nush ce zici dar am dat o comanda pe emag acu 10 minute fara probleme. in sfarsit am prins witcher 3 goty la 100 de lei. de black friday era parca 80 de lei. luni de crazy days, 150, cica pret special. marti, iar 100. ieri, 150. astazi, iar 100. fuck it, a intrat si salariul, dat comanda direct, maine sigur e iar 150.
NOU
Comanda data de mine la Emag apare ca livrată catre Cargus . Tot conform Emag ar trebui să primesc azi coletul . La Cargus imi da nr awb inexistent ! Asa ca voi refuza livrarea pentru ca Emag a scris in email ca voi primi coletul până azi .
NOU
Hai salut, bună dimineața. Șefule o să mai dureze ceva, pentru că eu scriu de mână cu pixul, apoi transcriu pe calculator. deci nu mă grăbesc, graba strică treaba. Oricum când am ceva gata te anunț să vorbești cu editoru. Dar editoru sper că nu e omu ăla cu bere, că cu ăla m-am certat :))
NOU
Ai scris cu pixul si textul asta?
Inclusiv acel ” :)) ” ?
NOU
Am comandat doua produse, unul de pe emag, altul de la flanco. Prostia facuta a fost ca le-am platit cu cardul, astfel ca problemele cu livrarea au inceput sa apara. Comanda de pe flanco a fost expediata cu cargus, iar in ziua in care trebuia sa fie livrata, am asteptat sa primesc sms cu un numar de telefon de la curier sa il sun (eu fiind la servici, dar ma duceam rapid acasa sau unde era el). La ora 18 fara putin, verific AWB-ul pe site-ul lor, surpriza, ultimul status era “Livrare reprogramata: Destinatarul solicita livrare la data”. La putin timp dupa actualizarea statusului, primesc sms-ul cu livrarea coletului in ziua aia. Sun la nr. de telefon din mesaj, imi raspunde un nene care, dupa ce i-am spus ca nu am solicitat reprogramarea livrarii, a inceput sa tipe sa il las in pace, ca vine a doua zi dimineata si a inchis. Cat despre coletul de la emag, desi ziua livrarii s-a tot modificat pe site-ul lor, am asteptat ziua finala de livrare, am primit mesaj pe la ora 12, si de atunci am tot sunat curierul, nu raspundea nimeni, la cate 2 apeluri nepreluate, al 3-lea suna ocupat, si a tinut-o asa pana seara pe la 18 fara 10, cand a batut la usa sa ridic coletul (puteam, la naiba, sa nu fiu acasa!). Concluzie: mesajul de instiintare mi se pare un serviciu care nu are rost (cazul cu cargus), curierii degeaba poseda telefoane (ne-am intors pe vremea parintilor nostri, cand se discuta la distanta cu scrisorele). Voi evita pe cat posibil perioadele de Black Friday, si cel mai important, nu voi mai comanda decat cu ramburs, atunci sunt sigura ca vor livra coletele rapid si fara dureri de cap.
NOU
Ha, sa crezi tu ca iti livreaza rapid si fara dureri de cap cu ramburs. Zace coletul meu in depozititul Cargus inca de sambata.
NOU
Pai sa vedem:
– PC Garage – comandat vineri, sambata m-a sunat curierul ca vine. Eu ii zic “Ho cu tata ca nu credeam ca sunteti asa talentati si ti-am pus adresa de la birou. Vino si tu luni!” – SAMEDAY
– eMag – comandat vineri, abia AZI am primit un produs din cele trei. Statusul comenzii arata ca e plecat de la ei de la eMag de luni – DPD
– F64 – comandat vineri, primit luni. FanCourier.
#successStory
NOU
Comanda de la emag de BF, ridicare de la Posta Romana (300m de la birou), a venit azi dimineata (aseara pe la ora 20 am primit mesajul ca a ajuns la ei, desi dupa AWB era in procesare de dimineata in oras).
Comanda de la elefant, primit email ca au dat luni curierului (FAN) coletul, dupa AWB zice ca ei l-au preluat doar miercuri (ieri). Sper sa ajunga maine.
Macar nu am stress, ambele comenzi au fost cu ramburs. Daca gasesc mai ieftin altundeva, anulez comanda sau refuz coletul fara bataie de cap.
NOU
Huo!!!!
NOU
La fel si eu cu FanCourier-ul. Comandat vineri la AVStore, primit luni.
NOU
Uite ce au făcut românii: m.digi24.ro/stiri/sci-tech/descoperiri/un-roman-acuzat-ca-a-distrus-visul-martian-618590
NOU
radem de dimineata de domnul de la arca, inventatorul ventilatorului
NOU
Stai linistit ca nici eu nu am primit de la Cargus. SMS de la eMAG am primit ca “produsele comandate se vor livra intre 23-24”, s-a cam dus si ora din 24 cand ar fi trebuit sa vina curierul. Intru in cont sa urmaresc livrarea si aflu ca data a fost modificata pentru “pana pe 27.11”. Bineinteles ca acolo apar ca “predate curierului in data de 21.11.2016 ora 12.31” dar cu AWB inexistent. :)) Bineinteles ca nu apar nici macar “in depozitul curierului”.
NOU
Deci nemoexpres a notificat firmele cu care lucreaza ca nu vor mai ridica maine colete , ca au multe si sa le livreze pe astea intai
eu lucrez cu cargus si nemo, 150 colete pe zi medie, 100 la cargus 50 la nemo
deci maine si sambata voi fi nevoit sa ii dau lui cargus tot,probabil vor ajunge dupa 5 decembrie
am lucrat si cu fancurier aceiasi mizerie cu tarife mai mari
nemo expres livreaza pentru altex dupa blackfriday renunta la ei, emag a vrut sa lucreze cu ei le-a dat reject
nu vor firme mari, vor firme mici pentru ca situatie de mai sus: maine luam pauza de la ridicat, aveti ceva impotriva? nu ne intereseaza noi nu ridicam, ne vedem luni, poate
NOU
tnt
NOU
Vezi ești la fel ca toți romanii,în alte țari civilizate oamenii așteaptă liniștiți ,curierii ,în Romania ,curierii ar trebui să zboare ca să ajungă la timp și atunci când vrea clientul ,am dat multe comenzi și am lucrat și cu Cargus și cu Fan Courier, unde am înțeles că eu trebuie să stau cuminte acasă și curierul va veni când va putea el și îmi va da comanda,nu trebuie să sun în disperare pentru că nu sunt numai eu sunt sute de oameni ,așa că dacă ar suna fiecare pe Courier acesta în loc să conducă ar trebui să stea devorbă cu clienții ,și moșul meu este Courier în Spania ,dar numarul lui personal în are doar firma ,penru că el primește un nr. de serviciu care poate fi contactat atat,în Romania eu am numarul personal de la courier ,adică cei de la Fan Courier au un numar de Vodafone din cate știu ,ei eu am și numarul personal al lui ,pentru că courierul mai sună și cu numarul lui personal ,dar asta nu înseamnă că trebuie să îl sun în disperare ,pur și simplu aștept liniștit și courierul o să vină când poate el,acum dacă nu ești acasă se fac din câte știu 2 sau 3 încercări dacă nu ai fost acasă să îți fie de bine ,coletul se întoarce în depozit de la magazinul de la care a fost expediat ,fi educat și toate vor fi bune .
NOU
vezi ca esti prost. in alte tari civilizate curierul minte ca nu te-a gasit acasa sau la telefon, imbe?
NOU
Da, curierul minte si in alte tari ca nu te-a gasit acasa. DHL, DPD, etc.
NOU
Hai să-ți spun eu cum e in alte tari cu curierul asta. Dacă nu te găsește acasa, sună la numărul de telefon si-ti spune că are un colet pentru tine. Tu-l informezi ca ești la lucru, ii daily address details la firma si vine si-ti livreaza coletul acolo, data vrei.
NOU
FMM de autocorrect.
NOU
Eu nu te-am jignit pe tine ,dacă tu crezi că ai un blog ,și te crezi mare deștept și scrii postări că nu îți vine curierul ,asta însemnă că ai probleme cu capul ,curierul nu stă după tine cum ti-am mai zis ,ori ești acasă când vine ori pa ,așteaptă mult și bine ,să se roage de tine el ))
NOU
bai vita, intelegi ca curierul a mintit de 3 ori ca m-a cautat acasa, desi nu a facut-o?
NOU
‘ai de puma noastra ce perfecti E aia din tarile civilizate ….de cate ori au mancat rahat ca nu eram acasa ,de cate ori nu au lasat la vecini desi am specificat clar sa nu ,ce colectie de semnatura mea personala am ca dovada de primire – pot identifica tara de provenienta a soferului ,aia de m-au “semnat” in araba sunt cei mai beton
NOU
Sunt la gard manca vas gura, am sarit gardu la el in curte.Stiti cum imi bate inima? un spring d-asta iti creste adrenalina.scriu de pe telefonu lu Ticu dar cu net tot de la mine ca v am zis sunt vecin cu nea marin si routeru acoepera si curtea lui. s-a dus tivcu in fata sa vada daca e vreo miscare. bosorogu de nea marin probabil doarme dus la ora asta,dar ca sa fim siguri.
suntem echipati,avem caciuli pe cap cu 2 gauri in dreptu ochilor ca sa vedem si una la nas sa respiram,asta in caz ca ne gineshte.am un rucsac in spate,si u n sac in care o sa bagam pasarile
revi n
NOU
Nu doarme ma nenorocitu,se uita la televizor, e televicrou aprins.sa vedem cumf acem , ca se complica treaba.a venit ticu si mia zis.sunt cu el aici,ca sa va faceti o idee cum e curtea lu nea marin, e de a lungu aasa, in fata e casa unde sta,iar in spate aici are ograda cu animale,gradina.n-are caini nimic.noi am sarit prin spatte unde e un gar de beton mai mic,ticu mi-a facut scara sa ma sui io,si dupa aia io la m ridicat pe el.
savedem cum facem ca daca e televizoru aprins nu doarme
NOU
Citind comentariile de pana acum imi dau seama ca sunt o persoana foarte relaxata.Nu imi pot da seama cum unii dintre voi au rabdare si nervi sa discute sau sa sune zi de zi dupa curier.Serios vorbind care este diferenta daca iti ajunge produsul azi sau maine sau peste o saptamana.Nu cred ca depinde viata de acel produs.Iar daca chiar ai nevoie de el te duci la primul mall si il cumperi.
Oameni buni priviti mai relaxat aceste situatii si ce daca nu ti-a livrat produsul iti vei primi banii pe card inapoi sau va veni in alta zi sa il livreze.
NOU
Nu zici rau RobertD… dar macar sa se specifice o data limita (de ex : termen de livrare 25 decembrie )
NOU
Deci voi vă agitaţi aici degeaba, eu aştept tehnologia de teleportare din Star Trek.
Dai comanda, plăteşti cu cardul, în 2 secunde s-a teleportat coletul la intrare. Game over.
NOU
Asta-i pusesem pe blogul lui zoso la un articol legat de Urgent / Cargus
”
Alex U
8 ianuarie 2016 la ora 11:28 pm
Beat this Chirila.
Nr. de urmarire 093158648.
Pe 8 decembrie a trimis un client din Tg. Mures un produs de reparat in garantie, garantie ce i-a expirat pe 29 decembrie 2015.
Am dat adresa de livrare locul de munca, program 08:30-20:30. Trebuia livrat pe Sos. Alexandriei, depozitul lor e pe Atomistilor, in Magurele la 5 (cinci) minute distanta. Au mintit astfel:
Nu au gasit pe nimeni la adresa. Se lucreaza de L-S, in permanenta e cineva acolo.
Au zis ca nu m-au putut gasi nici la telefon in prima faza, dupa au mintit ca am solicitat eu, destinatarul, livrare intr-o alta zi.
app.urgentcargus.ro/Private/Tracking.aspx”
Plecat pe 8 decembrie 2015, ajung la mine pe 27 ianuarie 2016. Serifule, se pare ca mai ai de asteptat.
NOU
Vezi sa nu pleci de acasa azi ca vine omul ala 😀
25.11.2016 9:21:05
BUCURESTI
Spre destinatar
NOU
Totusi mai bine decat 4 zile intre Craiova-Bucuresti. Sunat, asteptat in hold 10-15 min dupa care iti inchide. Dat mail.. degeaba..
21.11.2016 20:41:01 CRAIOVA DF Iesire din depozit catre tranzit
25.11.2016 9:04:15 BUCURESTI Intrat in depozit din cursa de tranzit
NOU
In Ploiesti Cargus se misca foarte bine. Stiu.. “Oraselul copiilor”, bla-bla.. le-am auzit pe toate.
NOU
25.11.2016 13:25:47 BUCURESTI Livrat la destinatar (confirmat)
Cum era aia mestere cu ” Îl las să vină până în fața ușii, după care refuz coletul. ” ?
NOU
ia vezi pe facebook, mestere. ca e ultima lor.minciuna, nici macar nu au fost
m.facebook.com/zearhi/photos/a.302458926538704.72347.302372799880650/1127729564011632/?type=3
NOU
“Short”story.. 3 comenzi de bf la eMAG. 2 cu livrare prin curier, 1 cu ridicare din showroom. Prima comanda data la 7.01. La 8:15 primesc mesaj ca a plecat spre showroom si ajunge pe 20 (duminica). De 8 zile comanda e tot pe drum spre showroom. (in timpul asta a ajuns și o comanda de pe gearbest, data cu o zi înainte). 2 comenzi date pe la ora 11. A doua zi (sambata) primesc 2 mesaje ca m-a cautat Fan Courier (eram plecat la frații de peste Prut deci posibil sa ma fi cautat). Duminica dimineață, 2 băieți cu 6 cutii La Ușă! Multumesc Fan courier Iasi. A nu se considera reclamă dar de data asta m-au surprins plăcut băieții.
NOU
Nu am multa experienta in interactiunea cu cei de la firmele de curierat dar azi sunt pe subiect 🙂 :
1.
-comada 18 noiembrie magazin ‘no name’
anuntat ca va fi livrat in 19 noiembrie – cargus – am fost sunat inainte , stabilit ora , livrat
2.
-comanda 18 noiembrie , evomag
anuntat livrare in 5 zile in ziua comenzii, ieri coletul a fost ridicat de cargus (mail de la evomag), azi dimineata sms cargus ca se va face livrarea, contactat, stabilit ora , livrat
So i’m lucky sau depinde si de oras sau curier ?
NOU
Comanda data la emag vineri, de black friday. Primesc mesaj vineri (dupa o saptamina) sa ridic comanda din showroom. Merg, rind mare, nu pot sa stau, ‘revin cind e mai liber’. Acum, simbata, primesc mesaj prin care sint instiintat ca pot ridica comanda pina miine, cel tirziu. In caz contrar, aceasta se va anula.
Asadar, lor le-a trebuit o saptamina sa livreze (aglomerat, stim, trebuie sa-i intelegem), iar ei ma forteaza sa ridic comanda in citeva ore (primit sms vineri la 11.30, simbata program 10-18, duminica program 10-14). Bravo, emag, daca stiam, imi luam concediu dupa black friday!
Nu mai spun ca nu au livrat toate comenzile in aceeasi zi (eu mai astept inca doua produse, deci voi mai pierde niste zile prin showroom), ma intreb ce fac cei care au 6-7-10 comenzim…