Contul meu
Eu am un număr de telefon foarte sexy, cunoscuții îl știu și țin de el cu dinții, pentru că am același număr, cu derivație de 1, împărțit la toată familia, neveste plus copii.
Când am plecat brambura în cel mai lung concediu prin peninsula iberică, mi-am luat o cartelă locală, pentru internet și astfel, la momentul schimbării, am reușit să îmi pierd simul cu numărul meu iubit. Aflat atunci la Digi în ogradă, laolaltă cu celelalte abonamente. (recomand, am vreo 6, mă costă 2.7 euro, ceva de gen, 50GB de net și telefonie nelimitată) Mi-a căzut, pur și simplu, din portofel.
Bun, ce soluție să am? Să mă întorc 4000 de km ca să iau cartela de la chioșc RDS, evident, rizibil. M-am agitat puțin, mi-am adus aminte că la Yoxo au portarea direct din aplicați și au și e-sim, deci nu mai am nevoie de cartela fizică de undeva. Zis și făcut, descarc aplicația, inițiez portarea, a durat vreo 2 săptămâni dar, într-un final, mi-am recuperat numărul.
Acum vreo lună mă informează fiul că el nu are net pe telefon. Eram pe undeva pe ceva coclauri. Iau, butonez, spanac, nimic, nu mergea. Hai să mutăm simul în telefonul meu, poate e de la telefon. Nu era, uitase să își activeze roamingul, dar, cu această ocazie, am reușit să șterg profilul de e-sim de pe telefonul meu. Am zis no biggie, este e-sim, cu siguranță trebuie să îi dau reinstall și aia e.
Asta se întâmpla într-o joi. până vineri m-am lămurit eu că nu am de unde să dau reinstall sau ceva, așa că am pus o întrebare în helpul din aplicația Yoxo. Știți când mi-au răspuns cei de la helpul acestei aplicații atât de active și tinerești, care vrea să se miște rapid? Miercuri. Efectiv miercuri am aflat că trebuie să mă duc într-un magazin Orange, dacă vreau să reinstalez esimul. Deci da? e-sim, portare făcută în aplicație, dacă vrei să schimbi telefonul, te duci frumos într-o agenție, să ți-l reinstaleze ei.
Și așa am aflat că, între timp, și Vodafone are e-sim. Și face portare online, semnat contract online, activare online. Același preț ca și la Yoxo, doar că abonament RED. Vă zic, nimeni de la yoxo nu a încercat să mă întrebe de sănătate, bă fraere, de ce pleci sau ceva? M-au informat sec că mi-au suspendat numărul, atunci când s-a realizat portarea și că mi-l mai țin 30 de zile. Tehnic, o minciună, numărul meu deja funcționa în altă rețea, SMS-ul trimis de ei a fost primit în Vodafone.
Anyway, voiam să scriu de mult de asta, dar am uitat. Mi-am adus aminte de ei pentru că mi-au trimis un spam, despre cum să îmi văd amprenta de carbon pe terra.
Pentru cei care își vor aduce aminte că au și ei o butelie și că iată ce probleme au avut ei cu compania X,Y sau Z, Yoxo a funcționat foarte bine, internetul a mers foarte bine, toată relația a fost una absolut ok. Dar nu ai cum să răspunzi la help după 5 zile, frățică, puteam să fiu mort și îngropat în perioada aia.
Daca va place ce scriem, daca va place cum scriem, daca stiti ca am ramas din ce in ce mai putini oameni verticali si cu coloana, puteti sustine munca noastra.
Pe scurt
NOU
Nu te supara, nu or fi perfecti dar si tu ai fost caz deosebit. Pierdut un sim, apoi sters altul, doua portari la rand.
In acelasi timp, nu pot sa nu observ ce repede renunti sau cedezi la anumite chestii. La tine daca 99% din timp ceva e OK dar o data apare o problema, gata, ai terminat cu el.
Nu stiu daca e bine.
NOU
posibil sa fiu caz deosebit, normal.
E bine.
NOU
Pai stai… Cumva era gratuit acel abonament? Nu platea Cetin nimic? Exact! Pe banii tăi faci ce vrei. Punct.
NOU
Nu i-am tinut socoteala, dar situatia din postarea asta putea fi de viata si de moarte (cum a zis si la final). E un serviciu pe care ar trebui sa te bazezi inclusiv cand esti plecat pe undeva, altfel cine stie cand te gasesc autoritatile. Daca te-or mai gasi. Ipotetic si (sper) putin probabil sa ai(ba) astfel de urgente, dar e important sa nu primeasca raspunsul dupa o saptaviata.
NOU
Comanda anulata la eMag pentru ceva luat de la un partener. Dau imediat cerere ajulare si deschid un tichet ca anulez sa nu mai trimita comanda. Am patit cand fac retur partenerul sa imi opreasca transport desi returul era gratuit. Dupa 2 luni a rezolvat emag cu un voucher, de asta am zis sa deschid si tichet. Se livreaza comanda, intre timp, dupa vreo 2 zile de stat la easybox zic sa o ridic ca voi folosi candva produsele. Dupa 10 zile ma suna de la emag sa vada daca vreau sa anulez. Replica lor… avem foarte multe solicitari… si nu facem fata…
Mai frumos e ca iti dau reply ca revenim in 48 de ore… se intampla la toti sa nu puna accent pe sesizari.
NOU
Cum e semnalul și cum e și netul la Digi? M-ar tenta să mă portez, acum am la Vodafone 3 numere (de mulți ani, cred că mulți peste 10).
NOU
in orase si sate, foarte bine. mai da rateuri daca mergi pe coclauri. cand mergeam la peste in jurul bucurestiului, eram singurul prost de pe balta fara semnal
NOU
Mulțumesc. Internetul nelimitat înseamnă nelimitat cu adevărat, sau cu o steluță * 🙂 Are viteză OK și poți să te folosești de el?
NOU
Internetul nelimitat inseamna 50GB la viteza maxima si apoi nelimitat, dar la o viteza foarte mica. Daca ai telefon 5G, poti avea inca 30GB in plus (adica 80).
Acum depinde de fiecare cat timp foloseste telefonul in zone in care nu are acces la o retea wireless. Eu de exemplu consum maxim 15-20GB de net pe mobil, dar stiu si oameni care depasesc 100GB.
NOU
Adică fiul meu depășește 100 GB. 🙂
NOU
București-Budapesta-București cu trenul, o singură problemă undeva pe la Sinaia, dar este drept că nici VDF de serviciu nu mergea acolo. În roaming nu au fost probleme, m-a dus unde și cum trebuie, și-a făcut datoria și pe tărâmuri străine.
În orașe este ok. Pe coclauri din alea de nici ele nu știu cum le cheamă nu aș putea să-ți spun. Însă am o experiență cu clădirile de birouri: nici în cea de la fostul job (Timpuri Noi), nici în cea de acum (Pipera) nu trecea netul de 1 Mbps. Iar la Timpuri Noi ratam de multe ori și apelurile.
Cantitatea de net de care ai tu nevoie nu am experimentat-o. Maximum 40 GB într-o lună aglomerată, a fost ok.
NOU
Io pe Digi, eram pe munte, in Fagaras si faceam transferuri pe internet banking intre conturi la 2,000+ de metri, pe 4G (am urcat dinspre Turnu Rosu spre Suru). Sincer nu credeam sa aiba acoperire asa de buna. In rest, pe drumurile patriei e OK, si in orase cum zice stapanu’ ai semnal bun. Verifica exact zona care te intereseaza. Acuma cu 3 euro pe luna convorbiri nelimitate in orice retea si net nelimitat …
NOU
Initiat portare numar telefon de pe cartela Orange preplatita in abonament Vodafone, pe firma, la inceputul lunii iunie 2022. Pana acum nu s-a finalizat, am incercat sa vorbesc cu diversi de la suport de la Vodafone, urmand sa ma contacteze ei cu update. Pana acum nu m-a contactat nimeni, inca sper. Abonamentul selectat pentru respectivul numar este activ in contul meu la Vodafone cu un numar aleator, astfel eu platesc la Orange sa reincarc respectiva cartela sa beneficiez de numarul meu, dar platesc si la Vodafone ca sa nu pierd serviciile la restul de numere din contul meu. Observ acest trend la toti furnizorii mari, nu stiu daca e nesimtire, incompetenta sau ambele, suspectez o intelegere intre ei sa ofere servicii la fel de proaste toti, sa nu fie avantajat nici unul.
NOU
Dacă ar trebui să plec de la fiecare operator care m-a nemulțumit la un moment dat, probabil că aș comunica prin telegrame trimise cu Posta Română.
Din experiență:
– Digi e foarte ok in orase și cum ți-e norocul pe coclauri.
– Telekom e cum iti e norocul.
– Vodafone e bun cam peste tot, firește că sunt locuri unde nu are acoperire.
– Orange e la fel ca Vodafone, dar pe portocaliu.
Eu am Orange, sotia Vodafone și așa am crescut rata de acoperire. Sunt unele zone unde merge ori unul ori altul, ori nici unul. Eu am plecat de la Vodafone la Orange pt că e mai bună acoperirea portocalie cu internet în zona unde am biroul. Ca să folosesc bakup pt conectare la net rețeaua de date.
NOU
Parca vad ca o sa castigi si un Audi Q2 rosu, ca vorba aia, ban la ban, si paduche la paduche!
NOU
Poate roata de rezervă, că mașina e antamată deja. Sînt trecut prin una din asta cu tombola la Metro 1 din CT din secolul trecut…
NOU
Daca sunai la 0374 300 300 (adica numarul oficial de hălp pentru alte retele) iti raspundeau tinereste si rapid, in maximum două minute. Nu miercurea urmatoare. Culmea, merge si din Iocso, si inca fără suprataxă.
NOU
eu aveam help in aplicatia retelei din care făceam parte, unde eram invitat sa apelez. hai sa nu ne mai cacam pe noi, tinerestr. tks.
NOU
Si este normal sa iti raspunda dupa 5 zile?Ca practic tu le dai bani este in interesul lor sa te tina si sa iti ofere suport cand ai nevoie nu cand isi aduc ei aminte.
NOU
Peninsula aia iberica e toata in UE (hai nu toata, parca Gibraltarul nu mai e) , roaming=facilitati ca si in ro. Da, consum rezonabil, dar ai zeci de gb inclusi si 2-3-4 saptamani nu intereseaza pe nimeni de la provider consumul tau. Si chiar daca, prin absurd, ajungi la costuri suplimentare, e vorba de cativa eur, bani de doua shaorme cel mult.
Fac asta de vreo 7 ani, am primit cost suplimentar doar cand am stat multe saptamani fara sa revin in tara dar si atunci a fost vorba de..shaorme.
Efectiv nu are sens chitrosenia sau ce naiba e cu sim-ul “de acolo”.
NOU
sigur, nu stii nevoile mele, dar ai opinii despre ele, pe baza nevoilor tale. mai romaneste de atat ce sa ceri?
NOU
e fix ca la banci cu operatorii telecom: indiferent unde te muti tot de rahat sunt.
si daca esti persoana fizica inca se mai straduiesc sa pastreze o bruma de aparenta durere in cur…. dar daca ai abonament pe firma sau cont de firma la banca…. se pisa pe tine in jet! vodafone si banca transilvania included (aici sunt eu cu firmele, am fost si la altii… tot jeguri)
NOU
Pe Vodafone sunt relativ supărat, au fost nesimțiți la niște faze, și acum nu mai prelungesc abonamentul cu ei, am rămas din inerție. Am același număr de când era cartela Kamarad, am trecut la abonament când a fost oferta cu 1 cent în weekend. Din când în când mă mai sună să-mi prelungească abonamentul cu 2 ani pentru că nimic, dar refuz. Într-o zi o să plec brusc, dacă am unde. Ma tentează Digi.
Orange nu suport, pentru că Dialog erau țepari, făceau numai măgării. Când i-au cumpărat le-au cumpărat și karma.
Digi este neașteptat de bun. La țară unde Vodafone și Orange nu au semnal deloc, Digi merge pe 4G și costă 1€/lună.
Despre Telekom nu știu ce să spun, am o cartelă care pare să meargă dacă nu uit s-o încarc. Oricum am înțeles că i-a cumpărat Orange, deci big no-no.
Yolo nu am încercat, nu înțeleg care e ideea cu ei. Boomer.
NOU
Vodafone erau si la mine amuzanti. Ma sunau la fiecare 3-4 luni sa-mi propuna prelungirea contractului pe 2 ani, dar de fiecare data abonamentul oferit era mai scump decat cel actual. Bine, uneori includeau mai multe beneficii, dar daca eu am abonament cu 10GB de net si consum lunar mai putin de 1GB, nu ma incanta cu nimic ca imi oferi tu 20-30GB la un pret dublu.
NOU
@Balaurul: englezii au o vorba: sunt prea sarac sa imi iau un lucru atat de ieftin.
prosti englezii aia, nu?!
NOU
Yoxo sunt Orange. Cred că-i tot ce trebuie să știi :))
NOU
Orange au cumparat doar partea de fix de la Telekom. Partea de mobil a ramas Telekom
NOU
nu inteleg chestia cu mers la magazin pt e-sim. nu e mai simplu sa iei un e-sim blank de oriunde si il activezi tu online?
NOU
in magazin ai ocazia sa alegi si ce culoare vrei la esim
NOU
Dude daca nu esti troll atunci esti cel mai prost din curtea scolii.
Daca esti troll atunci bravo.
NOU
5 zile cred ca e norma lor. Am fost plecat in Chios prin Turcia. Doua abonamente orange si un prepay orange subtilizat din routerul de backup. Abonamentul meu upgradat cu optiune turcia, prepay-ul incarcat cu optiune turcia (mai buna decat aia de la abonament). Intru in Turcia, dau sa selectez o retea locala pe partea de abonament. Ciuciu. Aia nu merge, ailalta nu merge, a treia la fel. Prepay-ul in schimb era avion. Nota: cel putin in turcia, abonamentul orange functioneaza in roaming doar pe Turk Telekom (cei mai slabi atat ca acoperire cat si ca viteza de net); prepay-ul functioneaza pe toate cele trei retele. Sa continuam: intrat in aplicatia orange intrebat cainele ala digital, transferat la operator uman, sunat de pe prepay la non-serviciul clienti, eram in afara programului lor de lucru (dupa ora 17 sau 18 plm), sunat la numarul ala cu taxare. Dupa aproape 2 ore de activitati din astea relaxante aflu ca in fapt degeaba aveam eu optiune de turcia pe abonament ca roaming-ul era SEE. Si deci trebuie sa activez eu roaming pentru “toate tarile”. Prin internet. Ok hai sa-l activez. Nu merge, pt ca mai intai trebuie dezactivat ala de SEE, care nu poate fi dezactivat daca nu dezactivez mai intai optiunea de turcia, care ghici ce? nu poate fi dezactivata prin internet. Asa ca ia si suna in continuare la serviciul vietii (ala pe bani) sa iti activeze ei roaming “toate tarile”. Si cand am intrebat si eu ca prostul, babaeti in momentul in care adaug o optiune pt turcia (care intra la categoria roaming “toate tarile”) de ce pula mea nu se activeaza automat roaming-ul aferent, ăă..îîî… nu stim sa va spunem dar v-am activat acum si dati un restart la telefon.
Cainele digital (sau operatorul uman din aplicatie) m-au omorat cu mesaje incepand cu a cincea zi (cand deja eram pe teritoriul grec) in care ma invitau sa le spun daca s-a rezolvat cumva intre timp…
Am stat pe prepay toata viata mea si am trecut pe abonament cu 2 luni inainte sa plec in concediu. Si momentan voi ramane la ei pentru ca pe vdf ii urasc visceral iar digi nu ofera volte/vowifi la cartela prepay.