Contul meu
Citind articolul lui Brylu, mi-am adus aminte de o chestie de aseară.
Mă duc în Auchan să îmi iau scaun de birou. Normal, nu era nici dracu prin zonă. Stau, dau jos scaune de pe acolo, le probez, mă uit, normal tot timpul singur.
Mă hotărăsc la un scaun şi aştept, poate vine cineva. Mumu, desigur, nu venea nimeni. Mă aşez pe un scaun şi încep să mă dau de-a dura prin magazin. Brusc apare un tip repede. Până să zică el ceva, îl întreb eu dacă e de pe raion. Răspunsul?
– Nu.
Şi pleacă aşa cum a venit. Am luat-o după el cătinel, cu scaunul sub cur, de râdea lumea în magazin ca la circ.
– Auziţi, dar nu puteţi să chemaţi pe nimeni?
Nu a zis nimic, dar după câteva minute, apare un ţapardel, cu rahatul ăla de aparat de scanat agăţat şmechereşte pe antebraţ.
Se uită la mine şi zice:
– Hî?
Am bănuit că mă întreabă ce vreau, aşa că i-am arătat scaunul, întrebându-l de preţ.
Se uită, se caţără pe-acolo, după care zice.
– 230 de lei.
ŞI PLEACĂ!
Eu după el.
– Păi îl vreau.
– Momentan nu îl avem.
Şi pleacă iar. Nu Poate vreţi altul, Hai să vă ajut să vă decideţi. Nu băi. La revedere, el era ocupat.
Ne-a dat până la urmă un scaun, care desigur nu avea cod EAN, aşa că a trebuit să îl cheme, TOT PE EL, la casă.
– Cum să nu aibă cod??
A luat cutia aia, a răsucit-o pe toate direcţiile, s-a uitat unde era ruptă puţi aşa, cu un aer mustrător, de genul Ai rupt codul ca să mă pui pe mine pe drumuri degeaba.
Oare aştept degeaba momentul când toţi retarzii ăştia care se numesc vânzători o să fie daţi afară şi o să moară delicat de foame?
Daca va place ce scriem, daca va place cum scriem, daca stiti ca am ramas din ce in ce mai putini oameni verticali si cu coloana, puteti sustine munca noastra.
Pe scurt
NOU
Exact dar exact la fel am patit-o odata in XXL cu un microvawe , voiam sa i-l iau maica-mii cadou . Am rezolvat-o simplu zicandu-le : ba daca n-are cod, n-are pret, n-are nimic, plec cu el sa vedem ce-o sa-mi faceti cum demonstrati ca e de aici. Mi l-au dat la un pret de ras imediat ca sa scape de nebun.
NOU
eh, sa vezi ce fun e in REAL, cand incerci sa gasesti un pret. te privesc pizdele alea ca pe paria
NOU
Normal…nu e magazinul lor…Si cand ii intrebi de ce nu-si fac treaba, iti zic “da ce treaba sa fac pentru salaru asta?”…pai nu-ti convine salaru out , altu nene..odata ce ai acceptat locu de munca muncesti domle`…Am eu niste sictirite pe la magazinele de la bloc…si nu numai. :whatever:
NOU
Da, la noi obiceiul acesta se aplica intr-o mare nesimtire si durere in fund. Ce client, ce vanzari, de unde atata munca… doar o trece timpul ala mai repede sa plece acasa sa lancezeasca cu ochii in televizor.
Chestia nasoala este ca se aplica peste tot! Halal vanzatori…
NOU
mare adevar grait-ai coane. indolenta si nesimitirea la noi sunt litera de lege. si asta din cauza ca noi, romanii, suntem incapabili de a crea sisteme. in cazul de fata, sistemul trebuia sa instruiasca angajatul ca sa stie cu ce trebuie sa se ocupe si sa il pedepseasca atunci cind nu isi face treaba, motivindu-l astfel ca data viitoare sa nu se mai intimple – adica tu sa fii servit cu marfa, informatii, atitudine prietenoasa, etc. tragedia e ca atunci cind idiotii vor fi dati afara, ei tot nu vor intelege ca au fost concediati ca sunt idioti, ci pt ca “asa a vrut sefu’, ca avea ciuda pe mine!” deci criza tot degeaba.
NOU
Criminal:))…foarte tare aia cu datul prin magazin:))
NOU
Pe vremuri trebuia sa ai scoala nu guma ca sa ajungi vanzator. Te invata acolo la scoala aia ca oricat ai fi tu de nemultumit, clientul nu trebuie sa stie si in fata lui trebuie doar sa zambesti si sa-l ajuti ca asta-i jobul tau. Deh, alte vremuri. Acu’ daca nu stii sa faci nimic, nimic, te bagi vanzator in supermarket. 🙂
NOU
da-i ba in pula mea de nemernici. da si cand vor iesi sa faca greve, ca au ramas fara locuri de munca, ca le mor copiii acasa de foame si n-au cu ce sa isi plateasca ratele, sa vezi tu cum le rup io turloaiele cu primul par care imi pica in mana. la munca baaaaa, lasati porcariile.
NOU
De fapt chestiunea dincolo de bun simt si lipsa de chef e lipsa pregatirii fortei de munca. De vina e scola dragilor. Ne doxeaza cu 1600 si dicotiledonate, dar nu stim a completa un formular sa sa scriem un mail. Conteaza ca e hipermarket sau saormarie?
Chestia buna si sanatosa e ca dincolo de nedumerirea ta usor iritata pentru un prost care nu isi merita salariul, tu ai avut si fun acolo. 🙂
NOU
Nu vei trai suficient cat sa apuci momentul ala. 🙁
NOU
nu mai e mult din fericire
NOU
Turnoftheglory, nu e nicio scoala. E NESIMTIRE. Ca multi din pezevenghii astia sunt de varsta mea de pilda si nu ma pot plange ca nu am facut scoala. sa nu mai vorbim ca unii facem chestii “specializate”, in timp ce astia tot “baxuri” freaca toata ziua.
E vorba clar de atitudine idioata si de faptul ca din pacate nu se pot recupera de multe ori aia 7 ani de acasa. Marile centre sunt prea mari si poate e deja greu sa se stie ce face “furnica”, ori supervizerii sunt la fel de rahati ca si loserii aia de vanzatori de care se lovi bietul Arhi.
Ia sa existe un sistem clar de recompensare-pedepsire a indivizilor astora, cu detalii cand au zbarcit-o si sa vezi responsabilizare. Plus, vorba altora, da-i naibii afara si inainte de asta zi-le clar, asa vreo 4 ore, ca sunt dati afara de cacanari ce sunt.
Faza cu salariul .. hai sa o lasam moarta. Nu iti place salariul, mars in somaj. Sau la sapa. Si lasa in loc pe altul, care se bucura de un loc de munca. Mai ales acum, ca e nebunia asta cu disponibilizarile, poate incep sa se mai trezeasca la realitate unii.
E insa “gaura” mare. Nici HR-ul nu sta nus’ cat de bine, sunt prea cunoscute povestile de crestere in “rang” datorita unei “ture” cu un sef sau al pilelor etc. E greu sa poti construi un colectiv decent, daca angajatul e lasat de treaba lui.
NOU
Pi iti dai seama ce inteligenta are individu daca a ajuns sa ocupe asa poitie
Nah eterna si (ne)fascinanta rromanie
NOU
Nasol moment !!! din pacate cam 90% din vanzatorii din Ro gandesc si se comporta asa. li pe pare firesc…ba chiar iti lasa impresia ca-ti fac un favor ca te lasa sa cumperi din magazinul respectiv… :poop:
NOU
deja fazele de genu sunt clasice.eu am vrut sa iau un rahat de TV din praktiker,dat fiind ca alor mei li se stricase,iar cacanaru ala care ar fi trebuit sa ne ajute se misca de parca mai avea putin si intra in coma.asa ca l-am intrebat sec:ti-e rau cumva?sau in 10 imi dai mie salariul tau?daca nici una nici alta pune mana de te trezeste daca mai vrei sa vii si maine la munca.culmea.s-a trezit….. :shake:
NOU
Uff, stii cum este? Am lucrat vara trecuta intr-un semi-mall si am prins ideea vanzatorului modern. Fostele mele colege erau extrem de saturate, plictisite, mohorate de jobu-n sine, apai sa mai fie si binevoitoare. Fiind incepatoare, mno, incercam sa fac pe plac tuturor. Daca vroia clientul ceva si eu ma gandeam sa nu ofer ce am pe raft ci mai degraba sa caut ceva sa arate bine prin spate (nu prafuit de stat in vitrina si altelez), sa vezi ce ocare-mi primeam si-un “hai tu, mai lasa-i dracu’ ” Da’ cel mai tare a fost cand venise o tanti pe sfarsitul programului, vroia sa cumpere ceva, da’ produsul nu avea cutie. Era pentru un cadou, ma simteam eu aiurea si i-am zis c-o sa caut alta cutie sa vad. Am gasit dupa vreo 10 minute alte, femeia a fost tare multumita (desi casierita ma blestema din priviri) si mi-a lasat si bacsis. 😛 Ah da, si-nca un cacat de rahat, nu puneau preturi frate. Ma saturasem sa ma intrebe toti “La ce pret?” – sa zburd spre casa si sa ma ia colegele urat ca le tot tin din “treaba”. Am ‘impuscat’ cu pistolu’ ala de-a preturi, de mi-a iesit acru..
Oricum, nu-mi mai trebuie magazine, clar..
NOU
Ce noutate !
Pai la noi nu exista comert. Exista teapa, smenuala, smechereala orice altceva decat comert. Eu personal n-am gasit magazine diferite intre ele. Parca si-ar schimba personalul de la unul la altul. Mai avem pana sa ne civilizam, din pacate.
NOU
Arhi, de ce nu o zici si pe cealalta? De ce nu zici ca peste 50 % dintre clienti sunt si mai cretini decat angajatii?
Dupa vreo 20 de clienti care vin si intreaba de detergenti sau peste, la raionul de IT, iti vine sa-ti bagi trancanu-n ea de munca.
Romanu’ vede ca ai o vesta si un ecuson -pac-, nici nu mai citeste ce scrie pe ea. Cred ca daca as face un experiment si m-as duce cu o vesta de gabor de la rutiera, intr-un hipermarket, sigur s-ar gasi 2-3 zevzeci care sa ma intrebe unde pot gasi rasnitza de cafea.
Vad ca unii comenteaza acid rau de tot. Ce-i drept, e usor sa critici la sange, tocindu-ti curul pe un scaun confortabil de birou, sa te revolti ca “de ce nu isi cauta alt loc mai bine platit”.
Sunt oameni care se multumesc cu acei 700 de lei, pentru ca stiu ca in alt loc nu vor fi angajati.
PS: NU lucrez in hipermarket!
NOU
Da tu nu puteai sa-ti cauti singur codu si sa nu mai pui bietu om pe drumuri si sa si incasezi banii tot de unu singur la casa? Ce dreacu :))
Si momentu ala clar il astepti degeaba
NOU
pankreas, eu am lucrat in hypermarket. obligatia lor e sa raspunda si sa indrume PERSONAL clientul pana acolo unde are nevoie.
NOU
@arhi indruma personal doar daca este orice zi cu exceptie: luni, marti, miercuri, joi, vineri, sambata, dumnezeu cu mila … credeai ca zic duminica :))
NOU
@punKreas- Cretinii aia sunt CLIENTI, au tot dreptul sa fie retarzi si imposibil de nesimtiti, o fac pe banii lor! Angajatul, tot pe banii lor (multi/putini, nu-ti convine salarizare, faci greva sau te cari), este OBLIGAT de fisa postului sa suporte orice prostie/marlanie/etc Nu-ti convine, ma repet, iti dai demisia, nu-ti faci treaba in doru’-lelii.
NOU
Reclamatie, asta se face, asta ar trebui sa facem toti.
Eu am pana acum in Cora, Auchan si Metro reclamatii privitoare la comportamentul angajatilor. Mereu ma gandesc ca, daca mai exista macar 1-2 persoane ca mine lucrurile se vor indrepta. V-as ruga pe toti de aici sa reclamati fie la magazin, fie la ANPC astfel de comportament din partea celor care ar trebui sa ne ofere tot ceea ce avem nevoie despre produse.
NOU
Vad ca este la moda sa fie injurati amaratii astia de vanzatori … Nu prea este corect sa fie scos din context … Daca nu-ti convine … te duci in alt magazin … daca te duci in alte 3-4 magazine si este la fel .. deja este o problema de alta natura. Acelasi tip de comportament este peste tot … asta este societatea romaneasca actuala … Si apoi, la asa vanzatori, asa clienti … poate ar fi interesant de urmarit si comportamentul cumparatorilor din hipermarket … 🙂
NOU
Nu e suficient sa astepti. Eu de fiecare data cand dau peste un serviciu prost, imi rup din viata o ora si fac plangeri peste tot de la OPC la sefii. Pot sa spun ca am dat o groaza de imbecili de-astia afara (cel putin asa ziceau juristii care ma sunau dupa vizita ANPC). Si asa am strans numere de telefon. Cand am probleme cu angajatii, hop un telefon la jurist care ma rezolva chiar si cu un discount de multe ori si fara sa-i cer acest lucru. E si asta un mod de a rezolva problemele acestea.
NOU
magazinele astea mari isi platesc angajatii de cacat, eu unul pt 550 de lei pe luna nu m-as misca dupa clienti in magazin; multi nu cunosc marfa pt ca tot timpul se schimba personalul magazinului; cei mai multi se angajeaza temporar pana isi gasesc ceva mai bun si ii doare in pix…
NOU
Asa ai fi si tu pt. 700 de lei. Pe luna, nu pe postare. 😉
NOU
nu, nu as fi, eu as pleca. dupa cum am mai zis, am lucrat in asa ceva, stiu cum e. daca alegi sa muncesti undeva, nu o faci in sila ca e salariul mic. nu iti convine, du-te in pula mea si cauta mai mare, nu imputi locul crezandu-te mai bun decat esti
NOU
Eu zic ca te-au tinut nervii prea bine.Eu as fi comentat…nu se mai merita sa-ti pastrezi calmul atunci cand esti tratat ca si cand ai reprezenta doar un obiect.
NOU
@Ioana – N-ai idee prin cate trec astia, mai ales intr-un Bucuresti. Nesimtirea “bucuresteanului de hypermarket” e ceva de povestit nepotilor. Legendara.
@Arhi – Da, fii sigur ca ar pleca, daca ar avea variante. Si pleaca, atunci cand gasesc ceva. Si stiu, pt. ca si eu am lucrat in asa ceva. 🙂 La noi asa ceva nu se intampla…erau poate alte vremuri, nu stiu. Atitudinea lor e ceva de condamnat, evident. Incercam sa gasesc si eu ceva circumstante atenuante. :-p Sper sincer sa nu gasesc si pe blogul tau faze cu preturi ce difera la casa fata de cel de la raft…ca-s satul deja. :-))))
NOU
din ciclul traim in Romania si asta ne ocupa tot timpul, nu? =)) oricum, agaricii aia de vanzatori abia stiu, presupun, sa se iscaleasca. de asta sunt asa de self-sufficient si de cu nasu pe sus. de parca ei sunt buricul auchan-ului, carrefour-ului etc.
NOU
Totdeauna exista variante pentru cei ce nu se complac intr-un job de kkt, binenteles, daca respectivii pot mai mult de atata. Asa ca Arhi are dreptate- ori stai si respecti clientul- fie el cat de mitic nesimtit- sau te cari altundeva. Salariul mic nu scuza marlania, stiau de el cand s-au angajat sa respecte niste reguli, pentru niste bani de nimic… Din pacate majoritatea, cu un examen adecvat, n-ar ajunge nici macar sa spele pe jos in buda locatiei…
NOU
vad ca se insista pe acesti amarati de vanzatori … e chiar atat de greu de inteles ca atat ii duce pe ei capul si de asta se comporta asa? Vinovati sunt cei care ii angajeaza si ii platesc … si clientii care accepta sa cumpere de acolo. Dar pana una alta, toti ii injuram pe vanzatori si tot de acolo si cumparam … din aceleasi supermarketuri … Cum se cheama asta?
NOU
Cunosc vanzatori care au mai multa scoala decat jumatate dintre cei care au postat aici. Muncesc pentru a strange bani pentru nu-stiu-ce cursuri de perfectionare in materia rahatului.
Cand vii la raionul IT si intrebi de vopsea, meriti fix o flegma in ochi…
NOU
Tocmai am facut un post….in care cer si eu niste raspunsuri la intrebari de genul “cum se fac angajarile intr-un supermarket?”
NOU
si eu iubesc Auchanul, sursa de inspiratie pentru bloguri 🙂
asta e scris de dragul Auchanului:
gentlearsonist.com/2009/08/pufofagul-sau-supermarketul-disperarii.html
Ghici care e supermarketul disperarii…
NOU
eu stau in targu mures DIN PACATE.aici e catastrofa in orice magazin intri esti intampinat in limba maghiara,vanzatoarele nu se sinchisesc sa vorbeasca romana si daca o vorbesc nu prea pricepi nimic si in plus spre marea mea uimire in ultimul timp gasesc in magazine produse care nu au specificatii in limba romana si nici macar in engleza,au in maghiara ,poloneza etc etc .Am sunat de 2 ori la OPC nu stiu ce s-a intamplat pentru ca pe rafturi am gasit in continuare aceleasi produse si aceiasi vanzatori care nu au chef mie ca roman sa imi traduca de pe produse din limba maghiara in limba romana.Eu oare de ce sa ma mai plang?!
NOU
Da, ai dreptate, asa e la “noi”. Da hai sa-ti zic povestea mea in legatura cu Auchan.In 8 martie, eu si prietena mea ne-am dus in AUCHAN TG. MURES sa facem niste cumparaturi, ea a avut in geanta un deodorant Nivea cumparat din Auchan de 2 saptamani. La intrare n-a sunat semnalizatorul, dar cand am iesit a sunat. Ne acuzau de furt, fara nici o dovada, fiindca nici nu am fost in 8 martie la raionul cu deodorante. Adevarat ca nu am putut dovedi nici noi ca l-am platit, ca nu mai aveam bonul de casa, dar cine pastreaza un bon timp de 2 sapt? Paznicul a vorbit foarte urat cu noi si urla, dar nici el nu a avut dovada, i-am zis sa se uite la camere video ca nici nu am fost pe la raionul acela, dar nu a vrut sa ne uitam impreuna. prietena mea trebuia sa-si goleasca geanta, lucrurile personale si restul. I-au luat datele de pe buletin prietenei mele, si cu asta ne-au lasat acasa si a zis ca o sa vina cu politia la adresa din buletin. Deci, atat vreau sa zic sa aveti grija sa nu patiti la fel ca noi, fiindca e cam neplacut sa fii acuzata fara nici o vina sau dovada.
In rest Auchanul, ar trebui sa-si aleaga paznicii mai bine, si sa-si repare semnalizatoarele, sa nu se mai intample astfel de lucruri.