Breaking News: Online nu e simplu și trebuie muncă

Comandat scaun de la o firma din Baia Mare. A ajuns, la piesele de montaj era o combinatie intre doua scaune. Placa pe care se sustinea spatarul de sezut era de la alt model. Dupa muuuuuulta munca de lamurire, abia am reusit sa ii conving sa imi de banii inapoi.Asta se intampla in Iulie, ce crezi? nu mi-au intrat banii nici pana acum.
Comandat alt scaun de la o firma care are sediul in Bucuresti (am zis ca daca se intampla la fel sa fiu aproape de ei). Tot in Iulie, imediat dupa treaba cu aia din Baia Mare. Pe 7 Septembrie, produlul nu era livrat, nici un update la comanda, la telefon si mailuri nu raspundeau. A trebuit sa merg la ei la sediu sa ma rog de ei, efectiv, sa imi dea banii pe comanda.
Am comandat acum vreo 2-3 ani, un volan pt Xbox pe fiul meu, cadou de Craciun L-am platit (era pe undeva pe la inceputul lui Decembrie), m-au sunat pe 7 Ianuarie sa imi spuna ca volanul nu mai e pe stoc si nu il mai pot livra, dar imi dau banii inapoi in 60 de zile de la anularea comenzii. Asta dupa ce, pe 20 Decembrie se jurau pe carne de porc ca pana la Craciun am produsul. Noroc cu o firma din asta de “cacat” din Ungaria care mi l-a livrat la timp (firma la are am comandat cand mi-am dat seama ca bulangii astia din romania nu vor livra la timp)
Sa mai zic? Ca mai am. Majoritatea comenzilor pe care le-am platit ramburs au venit in a doua sau a 3-a zi. Iar de cele care nu au venit si nu am avut nici follow up de la firma repsectiva mi s-a falfait si mi-am plasat alte comenzi in alta parte iar pe cele initiale le-am anulat. Cea mai tare faza legata de anularea comenzilor care nu au venit sau de care nu am auzit nimic de la maiul de confirmare pana in a N-a zi de la comanda a fost cu unii din Bucuresti de la care comandasem vreo 3 jocuri pt Xbox si dupa 14 (patrusprezece!!!) zile de la comanda, mi-am adus aminte ca nu au venit si am intrat sa anulez comanda. La cateva minute dupa ce anulez comanda, ma suna unu` foarte iritat ca de ce am anulat comanda, ca el tocmai chemase curierul sa o expedieze.Da, la 14 fucking zile de la lansarea comenzii.
Nici macar una platita cu cardul nu a venit in primele 4 zile (si da, fie ca a fost vorba de Emag Altex plm).
Asa ca lasa-ma cu magazinele care sufera ele, saracutele, de pe urma astora care vor sa plateasca ramburs dar nu mai ridica comenzile. Nu ai plata ramburs pe site? Ma duc la altii, chiar daca e ceva mai scump si platesc fix cand imi aduci produsul.

@nton If it looks like a duck and quacks like a duck…

Revenind la acest schimb inteligent de idei dintre primii doi conlocutori, bai, mi se pare ca nu suntem capabili sa purtam o conversatie normala. Unu zice ca de cacat sunt clientii, altu zice ca de cacat sunt comerciantii. Ce ar fi ca, dupa ce avem acest back and forth de minim 10 ani, sa recunoastem o data in plm ca ambele afirmatii pot fi adevarate in acelasi timp.

Fratilor, eu nu am vrut sa spun ca e vina clientilor si clientii sunt de kkt. Doar am vrut sa spun ca un comerciant de buna credinta e megafutut si satul de clientii de rea credinta si e aproape imposibil sa ghiceasca ce client nu a putut ridica comanda din motive obiective. Dupa o saptamana in care comerciantu ii suna p aia care n au ridicat comanda si jumate nu raspund la telefon si cealalta jumate spune ca s a razgandit pur si simplu ajunge la concluzia ca nu mai are rost sa sune pe nimeni… si repet e vorba si de pierderi de bani. Doar firma de curierat castiga…
@AlexP
Sunt convins ca exista si comercianti imputiti dar sunt din ce in ce mai putini si se vor elimina singuri pe parcurs. Sunt mult mai multi comercianti seriosi decat comercianti imputiti.

@dan nu asta ma vrut sa scot in evidenta, ca sunt magazine de cacat sau clienti de cacat. Toata lumea stie ca sau este de acord ca sunt oameni de cacat si de o parte si de cealalta a baricadei.
Eu am vrut sa scot in evidenta ca magazinele (chiar si cele mai mari) se mobilizeaza mult mai bine la comenzile in sistem de plata ramburs pe cand, la comenzile achitate la lansarea comenzii o lasa pe tanjala, nu le mai pasa asa de mult de clientul repsctiv pentru ca, na, a platit, nu crapa daca mai asteapta cateva zile si uneori chiar iti vine sa mai astepti decat sa stii ca stai cu banii blocati, ca in cazul meu. Pe cand la ramburs, daca nu iti vine comanda in 2-3 zile, o anulezi si asta este si, cred eu, de aici si interesul lor ca livrarea sa se faca mult mai rapid.