Fancurier favorizeaza inselaciunea

sunt patita si eu cu cei de la fan courier in sensul ca m-am certat cu tipul din zona mea in 2009 cand mi-am comandat un colet cu marturii pentru nunta si am vrut sa-l deschid de fata cu el pana sa ii dau banii, ca vezi doamne nu am voie, ca intai sa ii dau banii si dupa il deschid,ca pe el nu il intereseaza ce e acolo, el vrea doar banii si la revedere, ideea e ca e nasoala situatia,eu i-am deschis coletul de fata cu el si sa rezolvat. acum recent am comandat niste conducte la aer pt masina si de data asta si-a invatat lectia, stie ca nu vede nici un ban pana nu verific,mai ales cand nu stiu de la cine comand si ce imi poate trimite respectivul.

Eu nu am avut niciodata probleme cu Fan Courier si am primit si pistol de airsoft si haine, incaltaminte,parfumuri…insa un amic a dorit sa cumpere o imprimanta de la cineva si plata era la fel prin ramburs.Nestiind ,,mersul” a platit, a luat coletul si cand l-a desfacut aseara a gasit doar cateva piese stricate de la imprimanta, o cutie de carton murdata de tus si niste casete cu manele vechi!

reply-ul a fost iniţial către Andrei-Cristian deoarece vroiam să îi transmit ceva, dar ce a zis el îl privea pe arhi…

Nu favorizeaza inselaciunea dar nu au un sistem dezvoltat ca sa-ti faca verificare la colet, stiu ca este corect sa desfaci coletul inainte sa semnezi dar ei pierd bani daca-l trimit inapoi din Bucuresti la mama dreak, asta ar inseamna ca fan courier sau alta firma de curierat sa-l cheme pe expeditor la politie cum ca nu-si va plati transportul, e si logic pentru ei sa nu faca asta si prefera ca tu sa te lupti pentru banii aia pana-n panzele albe. Astia de la fan courier sunt ciudati rau de tot, cand am trimit un cpu mi-a cerut baiatul ala seria de pe el si a notat toate detaliile si pe factura mea. Cel mai logic este ca atunci cand expeditorul trimite ceva sa-l sune pe destinatar si sa confirme curierul ca este ceea ce a declarat, asta ar inseamna ca cei de la curier sa aibe ceva experienta. Nu este un lucru rau ca cel de la curier sa faca mici teste si sa piarda ceva timp la expeditor cu vreo piesa de pc sau telefon, aici ar creste increderea in curier foarte mult si cred ca ar avea mai multi abonati. In orice caz asta n-o s-o vedem in viitorul apropiat si curierul va merge la fel ca posta si tu vei merge pe noroc si pe increderea persoanei respective.

ce se intampla daca atunci cand pun bani cuiva in cont la Banca Transilvania scriu la “ce reprezinta banii” (ca e o obligatoriu sa completezi) ”
bani pentru bomba cu care o sa-l omoram pe presedintele rromaniei traian basescu?

😀

Nesimtirea e prea mare la firmele de curierat. Iata ce am patit eu: www.relansat.ro/2012/05/melc-curier/

Am patit si eu ceva similar, doar ca am primit coletul prin minunata Posta Romana. De atunci folosesc doar curieri si cer celui care imi trimite coletul sa specifice pe acte ca am dreptul sa verific continutul coletului inainte sa semnez si sa platesc rambursul. De atunci nu am mai avut probleme. Curierul imi da voie sa verific continutul coletului si apoi ii platesc. Am primit asa si prin FanCurier si prin alti curieri.
Daca nu mi-ar da voie sa verific nu as plati si gata, baiatul si-l primeste inapoi si plateste si transportul.

Cat timp primesti ceva cu plata ramburs, ar fi normal sa poti verifica ce este acolo inainte sa scoti banul. Plata curierului este alta poveste in intregime; platesti curierul pentru transport si semnezi de primire fara sa te uiti intr-adevar, dar nu platesti continutul pachetului pana cand nu vezi ce este in el. Nu mi s-ar parea normal sa fie altfel

salutări tuturor
arhi, din ce pricep eu treaba stă aşa: fancurierul ţi-a dat ţeapă, ideea de baza fiind ca trebuie sa existe o verificare. expeditorul poate să declare orice, asta nu înseamnă că-l credem pe cuvînt. eu dacă aş plimba pachete toată ziua chiar aş vrea să ştiu ce e în ele. măcar aşa, ca să ştiu dacă tre să mai ocolesc gropi sau pot să le iau pe toate cu 100 la oră. dar în fine, nu mă pricep, e doar părerea mea. mă pricep în schimb la reclamaţii, pentru că ăsta e jobul meu, şi să ştii că e foarte important ce le scrii şi cum le scrii. în principiu orice customer românesc care se respecta va ignora pe cît posibil sau va încerca să ignore orice reclamaţie care nu ameninţă cu publicitate negativă sau procese şi care nu cere despăgubiri, după cum aproape sigur e reclamaţia ta. ceea ce m-ar interesa este ce răspuns ai primit de la opc. noi am avut cîteva cazuri în care clienţii ne-au reclamat la opc şi au fost al naibii de prompţi, iar în mare au luat partea clientului, chiar dacă nu era cazul (crede-mă, e o opinie obiectivă). în fine, sper să-ţi rezolvi problema, şi dacă ai nevoie de o perspectivă nouă cu privire la “discuţiile” cu fancurier sau opc îţi stau la dispoziţie. succes.

@MirifiCu Ma asteptam la comentarii de genul asta, motiv pentru care am si specificat ca parerea mea sa nu fie interpretata. Tine cont ca ceea ce am scris e bazat pe reguli si regulamente interne ale unor societati de curierat mult peste Fan-Courier sau oricare alt curier roman (exceptie fac in mod evident filialele romanesti ale DHL, TNT sau FedEx) si legi ale transportului, problema e ca asa functioneaza si operatorul (curierul/soferul/ultima veriga din lant) care iti aduce coletul acasa nu este autorizat sa te lase sa vizionezi continutul pana cand nu are documentul semnat si banii incasati. Daca ai semnat si il rogi sa stea langa tine cum a zis si altcineva mai sus poate in cel mai bun caz sa iti fie martor in momentul in care tu decizi sa actionezi prin diferite institutii/autoritati.
Si din respect pentru arhi si blogul lui chiar am tinut sa precizez ca nu vroiam sa se nasca discutii polemice pe tema asta…si chiar nu vreau sa discut pentru ca apoi s-ar interpreta oricum pentru simplul fapt ca eu nu sunt in Romania si deci cine stie ce idei preconcepute mi-am facut pe afara…dar oricum se gaseste mereu cine sa arunce cu praf in ochi…asta e, de asta multe lucruri raman asa pentru ca gandind in felul asta cei care au idei sau ceva inteligent de spus nu o fac pentru ca stiu ca oricum nu au cu cine…arhi si Adrian Diaconescu, sper ca voua nu v-a daunat vederii sa cititi ce am scris, pana la urma era adresat voua.

Eu am pățit aceeași chestie cu poșta română acum vreo doi ani. Am luat un telefon din țară și n-au vrut să mă lase să deschid coletul fără să-l plătesc. Când l-am deschis, de față cu funcționara, în cutie era un telefon Sagem de pe vremea când era mama tânără.

Faza tare e că trebuia să pregătesc un dosar întreg ca să-l pot acuza de ceva pe tip. Pe avizul de însoțire scria “Telefon mobil” și asta și era în cutie :))

Si eu sunt de acord ca fan curier favorizeaza tzeparii. Si eu era sa-mi iau o teapa de 500 lei cu ei, dar m-am prins la timp. Am comandat un tel, iar in prealabil am stabilit cu imbecilul ala niste detalii si anume sa scrie pe lista de continut absolut tot ce trebuia sa-mi trimita, inclusiv imei-ul telefonului pe care i-l cerusem la telefon inainte. pana aici toate bune. vine coletul si cand imi arata ala lista, nu erau trecute toate produsele acolo, iar imei-ul era altul decat ce imi daduse el la telefon. tipul de la curiei mi-a zis ca nu am voie sa desfac inainte sa platesc, iar teparul nu imi raspundea la tel. intre timp baiatul se apuca sa completeze chitanta pt ramburs si imi da coletul in timp ce el scria. atunci am facut pe”nesimtitul” (recunosc) si am desfacut coletul. nu apucasem sa-i dau banii. inauntru era un tel varza care nu se deschidea si arata ca dupa razboi, crapat, zgariat… si fara accesoriile aferente… ce mai… teapa in toata regula(tel trebuia sa fie aproape nou, in stare perfecta). am refuzat sa-i dau banii, am ajuns la sediu la ei, m-am certat vreo ora cu ei, nu am vrut sa le dau banii sub nicio forma, m-au amenintat ca imi fac plangere la politie, le-am zis ca sunt de acord, si eu merg la politie… in fine, cand au vazut ca nu o scot la capat cu mine au sunat la colegul lor care preluase coletul, au reambalat si l-au trimis inapoi. puteam dovedi in orice moment ca era teapa pt ca aveam salvat tot ce vorbisem cu imbecilul inainte. dupa ce tampitul a primit coletul inapoi, tot el era cu clanta mare, a inceput sa ma ameninte.
asa ca… aveti mare grija cu fan curierul atunci cand cumparati produse de pe net, mai ales de la pers fizice

Cei de pe saitul ocazii sunt multi tepari.noi am plati 600ron pentru un iphon,si cind vine curieru sa dam diferenta ,dar teparu cere toata sumai inaimte sai mai trimit 2400ron,are nevoe de bani .la munca cu elsi cu gasca lor de tepari

Buna tuturor!
Am citit toate comentariile voastre si pot sa va recomand Porumbelul Curier. Am toata increderea in ei, nu m-au dezamagit niciodata. Prefer o firma mica, ce isi verifica mult mai usor angajatii prestand servicii de calitate, in detrimentul firmelor mari pentru care cativa clienti ocazionali nu reprezinta pierderi importante. Uite site-ul www.porumbelulcurier.ro/curier/index.html