Contul meu
Cum scoate bani Orange pe cârca clienților?
Simplu, punându-i să apeleze la un număr contracost, 50 centi pe minut și ținându-i la telefon o oră și 30 de minute. Păi nu?
Cum își bate joc Orange de clienți
Pe scurt
Cum scoate bani Orange pe cârca clienților?
Simplu, punându-i să apeleze la un număr contracost, 50 centi pe minut și ținându-i la telefon o oră și 30 de minute. Păi nu?
NOU
dar ce se intampla la acel numar de merita 50 de centi pe minut, adica vreo 45 de EUR pentru 1:30 h?
NOU
si ce smartphone e ala de il tine bateria in convorbire 1,5 h?
NOU
e pus la incarcat telefonul, nu vezi?
NOU
Daca la capatul celalalt e Jiji sau Relu Transformatoru’ si pot face misto de ei o ora jumate despre cum e viata la brutarie atunci sacrific 45 EUR…
Asta sau daca e tigromu’ ala de a crapat ieri in Bentley sa-mi spuna cat era el de necajit si apasat de ganduri de nu si-a dat seama cand a ocolit o coloana intreaga de masini si a intrat printre bariere…
NOU
Arhi, eu chiar nu vad unde e bataia de joc
NOU
lucrezi la orange, nu?
ce plm iti fac de 50 de centi/minut?
iti sug gogu cu aroma de cocos?
NOU
eu stiam ca numerele romtelecom de genul celui de mai sus (021 xxx xxxx) nu sunt cu suprataxa.
NOU
Unde scrie suprataxa mai sus?
NOU
Romtelecomul in sine are un numar cu suprataxa 🙂
Daca suni la informatii la 1930 e moca, daca gresesti si suni pe celalt numar de pe factura , daca nu ma insel e 118.932 si e 0.5 e pe apel si 0.5 e pe minut, e descris tot ca numar de informatii.
Dar eu tin minte totusi un alt numar cu 2 euro pe minut, veneau clientii sa se planga la noi ca cica le incarcam facturile, ei nu au sunat de cat la romtelecom 🙂
NOU
0,50 euro pe minut mi se pare suprataxa.
iar daca nu e suprataxa si cucoana stia ca atat o costa minutul in retele nationale si a mai stat si atata la telefon cu aia, sa fie sanatoasa.
NOU
Femeile ar plati oricat pentru a tine telefonul la ureche cateva ore in continuu. Cei de la Orange i-au facut un favor. Un orgasm de o ora jumate.
NOU
Imparte un Durex cu Orange
NOU
Cat mai e tariful la o linie erotica ?
Dani, tu sau Freigedank ar trebui sa stiti.
NOU
Eu cu Freige avem propria linie. Un cent pe minut la numere favorite 🙂
NOU
Adica vorbiti unul cu altul la tarif de grup ?
NOU
Am depasit momentul in care calculam taxa pe minut. Compania ma plateste cu £7400/luna + bonusuri 😉
NOU
@Jerome: PS: imi pare cel putin interesant de aflta cum ai ajuns la echipa – eu, Dani si Freigedank :))
NOU
Diana, foarte foarte tare 🙂 Initial am crezut ca trolezi…wow! Bravo! Pari destul de tanara. Cum ai reusit?
NOU
@ Dani – Chiar vrei sa stii raspunsul? 😉
NOU
😉
NOU
daca te plateste compania nu inseamna neaparat ca esti dama de companie
NOU
Orange sunt o bataie de joc!
Mama a renuntat la contract dupa 6 ani si jumatate pentru ca idiotii I-au facut un contract soacrei ei doar cu buletinul.
Soacra ei locuia acum 20 si ceva de ani la adresa unde locuieste mama acum. Intre timp s-a mutat dar buletinul nu si l-a schimbat.
S-a dus frumusel la Orange si si-a facut abonament pe adresa mamei mele. Cand a aflat a sunat la ei si le-a explicat situatia, le-a spus ca este genul de femeie care nu isi plateste facturile si ca nu vrea sa aiba ea nicio problema si I-a intrebat de ce au facut un abonament fara a cere documente suplimentare (cum ar fi contractual de casa) pentru a dovedi ca locuieste la adresa specificata in buletin.
Le-a pasat? Nu!
I-a amenintat ca are doua abonamente cu ei de 6 ani si jumatate si daca nu anuleaza contractul sau o cheama pe nebuna inapoi sa ii schimbe adresa va renunta la ambele abonamente si Orange va castiga un client care nu plateste.
Raspunsul a fost: Aveti acelasi nume de familie, aveti doua abonamente cu noi deci e normal sa mai facem unul.
Acum ne facem planuri cum sa o prindem pe baba sa o obligam sa ne dea buletinul, sa I-l rupem in fata pentru a o obliga sa isi schimbe adresa. AAAAAAA!!!
NOU
da, sa ii ia si sange cand face abonament. Si sumar de urina si proba de rahat.
Femeie, daca i-a facut abonament, singura responsabila pentru abonamnetul ala e ea. Nu va ia casa nimeni.
NOU
incearca o reclamatie la politie direct.
NOU
@user Politia nu prea ar avea ce sa ii faca pentru ca nu a facut nimic ilegal (cred). Oare ar putea sa o oblige sa isi schimbe adresa?
NOU
ANUNT FOARTE IMPORTANT: Din nefericire,marele pot la jocul nostru- FREIGEDANK INTREABA- a ramas si de data aceasta necastigat. Din pacate,nimeni nu a dat raspunsul corect,doar utilizatorul ALSO KNOW AS a fost cel mai aproape,ratand la mustata marele premiu. El sau ea a raspuns- NU TE STERGI. Intr-adevar nu ma
NOU
Sa nu-mi zici ca nu te caci.. Am auzut CA ACArienii procedeaza asa
NOU
Imi pare rau,nu stiu de ce intra mesajele de mai multe ori,probabil din cauza softului extraterestru pe care il folosesc. In alta ordine de idei,lansez noua intrebare pentru potul de 3000 euro. Daca nici acum nu stiti,ce dracu,mura-n gura. ATENTIUNE-intrebare: Cum se numeste prietenul meu care obisnuia sa ceara o tigara,aici pe blog?
NOU
Mircea ?
NOU
off topic: Moi fratilor, nu-l mai credeti moi pe Freigendank, ca va minte moi! Pamintul e in siguranta, moi. Il stiu eu pe Freigedank asta, e seful ligii morronice cu rit de Stefanesti, si astia vor sa ne impiedice…Pardon, vor numai ei sa stapineasca lumea. Si atunci cauta sa dezinformeze si sa dezbine, ca sa iasa ei in fata!
Extraterestrii lui Freigedank au fost invinsi de Presedintele Obama personal, moi. De la niste cercetatori ce lucreaza la un Institut de renume aici la noi, mi-a parvenit un film secret de la Casa Alba ce relateaza toata tarasenia, moi. Il vedeti in premiera aici, pe arhi blog, moi: www.youtube.com/watch?v=mQFIdz1mvec. E mai lung, asa ca trebuie sa aveti rapbdare pina la sfarsit, cind Obama il omoara pe Marcel.
Asa ca stati linistiti. Eretz Israel, Mo…pardon, Institutul si Casa Alba vegheaza ca voi sa fiti liberi si in siguranta. Nu ne trebuie multumiri, moi, ne facem doar datoria.
NOU
Iuda 🙂
NOU
Dude wdf ???
Arhi, ai patit tu chestia asta, e ecranul tau ala ? 😐
Si care dracu a fost deznodamantul ? S-au platit 45 de EURO ???
NOU
Si totusi bateria rezista! Mai putea sa vorbeasca cel putin inca 90 de minute!
NOU
De ce a apelat acel numar? Ca din enunt nu imi dau seama.
NOU
scrie clar: Utilizarea serviciului formând 021 203 30 30 se taxeazã conform tarifelor obisnuite.
plus ca logica elementara iti spune ca un apel orange romtelecom se taxeaza. de ce nu a sunat la 411 care este gratuit? de acolo te redirecteaza ei tot catre numere orange gratis. (asta din experienta o spun)
NOU
Nu mai e asa. La 411 sunt doar roboți acum iar dacă vrei sa vorbești cu un operator trebuie sa suni la număr cu taxa. Sa ne cacam pe Orange
NOU
Nu stiam ca respectivul cont de orange poate fi linkat cu alti utilizatori , respectiv facturile lor.Mi se pare o mare porcarie sa nu fii avertizat macar cu un sms ca ii mai platesti facturile unui al abonat.Cine stie ce brese o avea orange-ul in securitatea conturilor si cati utilizatori le platesc altora facturile , mai ales cei cu zeci/sute de utilizatori pe un cont.
NOU
nu cred ca te țin în așteptare asa mult pe numărul acela. probabil ca au transferat-o ulterior. pana în 5min max
NOU
Unii vad insutit si altii au picat bac-ul…e 0.50 centi pe minut, adica 45 de centi toata convorbirea…nu e frumos, dar nici motiv de jelanie…
NOU
tu ai picat bacul, nu?
NOU
@radu
ceeee?
NOU
El l-a luat cu nota mare, face parte din generatia de dinainte de camere.
NOU
Arhi, tu ai scris 50 centi, iar pe fb fata a scris 0.5 centi…tu cred ca gresesti
NOU
In postul de feisbuci zice 0.5 eurocenti/minut.
0.5 eurocenti * 90 minute = 45 de eurocenti = 0.45 euro. O avere.
NOU
Cam are dreptate Radu. Citez din postul de pe FB, cu copy-paste” Si… SURPRIZA! Numarul (021 203 3933) este un numar contracost (0.50 eurocenti/minut – totusi, nici un operator nu mi-a zis asta).”. Adica juma’ de cent, nu de euro.
NOU
In cazul asta Romtelecom face bani pe carca clientilor ca Orange ii plateste taxa de interconectare.
Si eu nu stiu niciun numar de la serviciul clienti Orange care sa taxeze 0.5 pe minut.
NOU
clientu roman e lovit in cur si-n gura din toate partile si vad ca-i si place
NOU
o voce din castel a urlat azi eliberator:”EU SUNT IONA!!!”.ffffoarte tare.acu trec si le-ascult pe celelalte…
NOU
Mai oameni buni a verificat cineva nr ala de telefon pe care-l afiseaza cucoana asta pe ecranul mobilului ei ? A verificat cineva povestea ei ?
Clienti corporate Orange este 021 203 34 10. Plus de asta, cat de tampit sa fii sa suni de pe mobil pe nr taxabil (oricat ar fi el) in loc sa suni pe numar scurt ?
NOU
@Mihai Grecia
da, raspunde un robot orange si ai 3 optiuni: info despre abonamentele de afaceri, info despre actele necesare unui abonament nou si ceva despre cartela prepay
NOU
@Arhi, Radu are dreptate, cel putin luand in considerare ce a scris persoana respectiva pe FB, la descriere:
Citat:
====
Si… SURPRIZA! Numarul (021 203 3933) este un numar contracost (0.50 eurocenti/minut – totusi, nici un operator nu mi-a zis asta).
====
Deci: 0.50 euroCENTI! Nu 0.50 EURO, ca sa insemne 50 centi(sau eurocenti, corect spus)
0.50 euroCENTI inseamna jumatate de cent adica 50 de peny.
1 ora si 32 de minute inseamna 92 de minute. Inmultit cu 0.5 euroCENTI:
92 * 0.5 = 46. TOT EUROCENTI! NU EURO!
In concluzie, nu este nici un numar cu suprataxa, ba chiar este cu tarif redus fiind vorba de un apel in RTC.
Si da, am luat BAC-ul.
In plus, persoana respectiva are o solicitare cel putin aberanta:
Citat:
===
totusi, nici un operator nu mi-a zis asta
===
Ar trebui sa avem un sistem care inaintea oricarei convorbiri sa te informeze cat este tariful pentru acel apel?
Totul se plateste, exceptie numerele care sunt semnalate ca fiind gratuite. Ea trebuia sa se informeze in prealabil daca acel numar este sau nu tarifat, cu suprataxa, cu tarif normal.
Nu stiu de unde are ea acel numar insa nu se regaseste nicaieri ca numar de contact, nici la abonati persoane fizice nici la abonati companii.
Exista numere de suport care sunt considerate numere cu suprataxa (gen 411) insa tariful este de 0.50 -0.55 euro pe APEL.
In concluzie:
– este un numar de RTC, deci in alta retea, tariful normal fiind de 0.21 euro(21 centi pe minut) in medie.
– totusi acel numar are tarif redus de 0.5 eurocenti (5 europeny/ minut)
– costurile totale ale apelului respectiv a fost de 45 eurocenti (mai putin de jumatate de euro)
– numarul respectiv nu apare absolut nicaieri ca numar de suport deci ea stie de unde l-a luat.
Asadar, unde este bataia de joc? Cum isi bate joc orange de clienti?
NOU
@ Lucian
Da ar trebui sa anunte in momentul in care apelezi care este tariful.
In Anglia daca suni la numerele pt retea, govern, furnizorii de gaze,apa, nenea de la gunoi, primarie, etc in momentul in care ai apelat iti spune: te costa 10pence pe minut de pe BT (un fel de Romtelecom) sau alte taxe in funcie de firma de la care ai telefonie.
Si in plus tie ti se pare normal sa fii tinut 1h 30 min la telefon?
NOU
Hopaaaaa, vesti noi.
Pentru ca eram frapat de situatia asta m-am pus putin pe verificari si ghiciti ce:
1. numarul respectiv nu are absolut nici cea mai mica legatura cu ORANGE. Am sunat personal la relatii cu clientii ORANGE si am solicitat relatii legate de acest numar si despre tariful aplicat.
Cei de acolo au verificat cateva minute si mi-au spus clar: Acest numar nu are nici o legatura cu ORANGE, nici suport nici retea, absolut nimic.
2. Am dat apel pe acest numar si intr`adevar raspunde un robotel identic cu cel de la orange: informatii generale.
I-am informat si pe cei de la ORANGE legat de aceasta situatie si totul pare sa miroasa ca o noua moda de FRAUDARE. Daca acel numar este cu suprataxa (sa zicem ca este 0.50 euro, nu eurocenti) atunci asistam la cea mai tare metoda de fraudare.
Totusi intrebarea care se pune este: de unde a luat ea acest numar de telefon?
In acelasi timp incepe sa se justifice motivul pentru care a fost tinuta in asteptare timp de 1 ora si 32 minute.
So … mai Arhi … nu vreau sa fiu rautacios insa te-ai grabit cu acest articol fara sa il verifici desi multi blogeri acuza “reporterii” si “jurnalistii” ca nu verifica de 2 ori …
NOU
tu fiind cea mai credibila sursa, nu? discutiile de qcolo, printscreenurile, de cacat, trebuie sa te cred pe tine, lucica, ca te-ai informat tu la orange
NOU
Deci comentariile lungi ajung in spam (ulterior sterse de tine). Ok, comentarii scurte de acum. Cum am zis si mai jos incep sa apara oameni care chiar au testat informatia, spre deosebire de tine. So … cum e cu printscreen-urile alea? Dar cu discutiile? Sa ma crezi pe mine sau nu?
NOU
eu zic sa te calmezi si sa te relaxezi. nu te cred pe nici un cuvant, te agiti ca clabucul, degeaba. singura chestie pe care o lasi aici e doar mirosul de orange.
NOU
Sa stii ca ma agit doar pentru ca asta e firea mea, sunt mai cretinel din punctul asta de vedere ce e drept. Sau poate e doar lipsa de ocupatie …
Urmaresc de mult timp blogurile din romania si stiu ca este reala treaba cu postacii diverselor companii/partide, etc. Insa aici nu este cazul. Poti sa crezi sau nu. Eu sunt ***** (asta ca sa poti verifica daca nu ai ce face). Si iti pot dovedi in n feluri ca nu am tangenta cu orange insa nu cred ca ai timp de pierdut, ca mine.
Problemele sunt altele:
– vezi ca au mai postat si altii comentarii cum ca au apelat numarul respectiv. Ia vezi, si ei sunt de pe acelasi ip ca al meu? Sau macar din acelasi oras? Poate si ei miros a Orange.
– greseala cu 50 centi versus 0.50 eurocenti ramane si e a ta, personala
– poti verifica singurel informatiile pe care ti le-am furnizat. Poti apela la relatii clienti orange (iei numarul de pe site) si sa intrebi. Poti chiar sa sacrifici (teoretic) 50 centi si sa dai un apel la numarul postat de doamna/domnisoara si sa te convingi singur ca nu este cu suprataxa. Pe scurt, poti verifica singur toate aceste informatii fara sa ma crezi pe mine pe cuvant.
Dupa cum ai observat eu intai am sunat la numerele respective apoi am comentat. Asa ar fi fost frumos si din partea ta sa faci inainte sa ma acuzi ca miros a orange (fie el de la reteaua de telefonie fie el de la partid politic). Dar nah … impulsivitatea … stiu cum e …
Stima,
Lucian
NOU
nu fi tampit, nu comentezi de ieri aici, de ce plm ti-ai publica numele pe net??
NOU
iar ca idee, eu in continuare o cred pe femeia care A TRECUT prin asta. restul sunt baliverne. iar costul suprataxarii la orange este de 0,6545 euro. asa ca mai terminati cu kktul ala cu 0.5 centi, ca pareti idioti
NOU
Pana mea … nu am nimic de ascuns. Intradevar stiu ca nu e ok insa ma seaca cand cineva crede despre mine ceva neadevarat … Incerc sa ma dezvat de obiceiul asta prost de a pune la suflet …
NOU
Stimate @Arhi, nu eu sunt cea mai credibila sursa, daca nu vrei sa crezi ce iti spun esti invitatul meu sa suni la orange, respectiv RTC si sa afli informatiile pe care ti le-am zis.
Am sunat ulterior mesajului postat si la RTC si mi-au spus ca acel numar este contractat de ORANGE ROMANIA. Cei de la orange spun ca nu le apartine.
Am intrebat (la RTC) daca este un numar cu suprataxa si mi-au spus ca in general numerele de forma: 021 nu sunt cu suprataxa insa exista cazuri speciale in care se folosesc aceste numere pentru apeluri cu suprataxa (depinde de contract).
In concluzie ceva este necurat aici putand fi fie o manarie a ORANGE, fie o frauda a unei terte parti, fie orice altceva.
Inteleg aversiunea ta in a nu crede ce zic eu insa ai n metode de a verifica independent aceste informatii. Vad ca te-a deranjat faptul ca ti-am spus ca aparent nu ai verificat informatia insa ignori total ce am scris in celalalt mesaj legat de tarif.
Chiar si daca ne bazam DOAR pe ce a scris domnisoara respectiva, este vorba de JUMATATE de cent nu de jumatate de euro. Lucru care face ca articolul tau sa fie gresit si nu inteleg de unde aceasta aversiune contra celor care iti spun acest lucru.
Numere telefon:
ORANGE: 021 203 30 30 (taxabil tarif normal)
RTC: 0800 825 425 (NUMAR TELVERDE – GRATUIT)
Esti invitatul meu sa verifici aceste lucruri. Eu am facut asta din lipsa de ocupatie si nu din vre-un interes meschin. Nici macar o cartela ORANGE nu am ca sa am vre-un interes sa “ii apar”. Am doar COSMOTE. Insa nici informatiile gresite nu sunt fair, nu crezi?
NOU
@Arhi, vad ca ai modificat mesajul asa ca vin cu o mica completare:
– in discutiile de acolo nu apare nicaieri suma de 0.5 EURO pe minut, nici macar persoana respectiva nu spune asta. Suma de 45 euro apare ca o intrebare pusa de un utilizator, atata tot.
– printscreen-uri: care? Unul cu un telefon care este in apel de 1 ora si 32 minute cu un numar de fix. Explica-mi te rog de unde reiese din acel print screen ca este un numar tarifat cu 50 de centi, cum spui tu?
– acolo apar si alte probleme pe care nu le discutam aici, ne referim strict la acel numar.
Cum am spus si in mesajul anterior, esti liber sa apelezi cele 2 numere si sa afli exact aceleasi informatii pe care le-am aflat si eu.
Aici deja nu mai este vorba de “te-au mintit aia care ti-au zis asta la telefon” ci pur si simplu ma faci mincinos pe mine ca si cum as inventa ceea ce am scris mai sus.
Repet, nu pricep de unde aceasta aversiune fata de mine, ai posibilitatea sa nu imi aprobi comentariile, e decizia ta. Insa cred ca e corect sa iti asumi greseala cu 50 centi pe minut in loc de 05 centi si sa verifici informatiile pe care ti le-am dat inainte sa ma acuzi oarecum voalat ca inventez sau ca mint.
NOU
Am sunat printr-un partener international al Romtelecom, cu numar de uk, Germania, SUA si Romania. Toate numerele au fost rutate gratuit. Daca era cu suprataxa nu trebuia sa permita accesul.
NOU
021 nu era romtelecom? De ce ar avea Orange numar la Romtelecom?
NOU
Ba da grele mai e cu eurocentii si transformarile lor :))
NOU
Nu este nicio suprataxa pentru acest numar.
PS: testat cu un prepay pe care nu mai aveam decat 25 centi.
NOU
Hai ca m-ai dat pe spate. Nu aprobi comentariile pertinente, ba chiar le stergi. Frumos, ce pot sa zic, nu te stiam asa. Sau e altcineva la butoane in locul lui Arhi?
Uite informatii noi pentru tine, caci vad ca nu vrei sa le afle si cititorii:
– pana la urma (pe un alt numar de fix – dept juridic al orange) am aflat ca acel numar este un numar de informatii si suport generale, insa nu este unul public ci i-a fost furnizat de catre departamentul de informatii clienti: 021 203 30 30
– numarul NU este cu suprataxa – conform celor spuse de catre cei de la suport ORANGE
– numarul NU este cu suprataxa conform testelor facute de mine:
1. am sunat la numarul afisat de respectiva domnisoara/doamna (021 203 39 33) de pe o cartela de cosmote cu 11 centi credit pe ea si minute nationale precum si minute in cosmote. Sunt 3 ramuri, pe oricare dintre ele esti transferat direct la un operator. La finalul convorbirii (dupa 7 minute si jumatate) creditul pe cartela era acelasi: 11 centi. Banuiesc ca s-au consumat din minutele nationale , lucru pe care o sa il verific la prima reactualizare a cost control-ului.
2. am sunat la acelasi numar de pe o cartela de orange, cu 7 eurocenti credit (adica 0.07 euro) fara minute , nefolosita de mult). Dupa 1 minut si ceva convorbirea s-a intrerupt si creditul a devenit: 0.
In concluzie: numarul este al orange romania, insa nu este unul public si nu este cu suprataxa ci este la tariful normal de apel in alta retea.
Asadar felicitari pentru gafa, dar mai ales pentru atitudinea pe care ai avut-o fata de mine si fata de comentariile mele. Nu ma incalzeste cu absolut nimic daca imi dai dreptate sau nu insa tine de onoarea si caracterul tau sa iti asumi sau nu o greseala.
Nu ma incalzeste cu nimic nici daca ma crezi pe cuvant sau nu pentru ca este o situatie pe care o poti verifica foarte simplu de unul singur. Nu e nevoie sa imi dai credit. Totusi, dupa atata timp pe acest blog credeam ca ti-ai dat seama ca nu sunt un cretinel care inventeaza chestii sa se afle in treaba.
Oricum, nu o sa te mai deranjez cu comentarii. Stiu, nu iti pasa. Asta este. O sa stii pentru tine ca ai gresit si, daca esti asa cum te stiu, o sa iti pese de asta.
Stima,
Lucian
NOU
lucica, calme toa, ca nu sunt acasa, aprob si eu cand pot
NOU
Misto, incep sa apara comentarii ale oamenilor care chiar au testat si verificat informatia. Spre deosebire de tine …
NOU
Eh mai arhi … am uitat ca tu folosesti cache. Am tras concluzia ca ai sters comentariile deoarece o perioada aparea ca sunt in moderare apoi dintr-odata nu a mai aparut aceasta informare dar nici comentariile.
De aici am crezut ca le-ai sters. Insa era vina cache-ului, ele fiind aprobate insa nu apareau inca.
So … mea culpa … mii de scuze pe tema asta 😀
NOU
sa le zici sefilor tai sa imi trimita o oferta buna de minute, ca sa te scuz
NOU
:)))) Funny, ce pot sa zic. Vezi mai sus un comentariu. Nu mi-ar placea sa lucrez la orange si la nici un operator, cel putin nu pe callcenter. Ma consider mai inteligent ca cei de acolo. Dar mno … crezi ce vrei. Doar verifica informatiile ca sa fii tu cu constiinta impacata ca nu ai gresit.
Apropo, vezi in al doi-lea mesaj parca in care pomeneam de o posibila metoda de frauda. Lucrez la orange si vehiculez posibile fraude la adresa lor. Tare, nu? Din pacate nu era frauda 🙁 Ar fi fost o chestie tare …
NOU
oricum ar fi. la o ora si jumatate la telefon problema ar trebui sa fie groasa rau! deci cu bani sau fara Orange tot isi bate joc de oameni!
NOU
se pare ca nimanui nu i se pare ciudat
NOU
sa facem un canal de mirc zic, pe undernet… #arhi. :))
NOU
Asta mi se pare si mie aiurea rau. Cat de ocupati sa fie operatorii de tin o persoana o ora jumate pe hold? Stiu cat de rau ma enervez cu rds-ul cand stau ca prostul cate 15-20 min pe hold sau cand sun si in loc de melodie imi dau direct ocupat.
NOU
Mai Arhi, sincer nu crezi ca atata timp cat ti se vorbeste normal ai datoria sa vorbesti la fel? Nu zice nimeni sa nu o crezi pe femeia aia.
Tocmai asta este faza, ca ea zice corect. TU esti cel care a gresit. Ea scrie ca a fost un apel taxat cu 0.50 eurocenti. Tu zici ca de fapt a fost taxat cu 50 eurocenti( adica 0.50 EURO). Aici deja esti absurd.
De unde ai scos suma de 0,6545 doar tu stii. Persoana respectiva nu specifica nicaieri aceasta suma si in plus, NU AI TESTAT personal ceea ce eu am facut. Si altii dintre cei care au comentat.
Mai bine te axai pe faptul ca a stat 1 ora si 32 de minute in convorbire caci aia era problema majora desi, cine stie ce situatie a avut acolo.
Asuma-ti faptul ca ai scris o prostie si nu mai arunca cu jigniri aiurea. Totusi esti situat mult mai sus decat altii.
NOU
de ce sa imi asum asa ceva? ca tu esti de parerea asta? fii serios. poate ai treaba si te retin
NOU
a, si inteleg ca esti foarte lipsit de ocupatie, dar deja esti enervant, pentru ca, pornind strict de la premisele tale, fara sa ai habar de nimic, ti-ai construit un esafodaj de pe care arunci cu cacat aiurea, gen tu stii sigur ca sunt 0,5 centi, dar nu stii de unde am luat eu cifra aceea, desi era destul de simplu sa o cauti pe situl orange. prin urmare, nu o sa mai comentezi aici o perioada. nu te obosi sa raspunzi, tot in trash ajungi.
NOU
vezi tu, dupa 8 ani de blog, dupa ce citesc meseria aia cu mi-e suficient ca citesti tu, apas automat butonul spam. deci…
NOU
Lucian lucreaza la Orange, am sunat eu la SRI si am verificat.
NOU
la sri e taxare la minut?
NOU
Pe naiba, la SRI e taxare de 500.00 euro (sau eurocenti) pe secunda.
NOU
P.S.
www.orange.ro/help/solutionarea_reclamatiilor.pdf
NOU
www.orange.ro/services/servclient-ro.htm
Nimeni nu cauta in goagle? Zice tarif normal in plm. Normal insemnand cat are ala cost/minut pe cartela/abonament pentru convorbiri in romtelecom.
NOU
Ba, din cauza asta exista prosti; sa iti bati joc de ei.
Si eu am patit ceva asemanator cu Orange dar e pe prostia mea. Acum sa le dau in cap ca am fost eu prost si am sunat la un numar cu suprataxa din reteaua lor ?
NOU
Daca primeşti factura în format electronic şi soliciţi cumva o dată la ‘n’ luni detaliile convorbirilor pe hârtie, mare atenţie: costă figura asta un euro. Domnişoara de la center mi-a strecurat asta în treacăt, cu un puternic accent….moldovenesc :))))) S-au mutat ăştia la Bălţi?
NOU
Arhi, Orange nesimtiti clar ! dar si persoana respectiva .. chiar a stat 1 h si ceva cu ei in telefon ?
NOU
Astia lucreaza la cgs pt orange. Suprataxa de jumatate de europe pee minut e valabila noaptea cand suni la serviciul clienti. Cam multi comentatori care nu stiu aritmetica simpla si sunt pro orange degeaba. Bravo Arhi ca rezisti.
NOU
pana la capat!:))
NOU
Ah … chiar credeam ca s-a uitat cineva pe link. Aceea suprataxa de care vorbesti este noaptea si dupa al 3-lea apel in decurs de 30 de zile LA NUMARUL 411, nu la numarul de fix care este cu tarif normal oricand. Mai cauta sau da-mi link cu tariful cu suprataxa, noaptea cum zici tu, pe acel numar de telefon.
NOU
A, si inca ceva, taxa aceea este PE APEL, nu pe minut.
NOU
Tipurile de servicii de remediere a defectiunilor, intretinere si reparatii oferite
e telefonic, oricand la Serviciul Clienti la numarul 444 de pe telefonul mobil Orange (0,6545 euro/apel, TVA inclus; primele 2 apeluri din luna sunt gratuite in intervalul 07:00-22:00) sau la 021 203 3033 (tarif standard) pentru reclamatii referitoare la serviciile de telefonie.
NOU
Daca nu-mi rezolvau problema in maximum 10 minute de convorbire, ii futeam in gura si inchideam. Pai astia ce fac, dau indicatii cum sa repari sonde spatiale prin telefon, de le trebuie o ora jumate?
NOU
Ce articol cool despre nimic. S-au dus banii fetii de cola pe ziua respectiva cu cel aproape un euro intre platit o data, fara rate.
Sa dam foc corporatiilor astea imperialiste!!